学习要点
【知识要点1】领导创新的含义
领导创新是创新活动在领导理论以及实践中的应用,指的是将新的思维方式引人领导活动中革新原有的领导关系和情境,创造新的领导方法和途径,塑造新的领导者写被领导者,从面提高领导活动的绩效,更好地实现领导活动的预期目标。它包括领导观念创新、领导关系创新、领导方式创新等多个方面。
【知识要点2】领导创新的特征
领导创新有着自身独特的面貌和属性,既不同于其他领导行为和领导活动,也不同于其他的一般创新行为。
1.首创性
领导创新不是在原有的组织领导活动的基础上进行简单的模仿和修改,创新意味着突破与创造,因此,领导创新活动必然要产生首创性的成果,比如新的领导方式、新的领导观念、新的领导关系等。这其中虽然有继承和延续,但是必然包含过去所没有的新的因素在内。
2.风险性
领导创新是对当前领导活动的扬弃,对未来的安排和规划。而未来总是充满了诸多变数。在领导创新过程中,人们详尽地总结过去,评估现在,预测未来,可是仍然很难精确地预期未来及其发展趋势。特别是当今环境的变动越来越呈现加速度的趋势,而人们是不能左右环境的变化及其发展的。环境的变动性决定了领导创新具有相当的风险性。一方面,领导创新一旦成功,可以改变整个领导活动的面貌,提高组织的活力和效率,取得可观的物质和精神效益。另一方面,如果创新没有取得成功,不仅在创新过程中投入的所有资源无法收回,而且考虑到领导活动在组织运行中的统率作用,将不可避免地在一定程度 上带来组织运行的紊乱,甚至给组织带来不可预期的损失,这种损失有时是难以弥补的。另外,新的领导方法、领导方式、领导观念尽管具有先进性,但是能否适应组织的现状,能否被组织成员所接受,能否融人组织的运行流程和制度中,都不以人们的意志为转移。因此,风险性使得创新成为高收益与高风险并存的双刃剑。
3.应用性
领导创新的组织者必须明确创新本身不是目的,我们不是单纯为了创新而创新。将创新成果应用于组织,提高组织的绩效,这既是创新活动的出发点,也是创新活动的最终归宿。为此,任何领导创新必须从组织的现实需要出发,根据组织的现状、领导活动的弊端与不足、组织的发展趋势以及领导活动的客观规律,有针对性地开展创新活动,进行创造和变革。创新成果不一定必须具有技术上的先进性,只要能适应组织的需要、提高领导活动的绩效,就是好的创新。应用是创新的首要目的。
4.收益性
创新成果应当具有一定的社会价值,能取得相当的收益。领导创新最终体现在改善组织的领导关系和现状,增强组织的活力和环境适应性,使得组织能以更少的资源消耗实现更多的产出。这种收益性既可以体现在经济收益方面,也可以体现在非经济性收益方面,比如增强组织的凝聚,力,改善领导活动的方式和程序,实现组织的持续发展等方面。收益性应该体现在领导创新的整个过程之中。
5.整体性
任何创新都是一项系统性 工程,需要组织各部分力量和组成因素的协同作用。各自为政、单打独斗只会无谓地消耗组织的资源,带来组织的混乱,这是不以人的意志为转移的。领导创新活动的顺利进行,需要组织物资、资金、文化战略、内外部环境等因素的协同,需要整合组织的内外部各种资源。另外,必须明确的一点是,领导创新并不是组织的领导者单方面的工作,了解被领导者或组织成员的需要和想法,双方共同参与、集思广益,创新活动才能取得切实的成效。领导创新是组织所有成员的共同使命,被领导者的参与程度往往决定了领导创新的成败。
6.进步性
在领导创新活动中产生了新的领导方式方法领导观念,这些毫无疑问具有新颗性。但是一项创新不能仅仅追求新的想法 、新的事物出现,追求标新立异。领导创新的成果必须要比原有的领导方式,领导观念更适应组织的环境,特别是组织未来可能面对的环境,能改变组织运行过程中原有的痼疾,明显提高组织的绩效,这些都是原有的领导活动所不可能产生的。新事物代替旧事物,必然体现了其中的进步性。进步性体现出更好的适应性、效益性和前瞻性。
