个人介绍
《电子商务》 熊政力等
提供学校: 甘肃交通职业技术学院
院系: 信息工程系、管理工程系
专业大类: 管理类
专业: 电子商务、计算机应用、物流管理、连锁经营
课程英文名称: EC
课时: 64
    《电子商务》课程是电子商务专业开设的一门将技术与商务融合,将传统与网络对接的实践性课程,是电子商务专业的专业核心课程,在第三学期开设,属于“学习后入职前”的“教学做”合一课程,通过课程学习和职业化训练,培养学生对电子商务应用与运营流程有深刻认识,训练学生能从事电子商务运作和进行互联网创业的能力,促进学生完成从“校园人”到“准职业人”的转变,并为毕业顶岗实习打下基础,同时也是市场营销、市场开发等专业的重要拓展课程。 本课程以《企业见习》、《市场调查与预测》、《计算机网络技术》、《电子商务网站建设与维护》、《图形图像处理》等前导课程为基础,以《电子商务物流管理》、《客户服务综合技能训练》、《电子商务安全管理》等为后续课程。
     课程设计遵循“以网络推广与促销为平台,提升实践技能为宗旨,实施项目教学”,即与行业、企业共同确定以网络推广与促销作为切入点整合课程内容,以校企合作项目作为课程项目教学载体,按照项目导向,任务驱动的思想重构课程内容体系,通过自主构建“大学生创业网上商城”全方位提升学生创业实践技能,课程采取理论与实践一体化教学,实现教、学、做的有机结合,充分体现实践性和开放性的要求。
教师团队

熊政力 副教授

单位:甘肃交通职业技术学院

部门:管理工程系

职位:副主任

赵振亚 讲师

单位:甘肃交通职业技术学院

部门:管理工程系

职位:电子商务教研室主任

王荣 工程师

单位:甘肃交通职业技术学院

部门:管理工程系

职位:实验员

张燕 工程师

单位:甘肃交通职业技术学院

部门:信息工程系

职位:实验员

王巍 助讲

单位:甘肃交通职业技术学院

部门:基建处

职位:干事

教学方法与手段


教学方法与手段

一、教学方法

本门课程是一门实践性较强的专业课程,课程组根据教学内容和高职学生的特点探索了一系列教学方法,提高教与学的效果。这些方法主要有:

    启发引导法

如课程一开篇时,向学生提供了几组数据:目前我国已有2.1亿网民在利用互联网;甘肃全省应用互联网的中小企业已逾10万家。可我们在调查中发现,近三分之一的企业认为本企业电子商务水平没有达到预期效果;60%以上的企业没有网上交易额;30%的收费会员在寻找国内(际)买家方面没有一点收获。个人、企业都已非常重视利用互联网开展商务活动,可效果并不理想。原因在哪?引出学习、掌握电子商务方法与技能的重要性。全国-甘肃-本地的三个典型数据引发了学生的深思。

循序渐进法

教学内容安排与教学组织我们都进行了循序渐进的科学设计。如网上信息推广——电子邮件营销学习单元中,我们的教学内容安排是:普通电子邮件收发——普通商务邮件收发——安全电子邮件收发——电子邮件营销。如技能训练教学组织中,我们采用:教师演示——学生模仿——创新实践。学习过程的成就感,激发了学生的学习热情。也对教师提出了更高的要求。因为教学演示及联系实际的创新实践都需要教师具有过硬的解决实际问题的能力。

案例分析法

教学中的案例我们大多采用企业的真实材料,且这些材料基本来自授课教师多年的调研成果,教师对教学内容有过深度的思考,课堂讲解自然透彻;学生感到知识新、材料实,有了浓厚的兴趣。如在企业电子商务应用学习单元中,我们引用了“甘肃省电子商务的现状与发展对策”、“兰州电子商务行业网站的现状与对策”等师生调研成果,学生对学长的成就佩服不已的同时,了解了企业电子商务的难点、重点及发展方向,更加明确了企业应如何应用电子商务。枯燥的现状介绍变成了学生的兴奋点。

合作学习法

大量的网络信息搜集需要集体的力量去完成,团队意识、竞争意识等职业素养的形成需要一个培育的载体,合作学习有效解决了这一问题。如在项目网络信息收集——浏览行业网站学习任务中,我们的具体做法是:以班为单位,由课代表担任总负责,将11类1500多家的行业网站按类分配给组长;组长又将每类中的具体网站分配给每个同学。要求学生登记网站名称、网址、注册地等内容,并逐级汇总,规定时间提交。教师对汇总结果的点评让学生对行业网站的全貌有了深刻的了解。班级之间、组与组之间的成果比较增强了每个学生的竞争意识和团队意识。 

模拟仿真法

为了学生所学与企业所做基本一直,学校购买安装了南京商友的电子商务模拟软件,供学生实践操作使用。利用模拟的环境与真实的现代管理工具,组织学生进行模拟仿真教学,在强化理论知识理解的同时,更培养了学生的实践能力。

真实体验法、角色扮演法

阿里巴巴的中国站、国际站、淘宝网、支付宝等为真实体验教学法的实施提供了良好的网络环境。如在网上交易学习单元中,要求学生分别以消费者和店家的身份体验网上购物、网上开店,鼓励学生换位思考,培养学生网上销售能力与网店运营的综合能力。

