第六章   企业文化的比较与借鉴

要点提示

 

一、日本企业文化的特征    

（一）日本文化的特征    

1、民族昌盛愿望    

2、学习精神    

3、忠诚精神    

4、"家族"意识和团队精神    

5、和谐一致精神    

（二）日本企业文化的特征    

1、强调经营理念的重要性    

日本企业一向非常重视经营理念，强调通过优良的产品、周到的服务来服务社会，从而赢得社会的好评，以延续组织的生命。日本企业特别强调追求经济效益和报效国家的双重价值目标，这一点是它区别与西方企业的根本之处。    

2、重视团队精神的发挥    

日本企业的团队精神是非常著名的，并且也是有实质性内容的。它以终身雇佣制、年功序列工资制、企业组织工会制度为保障基础的。这三项制度就好像三条无形的绳索，把员工们捆绑在一起，使他们团结一心，为企业竭尽全力。    

团队精神在具体的经营管理活动中的主要表现如下：     

（1）提倡集体主义精神；    

（2）提倡着眼于人的管理方式，让员工感受到企业的温暖；    

（3）激励制度主要着眼于团体，而不是个人。

二、美国企业文化的特征    

（一）美国文化的特征    

1、个人主义    

2、冒险、开拓和创新精神    

3、自由、平等精神    

4、实用主义    

5、物质主义    

（二）美国企业文化的特征    

1、突出个人能力    

这种个人能力主义的文化在企业经营管理中具体表现为三点：    

1）尊重个人的尊严和价值，承认个人的努力和成就；    

2）强调个人决策和个人负责；    

3）企业的奖励也是针对个人的。    

2、强调理性主义    

理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于泰罗的科学管理。它的具体表现是：    

1）求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少；    

2）有较强的行动意识上，他们既直言，更重实；    

3）提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。

三、欧洲国家企业文化的特征    

（一）欧洲国家文化的特征    

1、追求精神自由    

2、人文主义    

3、强调理性与科学    

4、追求民主精神    

（二）欧洲国家企业文化的特征    

1、强调理性主义和创新、竞争精神    

这种精神突出表现在以下三个方面：    

（1）注重建立灵活多样、讲求实效的组织机构和制度；    

（2）重视研究开发和引进国外先进技术；    

（3）重视制定着眼于世界市场的企业战略。    

2、重视员工的"参与管理"    

欧洲许多国家的政府用法律形式规定了员工在企业中应该发挥的作用。

四、东西方企业文化的差异性    

这种差异性主要来自于东西方文化的差异。    

1、东方企业文化的特点    

（1）强调集权式管理；    

这种管理有三个特点：一是"向心"，二是"求同"，三是"重人"。    

（2）强调企业的社会责任；    

（3）重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态；    

（4）鼓励在组织内形成一种家庭气氛，稳定员工队伍；    

（5）十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制；    

（6）更为艺术地应用含糊和微妙性来淡化组织中的冲突，达到和谐一致。    

2、西方企业文化的特点    

（1）制度化；    

（2）讲究效率，强调科学性；   

（3）强调明确性；    

（4）重视物的因素；    

（5）强烈的进取精神促使其有一种无限的扩展欲和侵略性。    

3、东西方企业文化的比较与借鉴所得出的结论是：    

1）不同于西方文化的其他文明同样可以孕育符合现代经济发展的企业管理模式和企业文化    

2）企业文化具有民族性    

3）企业文化具有普遍性的规律    

4、重要启示    

1）日本、美国和欧洲各国的企业文化建设表明，世界上任何一个民族与国家的经济现代化进程，都必然植根于民族的历史文化传统之中    

2）"他山之石，可以攻玉"    

3）企业文化与企业管理紧密相关    

5、企业文化与企业管理的关系    

1）管理是一种文化    

2）文化是管理的母体    

3）文化制约和影响着管理和管理的实践模式    

4）任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合