【知识要点3】领导创新的作用
领导创新的作用体现在许多方面,不仅可以对领导活动的其他层面产生深远影响,促进领导活动的活力和效率,而且对组织、对外界环境都产生着巨大的影响作用。21世纪是一个创新的世纪,创新在整个人类的发展和进步过程中都发挥着不可替代的重要作用,成为改变世界的最强有力的力量。同样,没有创新的领导必然是僵化的领导,停滞的领导。领导创新的作用一般体现在以下三个方面:
1.使领导活动能更好地适应不断变动的环境
领导活动是认识世界、改造世界的活动,它必然要面对组织内外部的客观环境因素,包括一切影响领导活动的政治、经济、历史、文化传统等环境,还包括组织内文化、权力关系、惯例、制度等。人们创造自己的历史,但是他们并不是随心所欲地创造,并不是在他们自己选定的条件下创造,而是在直接碰到的、既定的、从过去继承下来的条件下创造。领导活动能否适应客观环境、符合客观的发展规律,是决定领导活动最基本最首要的客观因素。进入新的世纪后,在科学技术进步和发展的推动下,环境的变动越来越呈现出加速度的态势,由此增加了环境的动荡性和复杂性。环境的变动推动了领导活动的变革,过去的领导活动适应的是当时的组织环境,新的环境因素需要用全新的领导方式、领导制度和领导活动来配合。环境的发展变化决定了领导活动是一个动态的发展过程,环境变化的加速度对领导创新的速度和时效性也提出了更高的要求。
2.提高领导活动的绩效
领导活动绩效包括领导活动的效率和领导活动的效果。领导活动的效率是指领导活动过程中支出的成本和取得的收益之间的比率。领导活动的效果则是领导活动对环境产生的影响程度,或者说领导活动在多大程度上实现了预期的目标。领导活动的绩效既取决于领导者和被领导者的素质、领导方式、领导手段、领导制度等领导活动的内在因素,也取决于组织文化、组织凝聚力、组织资源状况、创新活动的开展等组织内部环境,以及组织可以从外部环境获取的资源、外部环境的变化等组织外部环境。领导创新活动正是将领导活动与外部环境连接起来的纽带,所以对于提高领导活动的绩效起着特殊重要的作用。领导创新可以提高领导者和被领导者的素质,提供新的领导方式和领导手段,改善领导关系中领导者和被领导者的关系,进而使得领导活动能够更加适应变动的环境,从而保证领导活动目标的顺利实现,不断改善和提高领导活动的绩效。
3.在领导者与组织成员间建立起更加融语和谐的关系
领导活动的实质是一种影响力,领导活动中的双方——领导者和被领导者之间是一种互相影响和互相制约的关系。这种影响力不仅来源于领导者在组织的特殊地位——领导者掌握着组织的资源分配的权力,而且也来源于领导者自身的素质,最重要的也是最为关键的在于被领导者对于这种影响力的认同和接受程度。没有这种认同和接受,领导活动是不可能顺利进行的,领导活动中的绩效提高和目标实现更是无从谈起。领导活动创新可以改变传统的僵化的领导方式,特别是在领导活动创新的过程中可以积极建立和发展民主的作风和制度,鼓励所有组织成员积极参与组织创新,提出对领导活动的设想和意见,从而增强员工在领导活动中的主人翁意识,提高员工的积极性和主动性,激发领导者和被领导者的创造性,从而使得领导活动的认同程度和接受程度不断得到提高。领导者在组织领导创新的过程中,也会更加关心组织事务,关心环境变化对组织领导活动的要求,主动发掘领导活动中的问题,改变一些僵化的不合理的传统作风和领导方式,使得领导方式不断趋于合理,领导关系更加融治。领导者在创新过程中通过表率作用可以激励和鼓舞组织成员,树立自身的威信和影响力。
【知识要点4】领导创新的内容
领导创新的内容主要着眼于领导创新活动的范围和任务,主要解决的是领导创新行为在哪些领域内进行,有哪些需要创新的方面。
