绩效管理

张玮

目录

  • 1 绩效管理
    • 1.1 绩效考核与绩效管理
    • 1.2 绩效管理体系的构建
    • 1.3 绩效管理的实施过程
      • 1.3.1 第一步:绩效计划的制定
      • 1.3.2 第二步:制定绩效措施
      • 1.3.3 第三步:绩效辅导(绩效沟通)
      • 1.3.4 第四步:绩效考核
      • 1.3.5 第五步:绩效面谈
      • 1.3.6 第六步:绩效激励的实施
    • 1.4 我国公务员的绩效考核
绩效考核与绩效管理

一、绩效考核的必要性


从上表可以看出,随着工作内容复杂性的提高,员工个人之间的绩效差异也将会随之增大,因此,也就有必要和基础对员工的绩效进行考核。


二、绩效考核与绩效管理的区别

绩效考核只是对一定周期内的工作进行评价,而绩效管理则立足于未来。

绩效考核只局限于考核一个环节,而绩效管理则是一个系统、一个管理过程,包括绩效计划、绩效措施、绩效辅导、绩效评价和绩效激励五个环节。

绩效管理强调上下级之间是绩效伙伴关系,全员上下都是为了落实组织的愿景规划。绩效管理是保证组织愿景规划落实的强有力手段。


三、绩效管理的目的

1.战略目的

2.培养开发目的

3.管理目的

4.法律目的

5.建立或强化企业的价值观和文化


四、有效绩效考核系统的标准

1.战略一致性

2.高效度

3.高信度

4.可接受性

5.实用性


五、绩效考核的内容

关键绩效因素(key performance factor,KPF):

1.对工作结果有直接、明显影响的因素;

2.各个岗位特点不同,关键绩效因素也会有差异。