知识目标

1．能阐述分拣作业的流程；

2．能说明分拣作业的分析指标，熟悉影响分拣效率的因素和解决对策；

3．能阐述补货作业的概念和流程，掌握各种补货方式和选择补货时机的方法；

技能目标

1．会根据配送中心经营目标和客户订单确定分拣作业流程；

2．能根据订单特性及配送中心的实际情况，选择合适的拣货方法，低成本、高效率的完成拣货任务；

3．会根据实情制定补货方案并实施。