1. 领导观念创新
观念是行为的先导,人们的行为都是受着一定思想观念的支配和约束。观念的创新就是运用新的观点新的思维方法去研究组织只领导实践中出现的现实问题,寻求解决问题的新途径.利用全新的创新成果来改造组织的领导活动过程,为组织领导活动开辟新局面。观念创新也意味着思想解放,需要使每个组织成员果断地摒弃陈旧、僵化的观念,不断使自身的思想跟上时代进步和环境发展的步伐,以用来指导组织的领导实践,更好地参与领导活动。观念创新是整个组织的共同使命,不仅仅是领导者,每个员工都应将观念创新作为自己的职责。
2.领导方式创新
领导方式是领导者从事领导活动所遵循的比较稳定的领导模式。一般组织中常见的领导方式有:集权式领导、分权式领导、重事式领导、重人式领导、人事并重式领导、专断式领导、民主式领导、放任式领导等。一个组织在长期发展过程中,往往形成比较固定的领导模式,有着一套习惯的领导方式方法。显然,这样的领导方式是适应当时的组织环境、工作任务特点、领导者和被领导者的状况的。随着客观环境的变化、任务性质的变化,领导方式不是教条式一成不变的。领导者要根据对各种因素的分析掌握,因地制宜、因时制宜、因人制宜,根据不同的对象和情况,进行领导方式的创新。领导方式创新既包括在领导活动中探索出具有突破性的全新的领导方式,也包括在组织中引入已经产生但从未在本组织运用过的领导方式。由于思维和制度的惯性,对原有领导方式的摒弃和新的领导方式的引人必然存在着较大的阻力,领导者应该知难而上,协调有关因素,善于将压力转化为动力。
3.领导环境创新
环境是客观的,不以人的意志为转移的,但这并不意味着人们在环境面前是消极被动的。环境创新首先,需要正确认识环境,这是人们能否驾驭环境和开展创新的基础和前提。创新者必须对领导活动环境中的各个因素进行把握,既要看到有利的方面,也要看到问题和困难的方面;既要了解历史和现时的环境,又要预测和把握未来的环境。只有全方位、多层次、多角度的认识环境,才能为环境创新打下基础。其次,环境因素的客观性,决定了在领导活动中必须遵循环境及其客观发展规律。适应环境,要求适应环境的发展规律,要求按照环境的客观规律办事。违背了环境发展的趋势和力量,注定是要碰壁的。再次,环境创新不能局限于适应环境,它不仅包括组织为适应外界环境变化而调整组织自身的领导活动和关系,而且要发挥人的主观能动性,通过领导创新活动去影响、改变环境,使环境更加有利于未来领导活动的顺利开展。最后,领导环境创新不仅要积极改变组织内部的小环境,比如工作氛围、工作关系、领导者与被领导者的关系,也要积极改变组织外部的大环境,这需要有意识地去组织开展- 系列的公关,与环境积极沟通,参与社区活动等。
4.领导制度创新
这里的领导制度主要是指组织日常领导活动中各种具体程序规则的总称。其中分配制度具有重要的意义。分配制度是对组织权利物质资源分配的规定,也决定了领导活动的本质。分配制度在于如何根据需要将资源在组织及组织成员之间分配,以保证组织的稳定运行。分配制度包括对资源消耗的测度,对,对组织成员贡献的衡量,对组织成员能力的认识,资源分配的方式原则等。合理的分配制度可以保证组织运行中资源的平衡供应,激发组织员工的工作热情。分配制度的创新主旨在于寻找组织以往从未采用过的新的分配程序、分配原则、分配标准,分配方式等.实现报酬与贡献的平衡,责任与权利的平衡,静态结构与动态调整之间的平衡。
【知识要点5】塑造领导创新的环境因素
环境因素主要是组织内外部对领导行为和领导创新活动产生影响的客体,不同环境因素组合可以带来促进或者阻碍的影响力。
1.组织成员的创新意识
这里所说的组织不仅包括领导者,也包括组织全体人员,因为领导关系是遍及到整个组织,涉及组织中的每个成员。对于创新者来说,需要有一种高屋建瓴的大局观,能够敏锐地把握环境发展的趋势,能够在纷繁复杂的现象背后找出深层次的原因,抓住问题的本质,并大胆提出契合本组织实际的设想。
