飞行中人的因素
目录
交流技能(Communication skill)
交流(Communication)
言语交流(Verbal communication)
非言语交流(Nonverbal Communication)
交流障碍(Communication Barrier)
交流外部障碍(External communication barriers )
交流内部障碍(Internal communication disorders)
质询(Inquiry)
劝告(Persuasion)
机组冲突的解决(Crew conflict resolution)
言语(Speech)
冲突 (Conflict)
从众 (Conformity)
飞行人因案例集
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