招聘管理实务

陈昌艺

目录

  • 1 课程导入
    • 1.1 课程介绍
      • 1.1.1 实训指导书
      • 1.1.2 课程教材
      • 1.1.3 课程标准
    • 1.2 任务一 知己知彼:走进招聘
      • 1.2.1 个人实训1:招聘流程设计
      • 1.2.2 讨论:招聘的影响因素
      • 1.2.3 拓展:招聘与生活的联系
      • 1.2.4 测评:招聘概述
  • 2 项目一:招聘准备——招人吗?
    • 2.1 任务一 未雨绸缪:人力资源规划
      • 2.1.1 个人实训2:人力资源需求计划表格设计
      • 2.1.2 讨论:人力资源供需如何平衡?
      • 2.1.3 拓展:人力资源规划与招聘
      • 2.1.4 测评:人力资源规划
    • 2.2 任务二 厘清权责:工作分析
      • 2.2.1 个人实训3:岗位说明书编制
      • 2.2.2 团队实训1:企业招聘需求分析
      • 2.2.3 拓展:工作分析的方法
      • 2.2.4 测评:工作分析
    • 2.3 任务三 事预则立:招聘计划制订
      • 2.3.1 个人实训4:编制招聘计划书
      • 2.3.2 团队实训2:企业招聘计划拟定
    • 2.4 核心技能测评(一):招聘准备
  • 3 项目二 人员招募——去哪招?
    • 3.1 任务一 旁搜博采:招募渠道选择
      • 3.1.1 讨论:渠道管理的具体工作事项
      • 3.1.2 拓展:招募渠道效果评估
      • 3.1.3 测评:招募渠道选择
      • 3.1.4 团队实训3:招募渠道调研及汇报
    • 3.2 任务二 独具匠心:招聘广告设计
      • 3.2.1 个人实训5:编制招聘广告
      • 3.2.2 团队实训4:企业招聘H5网页广告设
      • 3.2.3 拓展:创意招聘广告
      • 3.2.4 测评:招聘广告设计
  • 4 项目三 人员甄选——怎么选?
    • 4.1 任务一 细致入微:简历筛选
      • 4.1.1 个人实训6:设计求职申请表
      • 4.1.2 讨论:简历筛选看什么?
      • 4.1.3 拓展:1+X证书(简历搜寻)
      • 4.1.4 测评:简历筛选
    • 4.2 任务二:见字如面:笔试
      • 4.2.1 团队实训5:企业笔试题目及评分标准编制
      • 4.2.2 拓展:九型人格心理测评
      • 4.2.3 测评:笔试
    • 4.3 任务三 德才兼备:面试
      • 4.3.1 个人实训7:面试通知
      • 4.3.2 团队实训6:企业面试题目及面试评价表设计
      • 4.3.3 团队实训7:企业面试视频拍摄
      • 4.3.4 拓展:如何选择测评要素?
      • 4.3.5 测评:面试
    • 4.4 任务四 知根知底:背景调查
      • 4.4.1 讨论:如何开展背景调查?
      • 4.4.2 拓展:侵犯商业秘密
      • 4.4.3 测评:背景调查
    • 4.5 任务五 与时俱进:其他测评技术
      • 4.5.1 团队实训8:无领导小组讨论面试模拟
      • 4.5.2 拓展:公文筐测评
      • 4.5.3 测评:评价中心技术
    • 4.6 核心技能测评(二):招聘实施
  • 5 项目四 人员录用——怎么用?
    • 5.1 任务一 民主集中:录用决策
      • 5.1.1 讨论:如何做出录用决策?
      • 5.1.2 拓展:量才录用五步法
      • 5.1.3 测评:录用决策
    • 5.2 任务二 宾至如归:录用实施
      • 5.2.1 个人实训8:编制人员录用通知书
      • 5.2.2 讨论:如何设计员工录用流程?
      • 5.2.3 拓展:新员工培训
      • 5.2.4 测评:录用实施
    • 5.3 核心技能测评(三):招聘录用
  • 6 项目五 招聘评估——怎么评?
    • 6.1 任务一 效率为先:成本评估
      • 6.1.1 讨论:本次招聘成功吗?(一)
      • 6.1.2 拓展:为什么要进行招聘数据统计?
      • 6.1.3 测评:招聘成本评估
    • 6.2 任务二 举一反三:数量及质量评估
      • 6.2.1 讨论:本次招聘成功吗?(二)
      • 6.2.2 拓展:招聘执行效果评估方法
      • 6.2.3 测评:招聘数量与质量评估
    • 6.3 任务三 触类而长:招聘评估报告
      • 6.3.1 讨论:如何提升招聘总结的专业度
      • 6.3.2 拓展:完整的招聘分析报告
      • 6.3.3 测评:招聘总结
      • 6.3.4 个人实训9:撰写招聘评估报告
    • 6.4 核心技能测评(四):招聘评估
  • 7 行业动态
    • 7.1 数字化共享服务中心
    • 7.2 人力资源共享服务职业技能等级标准
    • 7.3 1+X证书-招聘支持
  • 8 课程汇报
    • 8.1 团队实训9:企业招聘方案制定及汇报
核心技能测评(二):招聘实施
  • 1 测评任务
  • 2 测评参考