任何组织的领导者由于在组织的核心地位,以及掌握资源,必然在创新活动中居于主导地位。领导者的创新意识和素质对整个创新活动的成败具有关键的作用。
2.组织成员的创新素质和能力结构
创新需要一定的信息和知识的储备与积累,因此组织成员必须具备-定的文化知识素质以及关于组织有关业务活动的技能,特别是关于领导活动的业务知识与对其的熟悉程度。个体的综合素质决定了个人在领导创新方面会有多大的能力和作为。从集体的角度看,组织整体创新的能力和素质不仅仅是“1+1=2"的每个个体的素质与能力的简单加总。创新需要多种类的知识和学科的交叉与碰擅,组织成员需要掌握不同门类、学科背景的知识和技能,并且需要处于一种合理的互补状态。 另外这种整体创新能力还取决于组织成员之间的智力结构、组织文化、组织制度、组织结构、领导者与被领导者的关系结构等种因素。
3.组织文化
组织文化是组织所有成员的价值观、信念、理想的结晶和升华。敢于尝试、不断进取的创新文化不同于僵化保守的组织文化,而两种文化对创新活动的影响是截然不同的。因此,塑造积极进取型的组织文化,建立整体的创新氛围,是领导创新必不可少的文化环境因素。
(1)在创新导向的环境中,领导者应做出表率,不断进取,鼓励尝试,并通过与员工的接触和交流,鼓励员工大胆创新,从而有力地促进创新文化的形成。
(2)创新的文化需要正确地对待失败。
(3)创新的文化可以营造一个好的创新氛围,好的创新氛围可以促进人的思路活跃,产生更多的想法与创意。
4.组织的制度
组织制度是组织运行的构架和基础,规定了组织运行的基本方面,包括工作制度、责任制度奖惩制度等。工作制度规定了一个组织的日常管理的方方面面,比如信息的收集和处理、数据采集、统计归档、工作流程、管理规则、岗位职责标准等,反映了一个组织的管理情况。只有管理良好的组织,才可能为创新提供组织基础,同时,也为创新提供及时而准确的信息和数据资料,推动创新的顺利进行。
5.组织的结构和资源
组织的结构形态对领导活动有着重要的影响。对领导创新来说,有机式结构更加适宜。由于有机式结构的集权化、正规化、程序化的程度较低,而且结构扁平,可以提高组织的灵活性、应变能力和跨职能协调能力,使得创新更加容易开展。在扁平组织中,个人之间各职能部门之间的沟通更加密切,委员会、任务小组、团队的形式得到大量采用,协调、沟通、合作更加频繁,不仅给领导活动的变革带来动力,也为创新提供了组织条件。
组织的资源也是创新的重要基础。拥有丰富资源的组织可以集中调动更多的人力、物力、智力等组织资源,其从组织外界吸取资源的能力也更强,对创新失败带来的风险和损失也会有更强的承受能力。创新过程需要消耗大量的资源,特别是智力资源在创新中的作用格外重要,没有丰富的可利用的资源,以及合理的资源结构作为保障和支持,创新便无从谈起。
6.参与式的组织管理
参与式管理是组织的领导者、管理者在组织内采取民主的方式。调动所有组织成员的积极性和创造性,共同参与组织领导活动与日常管理活动,将集体的智慧与力量进行集中和放大,以推动创新活动的开展。领导活动的效果不仅取决于领导者有着怎样的能力和素质,更重要的是在于领导者可以将集体的能量和外界的力量调动和发挥的程度。
(1)参与式管理可以为创新提供良好的环境支持。
(2)参与式管理需要领导者对组织成员的发展提供支持和教育。
(3)参与式管理需要将权利和责任相结合,将集权和分权相结合。
(4)参与式的范围不仅可以包括本组织内的员工,也可以将范围扩大到组织外的人员,这是对外部资源特别是智力资源吸收和利用的有效方式。
(5)参与式管理需要以自我管理为基础。
【知识要点6】建立合理的奖惩制度应注意什么?
