信息咨询学（案例）

郭亚军

目录

  • 1 绪论：三个“认识”
    • 1.1 认识一下郭老师
    • 1.2 认识一下你自己
    • 1.3 认识一下这门课
    • 1.4 本章作业
  • 2 咨询学的起源与发展
    • 2.1 中外古代的咨询
    • 2.2 案例分析1：古代咨询-隆中对
    • 2.3 现代咨询的起源与发展
    • 2.4 咨询学的学科性质与研究对象
    • 2.5 案例分析1-参考答案
    • 2.6 本章作业
  • 3 咨询的概念、特性、类型与功能
    • 3.1 咨询的概念
    • 3.2 咨询的特性
    • 3.3 咨询的类型
    • 3.4 案例分析2：现代战略咨询
    • 3.5 咨询的功能
    • 3.6 案例分析2-参考答案
    • 3.7 本章作业
  • 4 咨询的程序
    • 4.1 咨询项目介入
    • 4.2 设计和提交咨询项目建议书
    • 4.3 咨询合同的商业条款
    • 4.4 咨询项目启动
    • 4.5 咨询工作中的信息收集和分析
    • 4.6 咨询成果构成、评价与实施
  • 5 咨询项目建议书
    • 5.1 项目建议书的功能
    • 5.2 项目建议书的内容
    • 5.3 项目建议书的销售主张
    • 5.4 案例分析3-项目建议书
    • 5.5 案例分析3-参考答案
    • 5.6 项目建议书的演示
  • 6 咨询的调研方法
    • 6.1 重新认识一下调研
    • 6.2 常用的调研方法概述
    • 6.3 文献法
    • 6.4 问卷法
    • 6.5 访谈法
    • 6.6 座谈会
    • 6.7 观察法
  • 7 咨询的分析方法
    • 7.1 环境分析
    • 7.2 企业分析
    • 7.3 竞争分析
现代咨询的起源与发展

速课：现代咨询的起源与发展



思考题：

“速课：现代咨询的起源与发展”中有一个彩蛋：郭老师的6岁女儿进入课堂，和郭老师的对话中谈到科学管理理论中的标准化有一个很实用的方法有助于我们整理和快速找到东西，是什么方法？你的生活中有哪些地方用到了这个方法，你认为还可以用到哪些地方？


拓展资料：管理思想演进——科学管理理论



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