产品、服务
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在阐述“何为产品创新”之前,需要先拆解“何为产品”、“何为创新”。
在我的理解,我是这么定义产品的:产品是用来解决用户的问题,那么能够解决用户问题的,就都可以称之为产品,只是,产品的形态多样,可以是实物产品,可以是软件产品,可以是一项服务,也可以是一揽子解决方案。
我是这么理解创新的:创新是一种创造性解决问题的方法,首先是从未有人这样解决同样的问题,其次是从未有这样的方式来解决同样的问题,前者说的是人的思维,比如新思路,新视角,来自于人的大脑,后者说的是经过实践验证的方法论,来自于人的实践。基于此,我是这么定义创新的:能够创造性解决问题的、并经过实践检验的,就都可以称之为创新,可以是新的想法,可以是新的流程,可以是新的产品,也可以是新的模式,可以是新的体制。
通过以上定义,我们基本上知道了,产品创新的价值在于创造性的解决用户的问题,同时兼顾了用户价值和商业价值,既满足了用户的需求、创造了用户价值,又达成公司的商业目标、创造了商业价值。
先问自己两个问题:1、产品创新是如何体现的?2、如何判断这样的体现就是创新?