电子商务概论

马薇薇

目录

  • 1 电子商务概述
    • 1.1 电子商务的含义
    • 1.2 电子商务的模式
    • 1.3 电子商务的发展
  • 2 网络营销
    • 2.1 网络营销概述
    • 2.2 网络营销的功能与特点
    • 2.3 网络营销的相关理论
    • 2.4 网络营销常用的方法
  • 3 电子支付
    • 3.1 电子支付概述
    • 3.2 常用的电子支付方法
    • 3.3 网上银行和第三方支付
  • 4 电子商务物流
    • 4.1 电子商务与现代物流
    • 4.2 物流体系模式
    • 4.3 电子商务物流技术
    • 4.4 供应链管理
  • 5 电子商务客户关系管理
    • 5.1 客户关系管理概念
    • 5.2 电子商务客户关系管理
    • 5.3 电子商务客户满意度管理
  • 6 电子商务法律
    • 6.1 电子商务法律关系主体1
    • 6.2 电子商务法律关系主体2
  • 7 电子商务前沿应用
    • 7.1 移动电子商务
    • 7.2 跨境电子商务
网络营销的相关理论