奖惩制度是对创新话动有着重要影响的组织制度之一。为了满足个人的自我实现和成我的需要就必须对创新者的劳动成果及其辛苦努力给子承认,以及公正的评价、合理的报酬。奖惩会对创新活动有着强烈的导向性。对于不犯错误的奖励和纵容是值化、不思进取,对于风险的容许和对创新行为成果的高评价将会在组织内促进创新的繁荣。我国传统的领导体制以及奖惩、升迁制度,是导致“但求无过,不求有功”思想的重要制度原因。建立合理的奖惩制度应注意以下几点:
1.及时奖惩,事因明确。让被奖惩者明确知道,奖励是对自己创新行为的鼓励,惩罚是由于自己的创新不力和不思进取。
2.奖惩结果和措施要在组织内明确公开,暗箱操作只会带来不公正的现象,引发组织成员的猜疑和不满情绪。让每个组织成员明确奖惩的结果和原因,会让每个组织成员知道创新行为是被鼓励的,被奖励者也会以模范作用激发创新的热情和主动性,对因循守旧者也是一种鞭策。
3.物质奖励和精神奖励相结合。根据马斯洛的需要层次理论,人不仅有生理物质方面的需要,还有自我实现与成就等更高层次的需要。因此,物质利益是基础,这既是对个人努力付出的报酬,也是用于满足个人利益、个人发展以及持续创新的需要。但物质奖励不是唯一的方式,甚至在很多情况下都不是最有效的方式。当创新者满足生理和物质方面的需求,有了一定的物质基础后,所追求的便是更高层次的自我成就的需要,而精神奖励可以给予创新者以荣誉感和更大的心理满足。
4.奖惩不能无事由地经常使用,奖惩制度不是万能药,不能用于所有场合。特别是奖励,物质奖励成为一种习惯或者惯例后,奖励的效用就会慢慢消失了。
5.注意奖惩的导向性。如果奖励的是“不犯错误”,惩罚的是“失败和错误所带来的损失",必然会打击组织内的创新气氛。因此,组织不仅应奖励提供创新成果,产生贡献的组织成员及其创新行为,对那些积极致力于创新活动但暂时没有成果产生,甚至出现暂时挫折的组织成员也应该给予肯定和鼓励,创新的过程也应该值得奖励。如果奖惩制度导向的是创新,每个成员都会积极投身于创新和尝试,这会在组织内产生我们所希望看到的创新氛围和创新局面。
6.奖惩应做到公正、合理。公正的奖惩能促进组织成员之间的竞争,从而激发每个个体的创新动力,促进创新的想法和方案不断产生。另一方面,创新也是一种集体力量的结合。集体力量可以凝聚具有不同的知识和能力背景的个人,发挥协同效应,放大创新成果。为此,也要多对集体的创新行为进行奖励,充分肯定集体的力量。对集体的奖励可以避免奖励或者分配时的不公正和偏差现象,防止过度竞争所产生的破坏合作、互相封闭的现象。
【知识要点7】远见卓识主要表现在几个方面?
创新是对未来的探索和预测,领导者的分析判断、预测想象能力会使得他有着超越一般人的洞察力,这是创新活动的思维意识基础。远见卓识主要表现在以下四个方面:
1.大局观
领导者要对整个组织负责,因此其思维出发点必须是组织整体,而不能以个人、小集体或者部门出发。思维方式应是种系统的全方位思维方式,能从局部看到整体,从现象看到本质。
2.未来导向的思维方式
创新不仅仅是要解决眼前的组织问题,更是为了组织更好地适应未来环境的变动所做的准备。这种思维应是动态的、跳跃性的。要在准确分析预测的基础上,将注意力集中在环境的变动及其趋势上,而不是为了眼前组织繁琐复杂的问题而疲于奔命、牵扯精力。
3.对最新知识、信息的掌握和及时更新
创意来源于知识的积累,不断学习最新的知识,并加以融会综合,可以对旧的想法和认识产生冲击和替代,从而提出更具创造性、突破性的设想和创意。创新来自多学科的融合、新旧观念的碰撞。
4.丰富的想象力
想象是人们在知识积累、信息收集的基础上,通过对事物表象的分析,借助归纳法、演绎法,通过大脑的一系列思维改造活动,凭借联想、设想,建立新的事物表象的心理活动过程。想象也是人类发现新事物、揭示新规律、创造新理论、发明新技术等十切创新活动的摇篮。想象枯竭了,创新活动也就停止了。想象为从现在跳跃到未来的创新插上了翅膀。
【知识要点8】创新型领导者应该具备哪几种心理素质?
