1.1 Course Orientation

2.1 Questionnaire

2.2 Business Surveys Before Product Release

3.1 Four Steps of Sourcing

3.2 Souring Letter

4.1 Mass Production

4.2 Packaging Design

5.1 Are You Persuaded  by Product Placement?

5.2 Card Holders‘ privileges

6.1 Essential Selling Skills

6.2 How to evaluate sales performance

7.1 Customer Service

7.2 Complaint E-mail

8.1 Internally or Externally?

8.2 Job Vacancy: Senior Sales Representative

9.1 Finance in the  Business World

9.2 Email on work assignment

10.1 Staff Training

10.2 Email on training program

11.1 1.1 World of Work-Professional Details（listening and speaking)

11.2 1.2 Personal & Professional Details---Business Cards(reading)

11.3 2.1  Making Arrangements---Arranging a meetin(listening and speaking)

11.4 2.2 ModWork in Progress---Managing projects(reading)

11.5 3.1 Ccompany performance---company structure(listening and speaking)

11.6 3.2  Company biography---The man behind McDonald's(reading)

11.7 Module 4 International Business---Business communications （listening and speaking）

11.8 Module 4 Advertising---Advertising standards(reading)

11.9 Module 5 Career Choices---Talking about Results and plans(listening and speaking)

11.10 Module 5 Career Choices---Change your life(reading)

11.11 Module 6 Business Travel---On the Trip(listening and speaking)

11.12 Module 6 Business Travel---No Card, No Ticket(reading)

11.13 Module 7 Making an order---How to make an order?(listening and speaking)

11.14 Module 7 Products and Services---Smart Homes(reading)

11.15 Module 8 Problems and solutions---Solving Problems(listening and speaking)

11.16 Module 8 Manufacture processes---Production philosophies(reading)

11.17 Module 9 Meetings---Crisis strategy(listening and speaking)

11.18 Module 9 The future---Green car(reading)

11.19 Module10.1   Organising a Conference---Making a Small Talk(listening and speaking)

11.20 Module1 0.2  Career  Development---Business Invitations(reading)

11.21 Module 11.1  Health and Safety---Office Safety(listening and speaking)

11.22 Module 11.2  Reporting Accidents---Travel Safety(reading)

11.24 Module1 2.2  The  Job  Market---Job Satisfaction(reading)

12.1 动画---商务英语

12.2 动画---酒店英语

12.3 swf动画

13.1 商务英语听力---初级

13.2 剑桥商务英语初级听力

13.3 新版 BEC初级听力

13.4 基础听力

14.1 office manners

14.2 Job search etiquette

14.3 Job interview etiquette

14.4 phone interview etiquette

14.5 resume etiqutte

14.6 business card etiquette

14.7 business letter etiquette

14.8 networking etiquette

14.9 Chinese table manners

14.10 American table manners

14.11 French table manners

15.1 Unit 1 What Kind of Room Would You Prefer?

15.2 Unit 2 Would You Please Fill out This Registration Form?

15.3 Unit3 What Would You Like to Store?

15.4 Unit4 I'd Like to Check Out Now.

15.5 Unit5 Shall We Send the Fax to Your Room Right Away?

15.6 Unit6 We'll Have You Seated as Soon as We Get a Free Table.

15.7 Unit 7 I'd Like to Have Some Local Chinese Dishes.

15.8 Unit 8 What Entrees Would You Like?

15.9 Unit 9 Welcome to Our Star Palace Bar!

15.10 Unit 10 Room Service. How May I Help You?

15.11 Unit 11 May I Make up the Room Now?

15.12 Unit 12 We'll Send Someone to Repair It Immediately.

15.13 Unit 13 Have You Got Any Laundry?

15.14 Unit 14 Do You Offer wake-up Service?

15.15 Unit 15 We Want to Hold a Meeting in Your Hotel.

15.16 Unit 16 I'd Like to Book a Flight Ticket to New York.

15.17 Unit 17 Welcome to Our Recreational Center !

15.18 Unit 18 What Can I Show You?

15.19 Unit 19 Can You Help Me to Complete the Hotel Survey?

15.20 Unit 20 We'll Deal with Your Complaint Immediately.

15.21 Listening

16.1 Chinese Dragon

16.2 Chinese Calendar and Festival

16.3 Chinese Cuisine

16.4 Chinese architecture

16.5 Chinese Etiquette

16.6 Calligraphy and painting

17.1 一课译词

18.1 Vocabulary

18.2 职场英语

19.1 Video

19.2 Poster