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1 第一单元 人力资源管理概述
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1.1 第一课时 人力资源概述
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1.2 第二课时 人力资源管理概述
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1.3 第三课时 人力资源管理的人性假设理论
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1.4 第四课时 需要层次理论
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1.5 第五课时 双因素理论
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1.6 第六课时 公平理论
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1.7 第七课时 人力资源管理模式
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1.8 第八课时 人力资源管理从业人员资质要求
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2 第二单元 工作分析
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2.1 工作分析发展简史
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2.2 非结构化工作分析方法
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2.3 工作分析流程
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2.4 职位说明书的编写
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2.5 工作设计
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3 第三单元 人力资源规划
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3.1 人力资源规划涵义
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3.2 人力资源规划的内容和原则
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3.3 马尔科夫分析法
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3.4 人力资源的供求调节 和评价
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4 第四单元 人力资源的招募、甄选和录用
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4.1 如何提高招募的有效性
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4.2 人格—工作适应性理论
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4.3 笔迹测验
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4.4 罗夏墨迹测验
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4.5 人员录用
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4.6 试用期及劳动合同中要注意的问题
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5 第五单元 人才测评
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5.1 人才测评的原理
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5.2 测评过程的主要衡量指标
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5.3 面试的类型
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5.4 气质类型
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6 第六单元 人力资源培训与开发
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6.1 人力资源培训概述
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6.2 培训的内容
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6.3 培训程序
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7 第七单元 职业生涯管理
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7.1 职业生涯管理
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7.2 职业选择
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7.3 弗鲁姆的择业动机理论
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7.4 霍兰德人格—工作适应性理论
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7.5 萨柏职业生涯发展阶段性理论
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7.6 职业发展路径
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7.7 组织职业生涯规划
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8 第八单元 绩效管理与考核
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8.1 绩效管理与绩效考核
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8.2 绩效考核的目的
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8.3 绩效反馈与面谈
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8.4 平衡计分卡法
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8.5 关键事件法
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9 第九单元 人力资源的薪酬管理
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9.1 薪酬概念及作用
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9.2 薪酬的影响因素
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9.3 薪酬模式
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10 第十单元 企业文化
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11 第十一单元 员工福利
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12 第十二单元 劳动关系管理
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12.1 劳动关系
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12.2 劳动关系的建立和终止
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12.3 劳动争议处理
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