心理素质是领导者的心理活动过程和个性特征表现出来的持久而稳定的基本特点。心理活动过程包括人的认知活动、情感活动、意念活动;个性特征包括人的爱好、性格、气质、兴趣、信念等。心理素质影响着人的价值观和思维模式的形成,并且直接决定着人们的行为方式。创新型领导者应该具备以下几种心理素质。
1.果断的胆识魄力
果断体现为创新的领导者善于选择时机,勇于承担责任,一旦有了创新想法和方案后,迅速地做出决策并付诸实施。创新成功的一-个重要因素是时间性,一且错过最佳时机就会失去时效性,不适应变化了的环境,增加创新的风险性。因此,具有果断能力的领导,才能在机遇出现时及时做出决策,当机立断,不犹豫、不拖延。缺乏果断性的领导只会优柔寡断,瞻前顾后,等到方案研究结束了,环境也变化了,从而延误时机,给组织带来不必要的损失。
2.坚强的意志
意志是人们主动调整自身的思维和行动去克服遇到的困难,尽最大努力去实现既定目标的心理和行为过程。创新的过程中充满了不确定性,会有许多意想不到的问题产生,损失和周围人们的不理解也会贯穿整个过程。坚强的意志,将有助于创新的领导者排除各种主客观因素的干扰,将已开始的创新自始至终地贯彻坚持下去,这既表现为一-种坚持不放弃的决心和韧性,也是在这种意志支配下的行为。如果没有这种意志,在创新未取得成功之前,在暂时的挫折和损失发生时,在外界的不理解和舆论压力面前,创新工作可能会半途而废。
有坚强意志的领导者还能够为了目标的实现,严格自制,既不盲从和随波逐流,坚定地走自己的路,也能抵御外界的干扰、压力和诱惑。
3.宽容博大的胸怀
领导创新改变的是领导方式、方法和领导关系,不可避免地涉及领导者个人利益和领导关系中的权力格局,涉及权力的处置和再分配。一个斤斤计较个人利益,沉醉于对个人权力追逐的领导者往往会站在创新的对立面。因此,领导者要有容纳贤良人才的宽广胸怀,不仅要爱才惜才,不嫉贤妒能,而且还要合理利用人才,为人才的发展和脱颖而出开辟道路并创造良好的环境。只有把组织中所有成员的力量整合起来,形成一股指向目标的合力,才能促进领导创新的进程,实现组织的目标。
4.乐观的性格
性格是一个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。乐观的表现如下。
(1)在任何情况下都乐观豁达,情绪饱满,在逆境中泰然处之,不悲观消极。特别是创新从开始到成功需要付出较长时间的努力,在这样的过程中可能屡次遭受失败的打击,得不到别人的理解与支持。唯有忍耐和乐观,才能坚持不懈,最终走向成功。
(2)在与组织成员的交往沟通中,应做到乐观大度、坦荡相处、真诚待人。
(3)有强烈的求知欲,对环境中的新鲜事物有着好奇心,乐于探索未知事物,对学习各方面的知识都怀有浓厚的兴趣。
5.自信
领导者对自己的能力、对自己所开展的创新活动抱有充分的信心。相信自已的判断,坚持自己的决策。遇到挫折打击时,不会产生动摇或对自身能力产生怀疑,从而一蹶不振,缩手缩脚。只有自信的人才会有坚强的毅力、开朗的性格和不断尝试的勇气。
6.自知
只有具有自知之明,才能准确了解和掌握自己的长处和短处,对自己的特点和地位有正确的判断,从而扬长避短,发挥自身的特长。特别是领导者,由于在组织中身居高位,掌握资源配置的重要权限,只有做到自知,才能谦虚谨慎,正确对待自己的地位和权力。要做到有了荣誉保持清醒,有了成绩不贪功,有了过错不推诿。也只有自知,才能正确对待别人,不以个人好恶待人,不计较恩怨,吸取别人的长处,改正自身的缺点,在合作中共同发展。
【知识要点9】领导者的优秀品质主要体现在几个方面?
