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1 项目一 客户开发
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1.1 任务一 函电写作要点
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1.2 任务二 信函写作结构(抬头部分)
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1.3 任务三 信函写作结构(正文部分)
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1.4 任务四 信函写作结构(附加部分)
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1.5 任务五 信函语气
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2 项目二 业务磋商及合同拟订
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2.1 任务六 建立商业联系
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2.2 任务七 询盘
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2.3 任务八 回复询盘
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2.4 任务九 报盘中的实盘与虚盘
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2.5 任务十 如何撰写实盘
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2.6 任务十一 还盘撰写细节
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2.7 任务十二 撰写还盘
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2.8 任务十三 撰写接受
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3 项目三 合同的履行
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3.1 任务十四 支付与信用证业务(上)
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3.2 任务十五 支付与信用证(下)
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3.3 任务十六 包装
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3.4 任务十七 运输
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3.5 任务十八 保险
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3.6 任务十九 申诉理赔(上)
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3.7 任务二十 申诉理赔(下)
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