一、背景资料

LC公司决定通过外部招聘的方式招募一名人力资源主管,人力资源部经理张志华接到任务后开始一系列工作,在招聘渠道的选择上,人力资源部经理张志华设计了两个方案:在本行业专业媒体中做专业人员招聘,费用为3500元,好处是:对口的人才比例会高些,招聘成本低;不利条件:企业宣传力度小。另一个方案为在大众媒体上做招聘,费用为8500元;好处是:企业影响力度很大;不利条件:非专业人才的比例很高,前期筛选工作量大,招聘成本高;初步选用第一种方案。总经理看过招聘计划后,认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会,于是选择了第二种方案。

其招聘广告刊登的内容如下:

您的就业机会在国际知名伊顿公司下属的LC公司(中国分公司)

职位需求:希望加入发展迅速的新行业的人力资源主管

工作描述:负责生产部和人力资源部两部门协调性工作

抓住机会!充满信心!

请把简历寄到:LC公司 人力资源部 收

在一周内的时间里,人力资源部收到了800多封简历。张志华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历,经筛选后,留下5人。于是他来到生产部门经理于欣的办公室,将此5人的简历交给了于欣,并让于欣直接约见面试。部门经理于欣经过筛选后确定了两名侯选人――赵新和刘勇进入下一轮的角逐。 

二、测评任务

测试任务1:拟订招聘广告

根据材料,请为该公司的社会招聘起草一份招聘广告。要求用词准确、内容详尽具体。招聘广告应包含公司简介、招聘岗位名称、招聘人数、任职资格要求、招聘时间、招聘地点、联系人、联系方式以及其他需要说明的事项。30分)

测试任务2:设计面试题目

结合材料,请为此次招聘的储备干部岗位设计10道面试的题目,并说明每道题考察应聘者的哪个方面。要求面试题目能够全面考察应聘者的素质,要求面试题目能够全面考察应聘者的素质,包括个人特点、求职动机、对公司和岗位的了解程度、岗位技能能力、心理素质、人际关系等方面,为岗位招聘到合格的人才。(20分)

测试任务3:设计面试评分细则表

如果你是人力资源部招聘专员,请为该公司的储备干部岗位设计一份面试评分细则表。要求表格设计内容完整、结构合理、能完整准确描述面试评分标准,内容应包括表格名称、表头(求职者姓名、评分时间、拟招聘职位)、主体内容(面试内容、所占比重、具体指标及其评分标准或等级、计分栏目、总分栏目)、考官评价意见、考官签字等信息。40分)

三、评价标准

                             表2-2   招聘实施试题评价标准

评价内容

配分

评分标准

得分

职业

素养

10分

考风:考试迟到、考核过程中做与考试无关的事、不服从考场安排酌情扣10分以内;不独立完成任务,考核过程舞弊取消考试资格,成绩计0分;严重违反考场纪律,造成恶劣影响的记0分。


卷容格式:卷容整洁,文字编排工整,格式符合要求(0/2/5分的标准评分

文字表达:表达流畅,条理清楚,逻辑严密(0/2/5分的标准评分

拟订招

聘广告

20分

招聘广告应包含公司简介、招聘岗位名称、招聘人数、任职资格要求、招聘时间、招聘地点、联系人、联系方式以及其他需要说明的事项。每少一项内容扣3分,扣完为止。


10分

要求表达流畅,条理清楚,逻辑严密,每个考评点(0/2/5/8/10分的标准评分)。

设计面试题目

5分

至少10道面试题目,每道题目写明考察应聘者哪个方面的情况

15分

要求面试题目能够全面考察应聘者的素质,包括个人特点、求职动机、对公司和岗位的了解程度、岗位技能能力、心理素质、人际关系等方面,每少一项扣4分,扣完为止。

设计面试评分细则表

10分

要求表格设计内容完整、结构合理、能完整准确描述面试评分标准,(0/2/5/8/10分的标准评分)。


30分

内容应包括表格名称、表头(求职者姓名、评分时间、拟招聘职位)、主体内容(面试内容、所占比重、具体指标及其评分标准或等级、计分栏目、总分栏目)、考官评价意见、考官签字等信息。每少一项内容扣3分,满分30分,扣完为止。

合计

100分