领导实质上是一种影响力,这种影响力在很大程度上来自领导者的个人魅力和个人品质。领导者的优秀品质主要体现在以下四个方面:
1.进取精神
积极进取、敢于拼搏是从事开拓性创新工作的基本条件。积极进取,表现为不安于现状,不因循守旧,同时还要敢于向风险挑战,不惧怕失败。陶醉、满足于过去是和创新精神格格不人的,只会导致停滞不前。
2.使命感和事业心
只有具有远大的抱负,重视和关心组织发展和自己所从事的工作,才会有主动性和热情去研究组织和领导活动的现状,才会有迫切去改变现状的愿望。如果不把组织当做自己的家,把领导活:动当做自己的事业,领导者是不大可能去付出艰辛的劳动,也不会去冒风险从事创新活动。使命感可以使领导者自觉地把自己的利益和组织的利益联系起来,把自身行为同组织目标结合起来。使命感和事业心,是领导者价值观、人生观的反映,也是力量和毅力的源泉。同时,具有强烈使命感和事业心的领导者必将带动和鼓舞组织成员的干劲,增强组织的凝聚力。
3.勤奋好学
创新型领导者要有强烈的求知欲望,对周围事物保持好奇心和探索欲,对追寻事物的本质有着浓厚的兴趣,进而深人思考组织中发生的问题,不断产生新的创意。创新是一种智力和知识资源大量消耗的过程,没有知识的积累和交叉融合,是不可能实现的。勤奋好学使领导者能够跟得上知识发展、技术进步的步伐,掌握最新的科学技术知识。
4.科学与民主的作风和态度
科学意味着要理智,创新是一种尝试,但不是蛮干。 科学的态度建立在信息、知识和创意积累,以及对客观规律尊重的基础上。科学也表现为诚实地对待现状,不弄虚作假,不投机取巧。创新是一种有着自身规律性的科学实践活动,是来不得半点虚假和马虎的,违背规律,必然会受到规律的惩罚。
创新活动是一项集体智慧和力量结合的过程,广泛参与是重要的保证。具有民主品质的领导者不会只顾追求自己的地位、利益和权利。民主是充分相信组织成员,鼓舞组织成员积极参与,在创新活动中广征博采,集思广益,集中众人的智慧形成切实可行的创意方案。民主的领导者可以激发组织成员的想象力和创造力,开阔视野,激发思路,调动全体组织成员的积极性和主动性。民主才能将众人的力量集中在一起,增强组织的凝聚力。
【知识要点10】创新的能力包括那几个方面?
创新能力是领导者的综合素质在创新活动中的应用和体现,表现为领导者通过对领导活动的调查和了解,善于找出其中存在的问题,把握环境的变化发展及其趋势,提出具有创造性和突破性的设想,并将其顺利付诸实践,并且在其过程中能够排除一切干扰的能力。是否具有创新能力决定了领导者从事领导创新活动能够取得多大的收效。
1.创意能力
创意能力是运用创造性思维,提出突破性想法的能力。它包括: (1)对环境有着敏锐的洞察力,及时发现组织实际运行过程中的问题,察觉被别人忽视的情况和细节,并把握环境发展的规律和趋势;(2)能够辩证和系统地思考,对事物有着大局观,善于从不同角度分析问题、解决问题;(3)不盲从,不随波逐流,坚定自己的观点和主张。看事物要从别人忽略的角度出发,敢于向一般大众观念和权威发出挑战。
2.应用能力
创新最重要的方面在于应用,如果创新成果不能转化为现实的收效,再有创意的想法也不会产生任何作用。应用能力就是领导者将最初的想法、创意转化为具体的、可操作的、切合实际的创新方案的能力。 应用需要领导者熟悉组织的现状,掌握领导活动的程序和规则,懂得领导的艺术,并有着丰富的领导工作的经验和技巧。
领导者需要综合、吸收、容纳组织成员的各种创意、意见、设想,将其中各种合理的成分系统地综合成一个方案。对方案进行不断改造、重新组合,根据实际情况进行不断地调整,形成新的方案,并在其中融人新的因素和新的意见,将其迅速地付诸实施。
创新需要组织投入大量的人力、物力、财力智力等资源,领导者要能统筹全局,合理科学地配置资源,特别是对人力资源的安排和使用,这需要领导者具有相当的组织协调能力。具有组织协调能力的领导者可以将集体的力量凝聚在一起,形成一个充满活力的创新团队,将集体智慧协同放大,还可以保证资源在适当的时候供应到合适的位置,避免创新过程和组织运行过程中出现的无序和紊乱。组织协调能力可以使领导者将个人、单位、组织各自不同的目标协调在一起,使个人与组织在运行的目的和方向上保持一致。
3.应变能力或环境适应能力
创新是充满着风险和不确定性的过程。环境的变化是纷繁复杂的,也越来越呈现出-种加速度的趋势。在不断变化的环境面前,原有的方案、计划往往遇到意想不到的问题和局面,进而出现诸多困难和不适应性。应变能力表现为领导者迅速地把握环境中的变动因素,及时采取措施,调整组织的运行和创新的过程,是一种快速应对能力。
