目录

  • 1 商务礼仪概述
    • 1.1 礼仪基础
      • 1.1.1 何为礼仪
      • 1.1.2 为何学礼仪
      • 1.1.3 如何学礼仪
    • 1.2 商务礼仪基础
      • 1.2.1 何为商务礼仪
      • 1.2.2 商务活动中的尊位与位次排序
  • 2 商务交往礼仪
    • 2.1 会面礼仪
      • 2.1.1 称呼礼仪
      • 2.1.2 问候礼仪
      • 2.1.3 致意礼仪
      • 2.1.4 介绍礼仪
      • 2.1.5 名片礼仪
      • 2.1.6 交谈礼仪
    • 2.2 通讯礼仪
      • 2.2.1 电话礼仪
      • 2.2.2 微信礼仪
      • 2.2.3 邮件礼仪
    • 2.3 拜访与接待礼仪
      • 2.3.1 拜访礼仪
      • 2.3.2 接待礼仪
      • 2.3.3 馈赠礼仪
  • 3 商务活动礼仪
    • 3.1 商务会议礼仪
      • 3.1.1 组织会议礼仪
      • 3.1.2 参加会议礼仪
    • 3.2 商务谈判礼仪
      • 3.2.1 商务谈判基本礼仪
      • 3.2.2 主客座谈判礼仪
    • 3.3 商务仪式礼仪
      • 3.3.1 开业仪式礼仪
      • 3.3.2 剪彩仪式礼仪
      • 3.3.3 签约仪式礼仪
  • 4 商务宴请礼仪
    • 4.1 商务宴请基本礼仪
    • 4.2 中餐礼仪
    • 4.3 西餐礼仪
  • 5 商务涉外礼仪
    • 5.1 商务涉外礼仪基本知识
    • 5.2 不同国家的礼仪习俗
  • 6 职业形象礼仪
    • 6.1 仪容礼仪
      • 6.1.1 商务女士仪容礼仪
      • 6.1.2 商务男士仪容礼仪
    • 6.2 仪表礼仪
      • 6.2.1 女士职业着装礼仪
      • 6.2.2 男士职业着装礼仪
    • 6.3 仪态礼仪
      • 6.3.1 站姿
      • 6.3.2 坐姿
      • 6.3.3 行姿
      • 6.3.4 蹲姿
      • 6.3.5 面部表情
      • 6.3.6 手势
商务会议礼仪

【本节导读】

       会议是把人们组织起来讨论和研究问题的一种形式。商务会议是讨论和解决商务问题的会议,是商务活动中最重要、最频繁的内容之一。有一项调查表明,大多数商务人士有三分之一的时间用于开会,正如万科集团创始人王石曾经说过一句非常形象的话,“我不是在开会,就是在去下一个会议的路上。”本节通过“组织会议礼仪”和“参加会议礼仪”两个任务帮助大家提高组织与协调能力,从而具备策划组织各类大小型商务会议的能力,并且能力得体的出席各类会议。


【学习目标】

1.知识目标

   掌握组织会议与参加会议的基本礼仪。

2.技能目标

   能较好地筹备和组织各类型会议并合理地安排会议座次;能得体地出席各类会议。

3.素养目标

   培养学生有始有终的工作作风,学会有礼有节地组织和参加会议,树立良好的商务意识。