目录

  • 1 物流市场开发与客户管理
    • 1.1 市场信息处理
    • 1.2 客户档案管理
  • 2 业务流程管理
    • 2.1 业务流程管理初识
    • 2.2 跨职能业务流程图绘制
  • 3 物流数字化应用
    • 3.1 物流数据统计与分析
    • 3.2 物流系统仿真
  • 4 仓储与库存管理
    • 4.1 仓储作业
      • 4.1.1 入库
    • 4.2 仓储技术与设备设施使用
    • 4.3 库存监控与调整
  • 5 模块项目管理
    • 5.1 配送作业
      • 5.1.1 配送一般流程
      • 5.1.2 货物配送作业
      • 5.1.3 认识配送类型与配送模式
    • 5.2 配送技术与设施设备使用
    • 5.3 认识配送中心
    • 5.4 配送中心及其选址
    • 5.5 配送中心业务处理
      • 5.5.1 订单处理作业流程
      • 5.5.2 订单处理作业
      • 5.5.3 存货分配模式
      • 5.5.4 补货作业流程
      • 5.5.5 货物补货作业
      • 5.5.6 拣货作业流程
      • 5.5.7 拣货作业的基本过程
      • 5.5.8 流通加工实操
      • 5.5.9 送货作业的流程
      • 5.5.10 配送作业车辆调度原则
      • 5.5.11 拣货策略
      • 5.5.12 拣货方式的分类
    • 5.6 配送中心内部规划
  • 6 运输管理
    • 6.1 货物运输作业
    • 6.2 运输费用处理
    • 6.3 货运代理作业
    • 6.4 运输保险与理赔处理
  • 7 数字化智能化应用
    • 7.1 作业信息化应用
    • 7.2 系统智能化应用
市场信息处理