第一节　问题与问题解决

一、问题及其分类

从初始状态经过问题空间，进行一系列搜索，在最终达到目标状态的过程。

分类：1．界定清晰的问题和界定含糊的问题

（1）界定清晰的问题是指初始状态、目标状态以及由初始状态如何达到目标状态的一系列过程都很清楚的问题。例如，已知A>B，B<C，问A与C哪个大。

（2）界定含糊的问题是指对问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或者对两者都没有明确的说明，这些问题具有很大的不确定性。例如“如何写一篇论文”，这个问题的初始状态和目标状态都是不清楚的。

2．对抗性问题与非对抗性问题

（1）是指在解决问题时有对手参与的问题.

（2）非对抗性问题是指在解决问题时没有对手参与的问题。

3．语义丰富的问题和语义贫乏的问题

（1）如果解题者对所要解决的问题具有很多相关的知识，这种问题称为语义丰富的问题。

（2）如果解题者对要解决的问题没有相关的经验，这种问题称为语义贫乏的问题。

二、问题解决的界定

问题解决：是指个体面临问题情境而没有现成方法可利用时，将已知情境转化为目标情境的认

知过程。