二、教学手段

1、全真仿真教学

大多学习性工作任务我们都采用了全真教学,如传统商务突破、网络信息收集、网络信息发布、淘宝开店等。可对于B2C、B2B电子商务交易、客户关系管理等教学项目,实施全真教学难度很大,我们就进行仿真教学。根据来自企业的背景资料,构建虚拟项目,通过模拟训练培养学生的基本操作能力,理解基础知识;提出并思考一些企业实际问题,培养学生创新能力。

2、搭建网络学习平台

        即将建成的《电子商务应用与运营》课程网站,向外开放,学生在校内外可以通过课程网站了解课程动态,进行自主式学习,开展在线交流。通过网上答疑,学生提出问题可不受时间和地点限制。所有问题和答案都在网上发布,以供其他同学参考学习。通过热点话题的网上讨论,为教师提供了一个了解学生的平台,为学生提供了一个参与课程建设、互相交流的一个平台。

3、采用多媒体教学

教研室要求教师积极推广多媒体教学,提高课堂教学效果,鼓励教师制作高水平的多媒体课件,并制定了相关的制度。

(1)运用多媒体教学技术优化课堂教学设计。包括优化教学目标(通过各种媒体的有机组合,使教学目标更直接、更醒目);优化教学内容(充分利用多媒体的渗透性和展示性,对教学内容进行重新整合,从而使教学内容高度浓缩,并得到多形式的艺术呈现);优化教学过程(借助多媒体的声像、色彩、图片、动画等功能,使教学过程更简洁,更具有实效性)。

(2)利用多媒体技术提高学生对课堂教学信息的接收、转化和应用能力。《电子商务应用与运营》课件从教学内容的实际出发,充分利用多媒体信息,对每个知识点依据需要按因果、上下、前后、左右的关系依序编排好,并用交互选择方式来呈现,构建有意义的整体形象,提高了教学效果。学生在多种手段的交互作用下,其感性认识会得到提高。由于想象力的不断激发,其接受、转化教学信息的能力会相应增强。

(3)利用多媒体技术提高课堂教学效率。利用多媒体技术,节省了教师在黑板上书写、学生在黑板上演算的时间;利用鼠标操作,在短时间内回答教师提出的若干问题和完成大部分作业练习;利用多媒体技术多样式的呈现功能,增大学生的兴奋度,提高学生的学习兴趣。这样,在单位时间内扩充教学容量,增加教学内涵,使课堂教学效率得到极大的提高。

 

教学课件

教学案例












作业习题

参考教材

课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 第一节  电子商务的基本概念及分类
视频
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2017-04-11 6.75MB
1.2 第二节 电子商务的系统组织及一般框架
附件
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2017-04-11 78.85MB
1.3 第三节  电子商务的产生和发展
视频
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2017-04-11 11.71MB
2.1 第一节 电子数据交换技术
附件
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2017-04-11 72.90MB
2.2 第二节  互联网基础
视频
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2017-04-11 18.37MB
3.1 第一节  企业与消费者间电子商务的分类
视频
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2017-04-11 16.10MB
 
视频
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2017-04-11 15.90MB
3.2 第二节  传统企业和网络企业的融合
附件
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2017-04-11 78.29MB
3.3 第三节  B2C电子商务的主要环节与B2C网站的基本功能
视频
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2017-04-11 26.38MB
3.4 第四节  B2C电子商务的盈利模式与成功的关键
视频
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2017-04-11 11.71MB
4.1 第一节  拍卖的基础知识
附件
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2017-04-12 82.22MB
4.2 第二节  网络拍卖流程的货源选择
视频
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2017-04-11 8.30MB
4.3 第三节  在线零售的顾客
附件
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5.1 第一节  B2B电子商务概述
视频
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2017-04-11 41.68MB
5.2 第二节  基于企业自由网站的B2B交易
视频
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2017-04-11 36.07MB
5.3 第三节  基于第三方中介网站的B2B交易
视频
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2017-04-11 8.38MB
6.1 第一节 网络营销概述
附件
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6.2 第二节 网络市场调研
附件
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6.3 第三节  网络营销策略与网络广告
视频
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2017-04-11 12.98MB
7.1 第一节  电子商务安全需求
视频
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2017-04-11 4.14MB
7.2 第二节  电子商务安全技术
附件
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7.3 第三节 电子商务安全管理
附件
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8.2 第二节  网络支付工具
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2017-04-11 5.88MB
8.3 第三节  网上银行
附件
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9.1 第一节  物流管理
视频
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2017-04-12 55.29MB
9.2 第二节  电子商务配送
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9.3 第三节  供应链管理
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10.1 第一节   客户关系管理概述
附件
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2017-04-12 76.04MB
10.2 第二节  客户关系管理系统和呼叫中心建设
附件
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2017-04-12 83.31MB
11.1 第一节    移动子商务概述
视频
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2017-04-12 8.74MB
11.2 第二节  物联网
附件
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2017-04-12 122.57MB
12.1 第一节  电子政务概述
视频
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2017-04-12 23.59MB
12.2 第二节  电子政务系统
附件
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2017-04-12 135.15MB
12.3 电子政务绩效评估
附件
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2017-04-12 108.33MB
课程章节
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