职业知识目标：

● 掌握拜访前准备工作的内容、拜访的基本程序

职业能力目标：

● 能够写出拜访计划、拜访函

职业道德目标：

● 培养服务社会的良好职业道德

● 具有强烈的事业心和责任心

1.理论知识学习

通过PPT与视频学习项目内各个知识点，掌握拜访前准备工作的内容、拜访的基本程序

2.实训及软件操作

针对理论学习中知识点如筛选拜访客户名单、制定客户拜访计划、准备拜访工具等内容在软件中进行操作演练，并通过情景模拟进行实地训练，加深对于知识点的理解并能将所学应用于实践。

3.学习路径

1.演示文稿

2.教学录像

1.项目实训

观看视频，请你回答以下问题：

（1）结合本小节所学内容，分析视频中男主人公在拜访前都做了哪些准备工作？

（2）你如何理解视频中主人公在拜访客户前说的“五分钟决定一生”这句话的含义？

（3）请你根据视频中场景模拟一次拜访前准备。

2.软件操作

请各位同学对理论学习中知识点如筛选拜访客户名单、制定客户拜访计划、准备拜访工具等内容在软件中进行操作演练。