《危机公关》写在开头的话：

著名的管理咨询专家史蒂文·芬克（Steven Fink）在其《危机管理》一书中指出，每一个当权的人：“都应当像认识到死亡和纳税是不可避免的并必须为之作计划一样，认识到危机也是不可避免的，也必须为之做准备。这样做并不是出于软弱或胆怯，而是出于知道自己准备好之后的力量----学会与命运周旋。”

大家好，这是我录制的视频，第十二周任务如下：

1.完成6.1和6.2的两个视频；

2.完成6.1和6.2的小测验；

3.完成第十二周的1个讨论题：即讨论2。

看完第一个视频并完成讨论2之后，请继续收看第二个视频。