商务英语函电

金学宁、顾乾冰、孟咸智、张萍

目录

  • 1 Course Introduction
    • 1.1 Course Introduction
    • 1.2 Course Orientation
    • 1.3 Practical English Writing-1
    • 1.4 Practical English Writing-2
    • 1.5 Practical English Writing-3
    • 1.6 Practical English Writing-4
    • 1.7 7Cs' Writing Principles
  • 2 Unit 1 Basic Knowledge of Business Letter Writing
    • 2.1 Basic Knowledge of Business Letter Writing
    • 2.2 Layout of Business Letters
    • 2.3 Samples
  • 3 Unit 2 Establishing Business Relations
    • 3.1 Establishing Business Relations
    • 3.2 Cases
  • 4 Unit 3  Enquiries and Replies
    • 4.1 Enquiries and Replies
    • 4.2 About Enquiries
  • 5 Unit 4 Offers and Counter-offers
    • 5.1 Offers and Counter-offers
    • 5.2 Cases
  • 6 Unit 5 Orders, Acceptances and Rejections
    • 6.1 Orders, Acceptances and Rejections
    • 6.2 Cases
  • 7 Unit 6 Contract Signing
    • 7.1 Contract Signing
  • 8 Unit 7 Payment
    • 8.1 Payment
    • 8.2 About L/C
    • 8.3 Exercises on L/C-1
    • 8.4 Exercises on L/C-2
    • 8.5 Exercises on L/C-3
  • 9 Unit 8 Packing
    • 9.1 Packing
    • 9.2 Cases
  • 10 Unit 9 Shipment
    • 10.1 Shipment
    • 10.2 Case
  • 11 Unit 10 Insurance
    • 11.1 Insurance
  • 12 Unit 11 Complaints, Claims and Settlements
    • 12.1 Complaints, Claims and Settlements
    • 12.2 Cases
    • 12.3 Exercises on Complaints
  • 13 Unit 12 Agency
    • 13.1 Agency
  • 14 International Trade Documents
    • 14.1 Bill of Exchange
    • 14.2 Bill of Lading
    • 14.3 Invoice
    • 14.4 Letter of Credit
    • 14.5 Sales Confirmation
    • 14.6 Sales Contract
    • 14.7 Phytosanitary Certificate
    • 14.8 Insurance Policies
    • 14.9 Quality Certificate
    • 14.10 Certificate of Origin
    • 14.11 Packing List
  • 15 Business Letters
    • 15.1 Establishment of Relations
    • 15.2 Reply to the Establishment of Relations
    • 15.3 Asking For Sole Agent
    • 15.4 Rejection to Sole Agent
    • 15.5 Acceptance to Sole Agent
    • 15.6 Business Assiocation
    • 15.7 Company Relations
    • 15.8 Confirmation of Arrangement
    • 15.9 Appreciation to Orders
    • 15.10 Sales Promotion
    • 15.11 Advertisment
    • 15.12 Agent Reference
    • 15.13 Price adjustment
    • 15.14 Reasons of Price Adjustment
    • 15.15 Reply to Letter of Thanks
    • 15.16 Reference from Other Companies
    • 15.17 Service Improvement
    • 15.18 Rejection to Customer Requests
    • 15.19 Settlement of Customer Request
    • 15.20 New Company Establishment
    • 15.21 Informal Reservation
    • 15.22 Lookinf for Agent
    • 15.23 Welcoming New Agent
    • 15.24 Asking for a Meeting
    • 15.25 Memo
    • 15.26 Notes
    • 15.27 Notices
    • 15.28 Business Reports
    • 15.29 Amendmeng of L/C
    • 15.30 Samples
  • 16 Teaching & Learning Reference
    • 16.1 Teaching Reference
    • 16.2 Videos
    • 16.3 Samples
    • 16.4 Establishing trade relation
    • 16.5 New Models
    • 16.6 Inquiries
    • 16.7 A Business Talk
    • 16.8 Placing an Order
    • 16.9 Packing
    • 16.10 Quality
    • 16.11 Price
    • 16.12 On terms of Payment
    • 16.13 Shipment
    • 16.14 Insurance
    • 16.15 Agency
    • 16.16 Commission
    • 16.17 Concluding a Contract
    • 16.18 Claim
    • 16.19 Arbitration
    • 16.20 Compensation Trade
  • 17 Cases of Letter Writing
    • 17.1 On Price Rising
    • 17.2 On Placing the Order
    • 17.3 On Price Reduction
    • 17.4 On Payment Advice
    • 17.5 On Payment Request
    • 17.6 On Payment Terms
    • 17.7 On Replying to D/A terms
    • 17.8 On L/C Establishment
    • 17.9 On L/C Amendment
    • 17.10 On L/C Extension
    • 17.11 On L/C Details
    • 17.12 On Rejection to SOC
    • 17.13 On Request of COD
    • 17.14 On Payment Delay
    • 17.15 On Order Confirmation
  • 18 Letters Written by Ss
    • 18.1 Error Analysis
    • 18.2 Letters Written by Ss-1
    • 18.3 Letters Written by Ss-2
    • 18.4 Letters Written by Ss-3
    • 18.5 Letters Written by Ss-4
    • 18.6 Letters Written by Ss-5
    • 18.7 Letters Written by Ss-6
    • 18.8 Letters Written by Ss-7
    • 18.9 Letters Written by Ss-8
    • 18.10 Letters Written by Ss-9
    • 18.11 Letters Written by Ss-10
    • 18.12 Letters Written by Ss-11
    • 18.13 Letters Written by Ss-12
    • 18.14 Letters Written by Ss-13
    • 18.15 Letters Written by Ss-14
    • 18.16 Letters Written by Ss-15
    • 18.17 Letters Written by Ss-16
    • 18.18 Letters Written by Ss-17
    • 18.19 Letters Written by Ss-18
    • 18.20 Letters Written by Ss-19
    • 18.21 Letters Written by Ss-20
    • 18.22 Letters Written by Ss-21
    • 18.23 Letters Written by Ss-22
    • 18.24 Letters Written by Ss-23
    • 18.25 Letters Written by Ss-24
    • 18.26 Letters Written by Ss-25
    • 18.27 Letters Written by Ss-26
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