五、老年社会工作的特点

老年社会工作的对象主要是老年人及其家人由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题，这也是老年社会工作区别于其他领域社会工作的特点。

（一）社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为

整体而言，社会上对正常的衰老有恐惧和误解，对老年人群体抱有偏见。老年社会工作者又常常接触较年老的人中境遇最差和伤残最严重的群体，因此，尽管接受社会工作服务的老年人数量在老年人口中所占的比例并不高但社会工作者根据自己的经验仍可能对老年人形成消极的看法并影响到对待老人的态度。老年歧视还会影响制订为老年人服务的方案，并造成应有服务的缺失。因此，在开展老年社会工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识

（二）反移情是社会工作者的重要课题

做老年社会工作时，社会工作者可能会出现反移情，不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。当挽救老年人的努力失败后，社会工作者很容易把挫折感转成对老年人的愤怒和敌意。注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，对从事老年社会工作来说很重要。

（三）社会工作者要善于反思并运用督导机制

同老年人打交道会时刻提醒社会工作者生命的进程，让社会工作者看到由生到死的不可逆转。服务对象经历的死亡和丧失，必然会让社会工作者联想到自己将来也要经历这一切因而感到痛苦。有时甚至害怕个案还没有做完，老年人就会与世长辞。这样的情形会给社会工作者带来很大的心理压力，会使其感到自责或力不从心。所以，在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受。在工作中，社会工作者要善于运用督导机制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题。

（四）老年社会工作需要多学科合作

老年人的问题常常涉及许多方面的工作，做老年人工作需要多学科的合作，懂得协调配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效。