教学案例1
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案例分析 迪安是一家美国食品公司,其资产为23亿美元,总部设在芝加哥,仅在美国从事销售活动。其首席执行官正打算将牛奶制品和冷冻蔬菜投放到墨西哥市场。牛奶在墨西哥很短缺,而墨西哥有一半年龄在18岁以下的饮用牛奶者。批发商和零售商因为政府限价而没有推销牛奶的动力。在开始开发这个市场之前,迪安公司派了两个经理去调研墨西哥市场行情和物流需求,并且还与专业厂商TetraPak公司合作,这是一家大型墨西哥公司,是迪安公司的包装供应商之一。 迪安公司首先建立了一家合资企业将目标对准了墨西哥奶制品市场,通过有经验的配送商的处理将迪安的牛奶和奶制品装运到边界城镇。现在,墨西哥市场1/3的奶制品由迪安公司提供。但是,迪安公司仍然要解决如下几个问题,第一个问题是冷藏的问题,因为销售奶制品的夫妻店里几乎没有冷藏设备。第二个问题与超市有关,因为通宵停电,冰淇淋产品融化和冻结,品质受到影响。目前,迪安正在考虑的办法是自己购买冰箱定对超市供电进行补贴。第三个问题是墨西哥缺少奶牛场。迪安公司正在考虑发展与原来的牛奶生产商的关系。第四个问题是牛奶品质低的问题。因为墨西哥几乎没有相关的质量管理的法规,很多出售的牛奶都未经过消毒。 困难很多,但是,迪安公司认为这是一个很好的机会,正如迪安先生所说:“我们得快点行动,现在正是机会。” 根据以上案例,回答问题: (1)迪安食品公司鲜牛奶是如何配送加工的? (2)配送加工有哪些作用?