现代礼仪

黄可、张佩宜、王秀兰、周莹萍

目录

  • 1 礼仪课入门指南
    • 1.1 学习导航
    • 1.2 内容简介
    • 1.3 课堂剪影
    • 1.4 礼仪宣传片
    • 1.5 礼仪动画小视频
    • 1.6 原创礼仪歌曲《心里有礼》
    • 1.7 原创礼仪校内课堂微视频
    • 1.8 原创礼仪企业培训微视频
    • 1.9 礼仪素材资源库
  • 2 礼仪微课
    • 2.1 认知现代礼仪
    • 2.2 仪容礼仪
    • 2.3 仪表礼仪
    • 2.4 仪态礼仪
    • 2.5 校园交往礼仪
    • 2.6 介绍与称谓礼仪
    • 2.7 网络与沟通礼仪
    • 2.8 接待礼仪
    • 2.9 餐宴礼仪
    • 2.10 馈赠礼仪
  • 3 认知礼仪
    • 3.1 何为“礼仪”
    • 3.2 礼仪的起源和演变
    • 3.3 为何要学礼仪
    • 3.4 课后习题
  • 4 仪容礼仪
    • 4.1 认识自我-形象的自我认知
    • 4.2 打造自我-如何塑造完美形象
    • 4.3 化妆和护肤的心得技巧
    • 4.4 头部、面部、身体礼仪
    • 4.5 香水礼仪
    • 4.6 课后习题
  • 5 仪表礼仪
    • 5.1 场合着装的TPO原则
    • 5.2 个人色彩属性和风格定位
    • 5.3 职业女性着装礼仪
    • 5.4 职业男性着装礼仪
    • 5.5 课后习题
  • 6 仪态礼仪
    • 6.1 你的仪态透露着很多秘密
    • 6.2 站姿:端正地站
    • 6.3 坐姿:稳重地坐
    • 6.4 走姿:优雅地行
    • 6.5 蹲姿:得体地蹲
    • 6.6 专注的目光
    • 6.7 真诚的微笑
    • 6.8 专业的手势
    • 6.9 课后习题
  • 7 社交礼仪
    • 7.1 介绍与称谓礼仪
    • 7.2 握手与名片礼仪
    • 7.3 语言谈吐礼仪
    • 7.4 电话礼仪
    • 7.5 网络礼仪
    • 7.6 微信礼仪
    • 7.7 课后习题
  • 8 校园礼仪
    • 8.1 师生礼仪
    • 8.2 同学礼仪
    • 8.3 同乡礼仪
    • 8.4 部门礼仪
    • 8.5 宿舍礼仪
    • 8.6 课室礼仪
    • 8.7 餐厅礼仪
    • 8.8 图书馆礼仪
    • 8.9 实验室礼仪
    • 8.10 课后习题
  • 9 恋爱礼仪
    • 9.1 大学生恋爱的问题
    • 9.2 大学生恋爱的礼仪
    • 9.3 课后习题
  • 10 职场商务礼仪
    • 10.1 面试礼仪
    • 10.2 办公室礼仪
    • 10.3 接待礼仪
    • 10.4 拜访礼仪
    • 10.5 乘车礼仪
    • 10.6 电梯礼仪
    • 10.7 座次与合影礼仪
    • 10.8 仪式礼仪
    • 10.9 馈赠礼仪
    • 10.10 课后习题
  • 11 餐宴礼仪
    • 11.1 宴会礼仪
    • 11.2 中餐礼仪
    • 11.3 西餐礼仪
    • 11.4 饮酒礼仪
    • 11.5 品茶礼仪
    • 11.6 课后习题
  • 12 服务礼仪
    • 12.1 认知服务礼仪
    • 12.2 酒店服务礼仪
    • 12.3 旅游服务礼仪
    • 12.4 会展服务礼仪
    • 12.5 课后习题
  • 13 公共礼仪
    • 13.1 交通出行的礼仪
    • 13.2 旅游观光的礼仪
    • 13.3 使用公共设施的礼仪
    • 13.4 课后习题
  • 14 涉外礼仪
    • 14.1 认知涉外礼仪
    • 14.2 迎送与宴请
    • 14.3 礼宾次序和国旗悬挂
    • 14.4 亚洲部分国家礼仪
    • 14.5 其他国家习俗礼仪
    • 14.6 课后习题
  • 15 家庭礼仪
    • 15.1 夫妻之道
    • 15.2 亲子礼仪
    • 15.3 长幼有序
    • 15.4 尊敬长辈
    • 15.5 重组家庭的礼仪
    • 15.6 课后习题
  • 16 心灵指引
    • 16.1 给心灵开一扇窗
    • 16.2 其实我们每个人都很美
    • 16.3 课后习题
  • 17 学生作品
    • 17.1 学习前后形象展示
    • 17.2 学生作业视频汇报
微信礼仪

