目录

  • 项目一 认识物流网点
    • ● 任务1  认识物流(快递)网点
    • ● 任务2 认识大学生速递中心
  • 项目二 网点业务管理
    • ● 任务2.1 掌握网点业务
    • ● 任务2.2 收派件管理
  • 项目三 网点宣传与营销
    • ● 任务1 开展网点宣传
    • ● 任务2 网点营销组织
  • 项目四 网点客户服务
    • ● 任务1 客户调查与开发
    • ● 任务2 客户维护与管理
  • 项目五 网点安全与质量管理
    • ● 任务1 网点安全管理
    • ● 任务2 网点质量管理
  • 项目六 网点团队管理
    • ● 任务1 网点团队管理
任务2 认识大学生速递中心

课件


微课程


知识点

知识点1:快递网点设置要求


知识点2:快递整体流程


思考与练习



知识链接