职业知识目标：

● 掌握实地拜访的步骤

职业能力目标：

● 能够完成对客户的实地拜访工作

职业道德目标：

● 培养服务社会的良好职业道德

● 具有强烈的事业心和责任心

1.理论知识学习

通过PPT与视频学习项目内各个知识点，掌握实地拜访的流程。

2.实训及软件操作

针对理论学习中知识点如客户拜访流程、做拜访总结等内容在软件中进行操作演练，并通过情景模拟进行实地训练，加深对于知识点的理解并能将所学应用于实践。

3.学习路径

1.演示文稿

2.教学录像

1.项目实训

以小组为单位模拟银行客户经理去企业拜访的情景，每个小组派出3-4名同学进行演练，要求内容完整，包括：

     （1）寒暄与介绍

     （2）交换名片

     （3）业务洽谈

     （4）道谢、约访   

2.软件操作

请各位同学对理论学习中知识点如客户拜访流程、做拜访总结等内容在软件中进行操作演练。