应变能力表现在:①当环境变化时,敏锐地察觉出变化的因素和趋势,以及组织面对新环境表现出的不适应,及时将其转变为创新活动的压力和动力。以变化为契机,发动一轮轮的创新。②在预料不到的环境面前,要善于找出应对之策,及时修正方案或调整方案的实施和操作,而不是盲目坚持,或者疲于应付,束手无策。从而可以使方案在不断的调整过程中适应新的环境,得以顺利实施。③在纷繁复杂的变动过程中始终保持清醒的头脑,有明确的方向感、目标感。保证在创新过程中不断完善方案,使得其在变动的环境下,能够实现既定的创新目标,这是一个动态的调整、控制过程。
4.学习能力
领导者不但要有不断获取最新知识的愿望,还要有吸收、转化和综合这些不同门类知识的实际能力,这是领导者学习能力的体现。学习能力主要包括:①学习能力表现为认知能力,是对周围未知世界的探索进而认识和理解世界的能力。②学习能力表现为对知识的获取能力,知识的获取要做到广泛、全面。③学习能力也表现为归纳、总结、开拓、发展知识的能力,能够将知识准确无误地表达和传递。④学习能力也体现为对已经获取的知识不断创新,将具有不同背景、不同门类知识交叉融合,继而提出新的开拓性的观念和创意。
【知识要点11】领导创新的程序
1. 环境的扫描和分析
环境分析起源于这样几种情况:一是组织内外部环境发生变化,产生了对组织的冲击,使组织运行中出现不协调、不稳定的现象。由此产生的机会或威胁,给创新活动带来了需求以及压力。二是对环境及其发展趋势进行预测和估计,在此基础上制定相应对策和措施,以使组织能够适应未来环境的要求,这是组织成员主动积极性的适应行为。
在环境分析中要将环境中所有代表过去、现在及未来的要素进行对比分析,从中敏锐地察觉出环境的变化。
2.信息的处理
首先,要广泛查阅、收集有关资料;其次,对各种资料进行分析处理,去粗取精、去伪存真;再次,将资料和数据进行分类、存储传递、汇总等相关工作。
3.想法的产生
创新往往起源于一点点的想法或者灵感,推动创新进程的想法不可能是不切实际的空想,这种想法必须具有现实性,体现在:想法建立在对环境和领导活动中出现的问题的调查与把握的基础之上;想法有大量信息作为支撑;想法产生于组织的现实需求;想法包括所预期的目标,也包括对实现目标的各种手段和方法的设想。
4.方案或规范的设计与评估
切实可行的创新方案必须包括这样的基本因素:欲达到的目标,用以实现目标的方法、手段以及对途径的设计和选择。方案的设计和选择过程起到了连接最初的可能井不成熟的设想和创新成果之间的桥梁作用。
5.领导创新的实施
经过方案的评估与选择,最终会导致这样两种结果:二种是选定了一个最满意查的创新方案,另一种是将几个方案中的创新因素加以综合、汇总,形成一个经过整理改进的综合性方案,创新的实施也就是将最终方案付诸实践的过程,也是将创造性的想法加以落实,转变为实际成果的最具决定性意义的一步。
6.领导创新的控制
控制就是在整个领导创新实施过程中,通过定的标准 .将创新方案的设计执行情况与预期的状志进行对比,对收集的信息加以反馈,从而不断修改完善方案或调整方案的实际执行过程,使得执行过程在不脱离方案所允许的范围,并处于创新者可以掌握的限度之内从而保证创新方案的顺利实施.完成预定的领导创新目标。
7.反复的试错
创新就是这样一种尝试——失败——总结——再尝试....成功的螺旋式发展上升的过程。通过不断总结经验教训,不断修正原有的想法与方案,创新才会不断推进。在此过程中,原先的想法会在不断的尝试中得到完善,新的想法也会不断涌现。
以上这些步骤构成了领导创新活动的基本程序,这是领导创新活动作为一种科学活动二般规律的反映。这些步骤之间有着紧密的关联,是互相制约、互相作用的。但是,这些程序和步骤不是一成不变的死板公式,在实施过程中更需要的是灵活应用。创新是一项灵感与智慧相结合的工作,更需要根据环境的变动而随机应变,发挥创造力和想象力。程序只是指出了创新道路的般规律,至于创新的具体过程应该是怎样,应走什么样的道路,完全取决于具体的情境,需要创新活动的领导者发挥主动性,而没有严格的模式和套路。呆板地照搬照套,不仅违背了创新的首创精神,而且如果每个步骤都细致、严格、公式般地执行,会延误创新的时机,增加人力、物力、财力等的付出,这时,再完美精致的方案也会毫无用武之地。灵活性和应变性的原则是贯穿于创新始终的原则。