礼仪课堂 | 您有一份《微信文字礼仪指南》,请收藏!一起做优雅的“圈内人”

聊天时的文字礼仪
❶ 称呼有温度
✅ 添加好友要补充一段简要自我介绍方便他人知悉
✅ 对长辈/领导:使用敬语“您”“您好”,先自报家门,工作称谓:姓+职务
✅ 对同事朋友:适当用昵称/小表情,可以“哥”“姐”拉进人际交往距离
(⚠️ 慎用“在吗?”微信是社交留言工具,直奔主题更高效)
❷ 回应请及时
工作中尽量使用文字而不是长语音回复,方便他人节省时间
忙碌时可先回复“稍后联系”,“稍后回复您”
收到消息尽量24小时内回复(❌切忌已读不回)
尽量避开休息时间23:00后发消息,深夜发消息前加“抱歉打扰”+
❸ 文字要清爽
超过3行必分段(建议“总-分-总”结构)
慎用“。。。”、“???”(易显压迫感)
聊天时不要到处狂轰滥炸:发“垃圾信息”,不停刷屏,不要回复“哦”“嗯”而是“嗯嗯”
不要发没有根据、负能量和有伤风俗作风的内容
不造谣、不信谣、不传谣,不煽动他人情绪,远离不良信息
社群的文字礼仪
进群主动改备注昵称:【姓名+身份】,遵守相关群内规则
发私人信息前最好与群主有交流沟通,尊重他人
避免与人争吵,尊重网络公共空间
表情包使用TIP
✅ 熟人聊天:适度表情包更活泼
❌ 工作沟通:慎用夸张/低俗表情
⏰ 长辈对话:多用等经典表情
❗️ 特别提醒
▫️ 转发信息前先核实真实性
▫️ 未经允许不随意截图聊天记录
▫️ 发送地址/电话时用文字版
【课后】
小测试:收到同事消息“方案发我下”,你会?
A. 直接扔文件
B. “好的,这是XX方案,请查收~”
C. 发文件+“有问题随时找我”
礼仪不是束缚,而是让彼此舒服的尊重❤️
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让我们一起营造更有温度的微信社交圈吧!
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