本次活动采用手机客户端+PC端网络学习的方式结合。学生可凭学号和密码登陆手机APP“超星学 习通”进行课程学习，也可以登录慕课平台（http://whedu.jichu.chaoxing.com/api/front/index/first)，完成选课，学习、做作业等项目。学生可点击所选课程进行课程学习，按照学习计划观看课程视频，阅读相关参考书目，观看相关讲座视频，并根据学习内容进行提问以及讨论。

为促进教育教学观念转变，培养学生自主学习能力，使学生充分感受互联网时代教学的改革与变化，充分利用网络课程资源采用“慕课”学习模式，（武汉市中小学慕课平台已正式上线），更好地实现课程资源的共建共享，丰富学生假期生活。现决定开展2017年武汉市寒假精品教育慕课联盟在线活动。

为保证平台的正常运行，超星集团实行暑期7*12小时服务体系、组建平台客服团队、建立课程服务QQ群、设置专人及时解决问题并进行本地化服务，确保问题零延迟反馈，及时提供解决方案。

（1）在线客服解决学生、管理员、辅导老师使用中的技术问题；

（2） QQ群服务号：学生、家长群：435820798  教师群：577193113

（3）移动端中设置小组及讨论圈，专人在线解决移学习问题。

在学习过程中，对优秀管理者、学习者，在课程辅导中和课程学习中，超星公司会不定期发送红包至移动端（学习通）的讨论组中，增加学生学习的积极性、提高讨论组的活跃度和关注度。

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