目录

  • 1 课程概况
    • 1.1 课程介绍
    • 1.2 课程标准
    • 1.3 岗课赛证融通
    • 1.4 教学成果
  • 2 跨境电商基础
    • 2.1 跨境电商综述
    • 2.2 阿里巴巴国际站全球旺铺装修市场规则
    • 2.3 阿里巴巴国际站禁止买卖类规则(禁售)
    • 2.4 阿里巴巴国际站知识产权规则
    • 2.5 阿里巴巴国际站搜索排序定义及原则
    • 2.6 国际站平台规则【测试】
    • 2.7 跨境电商平台【测试】
    • 2.8 思考与实训
  • 3 市场调研、店铺定位与信息采集
    • 3.1 市场调研与品牌定位
    • 3.2 国际市场调研
    • 3.3 行业市场调研
    • 3.4 竞争优势分析
    • 3.5 思考与实训
  • 4 阿里巴巴国际站应用
    • 4.1 店铺开通
    • 4.2 信息展示
    • 4.3 账户管理
    • 4.4 店铺管理
    • 4.5 产品管理和发布
      • 4.5.1 关键词表制作
      • 4.5.2 设置标题
      • 4.5.3 物流模板设置
      • 4.5.4 详情页设置
      • 4.5.5 产品发布
      • 4.5.6 管理产品
      • 4.5.7 多语言市场的产品发布
    • 4.6 思考与实训
  • 5 商机获取与产品推广
    • 5.1 商机获取
    • 5.2 外贸邮
    • 5.3 产品管理与橱窗设置
    • 5.4 产品分析与优化
    • 5.5 外贸直通车(P4P)
    • 5.6 顶级展位
    • 5.7 跨境电商数据分析
    • 5.8 思考与实训
  • 6 商机管理与交易管理
    • 6.1 询盘处理与回复
    • 6.2 邮件管理
    • 6.3 RFQ分析与报价
    • 6.4 交易与订单管理
    • 6.5 客户管理与跟进
    • 6.6 拓展知识:一达通
    • 6.7 思考与实训
  • 7 跨境电商履约
    • 7.1 跨境电商操作流程
    • 7.2 外贸单证与报价表制作
    • 7.3 国际贸易术语
    • 7.4 跨境支付与结算
    • 7.5 跨境电商物流
    • 7.6 思考与实训
客户管理与跟进
  • 1 客户管理
  • 2 客户跟进