组织行为学

张玮

目录

  • 1 组织行为学概述
    • 1.1 组织行为学概述
    • 1.2 管理者及其职能
    • 1.3 管理者的角色与能力
    • 1.4 员工行为的分析框架
  • 2 如何知人善用—个体心理与行为
    • 2.1 人岗匹配理论
    • 2.2 能力、知识与技能
    • 2.3 能力的类型
    • 2.4 能力的差异及其应用
    • 2.5 价值观及其分类
    • 2.6 职业价值观
    • 2.7 职业性向理论
    • 2.8 气质类型
    • 2.9 气质类型在管理中的运用
    • 2.10 冒险性及主动性人格
    • 2.11 核心自我评价
    • 2.12 大五人格
    • 2.13 素质的冰山模型
    • 2.14 个性心理在组织情境中的应用
  • 3 如何准确认识他人—社会认知与归因
    • 3.1 什么是社会认知
    • 3.2 对他人的认知过程
    • 3.3 社会认知偏差（上）
    • 3.4 社会认知偏差（下）
    • 3.5 对行为原因的认知
  • 4 如何有效激励员工
    • 4.1 需要、动机与行为
    • 4.2 需要层次理论与ERG理论（上）
    • 4.3 需要层次理论与ERG理论（下）
    • 4.4 双因素理论
    • 4.5 麦克利兰的需要理论
    • 4.6 期望理论（上）
    • 4.7 期望理论（下）
    • 4.8 自我效能感理论
    • 4.9 强化理论
    • 4.10 公平理论
    • 4.11 目标设置理论
    • 4.12 工作特征模型（上）
    • 4.13 工作特征模型（下）
  • 5 如何有效改变员工态度
    • 5.1 态度及其构成
    • 5.2 认知失调理论
    • 5.3 参与改变态度
    • 5.4 工作满意度
    • 5.5 组织承诺及组织支持感
  • 6 如何管理群体行为
    • 6.1 正式群体与非正式群体（上）
    • 6.2 正式群体与非正式群体（下）
    • 6.3 从众效应
    • 6.4 社会惰化
    • 6.5 群体决策和个体决策
    • 6.6 群体决策存在的问题
    • 6.7 群体思维
    • 6.8 群体的凝聚力（上）
    • 6.9 群体的凝聚力（下）
    • 6.10 角色（上）
    • 6.11 角色（下）
    • 6.12 群体规范
    • 6.13 群体的发展阶段
  • 7 如何打造高绩效团队
    • 7.1 团队与群体的差异
    • 7.2 什么样的工作适合团队形式
    • 7.3 高绩效团队的特征
    • 7.4 如何建设高绩效团队—团队成员配置（上）
    • 7.5 如何建设高绩效团队—团队成员配置（下）
    • 7.6 如何建设高绩效团队—外部条件
    • 7.7 如何建设高绩效团队—过程管理
  • 8 如何提高领导的有效性
    • 8.1 领导的本质
    • 8.2 领导者、管理者的影响力
    • 8.3 领导力修炼
    • 8.4 领导的特质理论
    • 8.5 领导的行为理论
    • 8.6 领导的权变理论（上）
    • 8.7 领导的权变理论（下）
  • 9 如何设计组织结构
    • 9.1 组织结构设计的关键点（上）
    • 9.2 组织结构设计的关键点（下）
    • 9.3 组织结构设计
    • 9.4 影响组织结构设计的因素
  • 10 总结与答疑
    • 10.1 总结
    • 10.2 答疑（一）
    • 10.3 答疑（二）
    • 10.4 答疑（三）
    • 10.5 答疑（四）
  • 11 阅读
    • 11.1 阅读
  • 12 问卷调查
    • 12.1 问卷调查
态度及其构成
  • 1 学习目标
  • 2 视频
  • 3 章节测验

通过本章学习，你需要掌握和了解以下问题：

1.态度的定义及其构成要素

2.认知失调理论的具体内容

3.如何在工作参与中改变员工的态度

4.如何提高员工对工作的满意度

5.在提升员工满意的过程中，组织应该给予怎样的承诺和支持