电子商务基础

覃坚,廖源等

目录

  • 1 电子商务概述
    • 1.1 互联网
    • 1.2 电子商务的定义
    • 1.3 电子商务的功能特性
    • 1.4 电子商务的发展
  • 2 电子商务模式应用
    • 2.1 B2B电子商务模式
    • 2.2 B2C电子商务模式
    • 2.3 C2C电子商务模式
    • 2.4 O2O电子商务模式
    • 2.5 电子政务
    • 2.6 其他模式
  • 3 电子商务系统开发
    • 3.1 电子商务系统的规划和开发
    • 3.2 电子商务运行平台
    • 3.3 电子商务网站建设
  • 4 电子商务营销策略
    • 4.1 初识网络营销
    • 4.2 网络营销基础理论
    • 4.3 网络营销的职能
    • 4.4 常见的网络营销工具与方法
  • 5 客户关系管理
    • 5.1 客户分析与客户关系
    • 5.2 客户关系管理相关理论
    • 5.3 案例分析
  • 6 电子商务支付体系
    • 6.1 电子货币
    • 6.2 网络银行
    • 6.3 网上支付与结算
  • 7 电子商务物流
    • 7.1 电子商务与物流
    • 7.2 电子商务物流模式
    • 7.3 电子商务物流要素和技术
  • 8 电子商务安全
    • 8.1 电子商务安全交易体系
    • 8.2 电子商务安全交易技术
    • 8.3 电子商务安全交易案例
  • 9 电子商务法律
    • 9.1 电子商务的法律和法规
    • 9.2 案例分析
  • 10 移动电子商务
    • 10.1 移动电子商务概述1
    • 10.2 移动电子商务概述2
    • 10.3 移动电子商务应用
    • 10.4 移动电子商务案例
  • 11 跨境电商
    • 11.1 跨境电商概述
    • 11.2 跨境电商主要平台
  • 12 农村电商
    • 12.1 农村电商基础
    • 12.2 农产品电商
    • 12.3 淘宝村现象
    • 12.4 县域电商
  • 13 企业电子商务应用
    • 13.1 生产企业的电子商务应用
    • 13.2 零售业的电子商务应用
电子商务物流模式
  • 1 视频
  • 2 作业


1.自营物流

自营物流是指电子商务企业借助于自身物质条件(包括物流设施、设备和管理机构等)自行组织的物流活动。

自营物流的特点:自营物流启动容易,配送速度快,但配送能力较弱,配送费用不易控制。

2.物流联盟

物流联盟是指电子商务网站、电子商务企业、物流企业等各方面通过契约形成优势互补、要素双向或多向流动,相互信任,共担风险,共享收益的物流伙伴关系。

物流联盟的特点:

组建物流联盟可以降低成本,降低投资,获得管理技术,提高为顾客服务的水平,取得竞争优势,降低风险和不确定性。

同时,可以吸收不同企业的优势和长处,在物流设施、运输能力、专业管理技巧上互补,取得较好的经济效益。

3.第三方物流

第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。


4.第四方物流

第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的,是指专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动,但并不实际承担具体的物流运作活动。

第四方物流的优势体现在以下四个方面: