招聘管理实务

陈昌艺

目录

  • 1 课程导入
    • 1.1 课程介绍
      • 1.1.1 实训指导书
      • 1.1.2 课程教材
      • 1.1.3 课程标准
    • 1.2 任务一 知己知彼:走进招聘
      • 1.2.1 个人实训1:招聘流程设计
      • 1.2.2 讨论:招聘的影响因素
      • 1.2.3 拓展:招聘与生活的联系
      • 1.2.4 测评:招聘概述
  • 2 项目一:招聘准备——招人吗?
    • 2.1 任务一 未雨绸缪:人力资源规划
      • 2.1.1 个人实训2:人力资源需求计划表格设计
      • 2.1.2 讨论:人力资源供需如何平衡?
      • 2.1.3 拓展:人力资源规划与招聘
      • 2.1.4 测评:人力资源规划
    • 2.2 任务二 厘清权责:工作分析
      • 2.2.1 个人实训3:岗位说明书编制
      • 2.2.2 团队实训1:企业招聘需求分析
      • 2.2.3 拓展:工作分析的方法
      • 2.2.4 测评:工作分析
    • 2.3 任务三 事预则立:招聘计划制订
      • 2.3.1 个人实训4:编制招聘计划书
      • 2.3.2 团队实训2:企业招聘计划拟定
    • 2.4 核心技能测评(一):招聘准备
  • 3 项目二 人员招募——去哪招?
    • 3.1 任务一 旁搜博采:招募渠道选择
      • 3.1.1 讨论:渠道管理的具体工作事项
      • 3.1.2 拓展:招募渠道效果评估
      • 3.1.3 测评:招募渠道选择
      • 3.1.4 团队实训3:招募渠道调研及汇报
    • 3.2 任务二 独具匠心:招聘广告设计
      • 3.2.1 个人实训5:编制招聘广告
      • 3.2.2 团队实训4:企业招聘H5网页广告设
      • 3.2.3 拓展:创意招聘广告
      • 3.2.4 测评:招聘广告设计
  • 4 项目三 人员甄选——怎么选?
    • 4.1 任务一 细致入微:简历筛选
      • 4.1.1 个人实训6:设计求职申请表
      • 4.1.2 讨论:简历筛选看什么?
      • 4.1.3 拓展:1+X证书(简历搜寻)
      • 4.1.4 测评:简历筛选
    • 4.2 任务二:见字如面:笔试
      • 4.2.1 团队实训5:企业笔试题目及评分标准编制
      • 4.2.2 拓展:九型人格心理测评
      • 4.2.3 测评:笔试
    • 4.3 任务三 德才兼备:面试
      • 4.3.1 个人实训7:面试通知
      • 4.3.2 团队实训6:企业面试题目及面试评价表设计
      • 4.3.3 团队实训7:企业面试视频拍摄
      • 4.3.4 拓展:如何选择测评要素?
      • 4.3.5 测评:面试
    • 4.4 任务四 知根知底:背景调查
      • 4.4.1 讨论:如何开展背景调查?
      • 4.4.2 拓展:侵犯商业秘密
      • 4.4.3 测评:背景调查
    • 4.5 任务五 与时俱进:其他测评技术
      • 4.5.1 团队实训8:无领导小组讨论面试模拟
      • 4.5.2 拓展:公文筐测评
      • 4.5.3 测评:评价中心技术
    • 4.6 核心技能测评(二):招聘实施
  • 5 项目四 人员录用——怎么用?
    • 5.1 任务一 民主集中:录用决策
      • 5.1.1 讨论:如何做出录用决策?
      • 5.1.2 拓展:量才录用五步法
      • 5.1.3 测评:录用决策
    • 5.2 任务二 宾至如归:录用实施
      • 5.2.1 个人实训8:编制人员录用通知书
      • 5.2.2 讨论:如何设计员工录用流程?
      • 5.2.3 拓展:新员工培训
      • 5.2.4 测评:录用实施
    • 5.3 核心技能测评(三):招聘录用
  • 6 项目五 招聘评估——怎么评?
    • 6.1 任务一 效率为先:成本评估
      • 6.1.1 讨论:本次招聘成功吗?(一)
      • 6.1.2 拓展:为什么要进行招聘数据统计?
      • 6.1.3 测评:招聘成本评估
    • 6.2 任务二 举一反三:数量及质量评估
      • 6.2.1 讨论:本次招聘成功吗?(二)
      • 6.2.2 拓展:招聘执行效果评估方法
      • 6.2.3 测评:招聘数量与质量评估
    • 6.3 任务三 触类而长:招聘评估报告
      • 6.3.1 讨论:如何提升招聘总结的专业度
      • 6.3.2 拓展:完整的招聘分析报告
      • 6.3.3 测评:招聘总结
      • 6.3.4 个人实训9:撰写招聘评估报告
    • 6.4 核心技能测评(四):招聘评估
  • 7 行业动态
    • 7.1 数字化共享服务中心
    • 7.2 人力资源共享服务职业技能等级标准
    • 7.3 1+X证书-招聘支持
  • 8 课程汇报
    • 8.1 团队实训9:企业招聘方案制定及汇报
核心技能测评(三):招聘录用
  • 1 测评任务
  • 2 测评参考

