聚美优品仓储物流管理:如何做到2小时发货?
聚美优品是国内知名化妆品限时特卖商城。由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。能走到今天的地步,其成功之处诸多,值得一提的是其优越的仓储物流体系。据了解,白天订单付款成功后6小时发出,最短2小时发货,所有订单不超过12小时。
陈鸥认为聚美优品具有差异性的竞争力,这种竞争优势是物流供应链管理。聚美优品从第一天就是买断模式,自建仓储物流,先买货、验货,然后再进行售卖。化妆品行业供应链很复杂,这样保证了用户体验,虽然这样大大加重了资金压力,但建立了行业门槛。现公司团队从原来的技术团队扩展到偏重采购、物流、仓库等提升用户体验的元素。
而今,聚美优品有自己的仓库与物流系统,已经和包括韵达、申通、圆通等第三方物流公司合作,目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。同时,聚美优品也升级了ERP系统,启用新的仓储和呼叫中心,以更多的后端资源来配合销售量增长,其核心城市自建物流计划也在标本之中。货品、货位、托盘、周转箱等环节,使用全库条形码周转,其一次配货准确率达到99.993%,处于领先行业水平。
无缝流水作业:
1.使用物流台车(笼车)装载包裹,轻拿轻放,高效准确。
2.按发货地域直接对接,为节省每一秒而努力。
快递驻守,不间断提货:
1.为保包裹尽快送达,聚美要求快递公司每天24小时不间断提货。
2.针对偏远的地区,聚美不惜自己补贴用户,启动航空快件。
请回答以下问题:(1)聚美优品是通过哪些措施做到接单后2小时发货?
(2)聚美优品在发货流程中选用了哪些设施设备?