礼仪课堂 | 您有一份《微信文字礼仪指南》,请收藏!一起做优雅的“圈内人”



亲爱的朋友们
你有没有过这样的经历:
添加了别人的好友,却迟迟等不来他人回复?
我加了别人,又不知道该如何开口问候?
他为什么不回我?我又什么时间该怎么沟通呢?
线上社交时代,微信早已成为我们的“第二张名片”。
一句得体的回复、一个暖心的细节
都可能让他人对你的好感度!
这份《微信文字礼仪指南》请收好,一起做优雅的“圈内人”~





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           微信礼仪的重要性

在数字化浪潮席卷的当下,微信早已深度融入我们的生活,成为社交、工作、学习等多方面沟通的关键桥梁。每天,无数条消息在微信的世界里穿梭往来,而微信礼仪就像隐形的“交通规则”,规范着我们的交流行为,其重要性不容小觑。可以说,掌握了微信礼仪,你就解锁了高效社交与个人形象的“通关密码”!
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微信礼仪的重要性体现在:社交层面,它是搭建和谐人际关系的基石;工作层面,它是保障高效协作与职业发展的利器;文化层面,它是传承与弘扬文明风尚的窗口。社交中,懂微信礼仪,我们可以拉近彼此距离增进情感交流,可以避免误解冲突维护关系稳定,同时拓展人脉资源,提升社交影响力。工作中,了解微信礼仪,我们可以提高沟通效率促进工作推进,可以塑造专业形象赢得职业机会,还可以营造氛围增强团队凝聚力。另外,微信礼仪是个人修养和文化素质的外在表现。一个懂得微信礼仪的人,往往能够以更加文明、优雅的方式与他人交流,展现出自己的良好教养和文化底蕴。在微信这个庞大的社交平台上,我们的言行举止都可能对他人产生影响。遵守微信礼仪,积极传播正能量,能够引领良好的社会风尚。

那么,既然微信礼仪这么重要。我们需要掌握什么样的微信礼仪?有哪些需要注意的呢?




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           聊天时的文字礼仪


❶ 称呼有温度


✅ 谁先添加他人,谁先主动问候

✅ 添加好友要补充一段简要自我介绍方便他人知悉
✅ 对长辈/领导:使用敬语“您”“您好”,先自报家门,工作称谓:姓+职务
✅ 对同事朋友:适当用昵称/小表情,可以“哥”“姐”拉进人际交往距离
(⚠️ 慎用“在吗?”微信是社交留言工具,直奔主题更高效)



❷ 回应请及时

工作中尽量使用文字而不是长语音回复,方便他人节省时间
忙碌时可先回复“稍后联系”,“稍后回复您”
 收到消息尽量24小时内回复(❌切忌已读不回)
尽量避开休息时间23:00后发消息,深夜发消息前加“抱歉打扰”+




❸ 文字要清爽
 超过3行必分段(建议“总-分-总”结构)
慎用“。。。”、“???”(易显压迫感)
 聊天时不要到处狂轰滥炸:发“垃圾信息”,不停刷屏,不要回复“哦”“嗯”而是“嗯嗯”
不要发没有根据、负能量和有伤风俗作风的内容
不造谣、不信谣、不传谣,不煽动他人情绪,远离不良信息

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社群的文字礼仪




群聊生存法则
主人邀请他人进群的时候要注明来意,不能不说明就随便拉人入群

进群主动改备注昵称:【姓名+身份】,遵守相关群内规则

避免发与群里无关的内容,不发不良信息和垃圾广告

发私人信息前最好与群主有交流沟通,尊重他人

新入群先爬楼再发言(避免重复提问)
被@后若无法及时回复,先发“稍后再回复您”
避免一直两人对话,最好私聊以免引人反感

 避免与人争吵,尊重网络公共空间

( 退群不必公告,私信群主说明更得体)


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  朋友圈的文字礼仪

尽量避免刷屏,少发营销软文,尽量文字简短精炼又不打扰他人
注意不要在别人朋友圈下面与另一人私聊太多,这样会让主人尴尬
避免一连串点赞或评论朋友圈,尤其是别人很久以前发的,也不太礼貌   
朋友圈点赞评论应彰显诚意,避免用单纯的笑脸表情


表情包使用TIP
✅ 熟人聊天:适度表情包更活泼
❌ 工作沟通:慎用夸张/低俗表情
⏰ 长辈对话:多用等经典表情


❗️ 特别提醒
▫️ 转发信息前先核实真实性
▫️ 未经允许不随意截图聊天记录
▫️ 发送地址/电话时用文字版



【课后】

 小测试:收到同事消息“方案发我下”,你会?
A. 直接扔文件
B. “好的,这是XX方案,请查收~”
C. 发文件+“有问题随时找我”




礼仪不是束缚,而是让彼此舒服的尊重❤️

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让我们一起营造更有温度的微信社交圈吧!

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