背景资料:

因原销售部经理突然离职,HQ公司人力资源部经理李梅与其他人员一起,通过多种渠道寻找人选,例如朋友推荐,在一些大型人才网站与人才招聘报刊上刊登广告等,紧急招聘销售经理,并给出了丰厚的薪酬。经过一番努力,一份应聘者的资料跃入了总经理的眼帘。此人名叫A,已获得了美国某名牌大学市场营销专业博士学位,在出国留学之前曾从事过传统行业的销售工作,做过某公司市场部副经理,有过管理若干名下属的经验。李梅约见了A,初次见面,A给人的印象是讲话清晰,思维活跃,足智多谋。于是李梅将A推荐给总经理面试,总经理也非常满意,最终安排A担任了销售经理之职。

但一个月过去了,公司发现这位销售部新经理往往是想法很多,讲得很好,但不少事情很难落实,与销售部其他成员的配合也有不少问题,听不进下属意见,给员工以居高临下的感觉,公司销售业绩受到很大影响。

测试任务1:人员录用决策分析

根据背景资料提供的信息,请分析HQ公司在人员录用决策中存在的问题。要求至少从四个方面指出企业员工录用决策中存在的问题,并提出两条以上的改进建议。(30分)

测试任务2:列举企业员工录用的方法

 结合材料,请列举企业员工录用的方法,要求至少列举出三个以上企业员工录用的方法,并进行简要说明。(20分)

测试任务3:撰写员工录用通知

如果你是人力资源部招聘专员,根据HQ公司的招聘结果,请撰写一份书面录用通知。(40分)

                                 员工录用试题评价标准


评价内容

配分

评分标准

得分

职业

素养

10

考风:考试迟到、考核过程中做与考试无关的事、不服从考场安排酌情扣10分以内;不独立完成任务,考核过程舞弊取消考试资格,成绩计0分;严重违反考场纪律,造成恶劣影响的记0分。


卷容格式:卷容整洁,文字编排工整,格式符合要求(0/2/5分的标准评分

文字表达:表达流畅,条理清楚,逻辑严密(0/2/5分的标准评分

录用决策分析

30分

要求至少从四个方面指出企业员工录用决策中存在的问题,并提出两条以上的改进建议,每少一项扣5分,满分30分,扣完为止。


列举企业员工录用的方法

20分

要求至少列举出三个以上企业员工录用的方法,并进行简要说明。每少一项扣5分,缺乏简要说明扣5分,满分20分,扣完为止。


撰写员工录用通知

40分

要求员工录用通知文笔通顺、内容详细具体,能完整准确讲清楚各项录用事宜,内容应包括录取员工姓名、欢迎词、报到时间、报到地点、联系人、联系方式、如何抵达报到地点的详细说明和其他应该说明的信息。

每少一项内容扣5分,满分40分,扣完为止。


合计

100分