项目二 医院门诊西药房处方调配
项目介绍：本项目是为医院门诊药房处方调配而开发的实训项目。适合于从事药房药店工作的择业群体。
实训要点：处方调配工作过程的具体的操作规范及要求。
技能要求：掌握处方调配过程中各环节的具体步骤和要求，并能在实践环节中准确践行。
思考1：根据生活经验，能说一说医院门诊药房人员在进行处方调配工作过程中会涉及到哪几个环节？
思考2：这几个环节中你认为最重要的是哪一个？
思考3：每个环节是否有严格的操作规程和要求？
门诊药房处方调配工作过程应包括以下五个环节：
其中，处方调配是最重要的部分。
思考：准备工作中应该包括哪些内容呢？
应包括：更衣（穿工作服、戴工作帽）、佩戴工作牌、交接班、进岗等。
知识链接：在更衣室更换工作服、工作帽的过程称为更衣。（实施标准见附录一）
工作牌是个人在医院中身份、职业、技术能力的展现，是个人正在工作期间的标志。因此，医院要求所有员工都要佩戴工作牌。（实施标准：按医院要求正确佩戴工作牌）
知识链接：当日值班的药剂人员，穿戴完毕后，从生活区进入调配室与前班药剂人员进行交接班。（交接班内容及实施标准见附录一）
知识链接：药剂人员穿戴完毕后，从生活区进入调配室各自工作岗位（值班人员接班后进入工作岗位）的过程称之为进岗。（进岗实施标准见附录一）
思考1：处方调配指的是什么？应包含哪些环节？有无先后顺序？
应包括：收方 → 划价 → 调配 → 核查 → 发药五个环节。按顺序进行，前一环节没完成不得进入下一环节。
思考2：每一个环节应包括哪些内容与要求？（见附录一）
处方统计内容包括处方数量、处方金额和统计药品数量（包括：麻醉药品、精神药品、毒性药品、贵重药品）。处方统计工作包括统计→ 登记 → 封装处方 → 签字四个环节。（执行标准见附录一）
思考：为何要对处方进行统计，内容包括哪些？
交班指值班药剂人员下班前与前来接班的药剂人员进行工作交接的过程。（交接的工作内容和执行标准见附录一）
交接工作完成后,按规定清洁卫生，到生活间更换下工作服、工作帽，结束工作。
