第一节人员配备的任务、工作内容和原则

一、人员配备的任务

（一）为组织岗位物色合适的人选

（二）促进组织结构功能的有效发挥

（三）充分开发和挖掘组织内的人力资源

（四）促进人的全面和自由的发展

二、人员配备的工作内容

（一）确定组织人员需要量

（二）为组织选配人员

（三）根据组织要求制定和实施人员培训计划

三、人员配备的原则

（一）任人唯贤原则

（二）程序化、规范化原则

（三）因事则人、因财器使原则

（四）量才使用、用人所长原则

（五）动态平衡原则

第二节人员选聘

一、人员的来源

（一）组织内部人员：组织内部成员晋升、职位调动和工作轮换。

（二）组织外部人员：内部人员介绍推荐、上门求职者、劳务中介机构、教育机构。

二、人员选聘的标准

（一）人员技能与岗位职责相匹配（擅长）

（二）人员个性与岗位特点相匹配（适应）

（三）人员价值观与组织价值观相匹配（相容）

三、人员选聘的途径和方法

（一）组织内部选聘的途径和方法

1. 组织内部成员晋升：考查组织成员资格、测试提升候选人、确定提升人选。

2. 组织内部职位调动：组织结构调整需要、组织成员培养需要、对现任岗位不适应、调动组织成员积极性、人际关系问题。

3. 内部选聘方法：职务选聘海报、口头传播、业绩基础晋升、组织人员记录选择等。

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（二）组织外部人员招聘

1. 外部招聘途径：职业介绍机构与人才交流市场、猎头公司、校园选聘、公开选聘、产官学人才交流会等。

2. 外部招聘方式：招聘广告、网上招聘。

3. 外部招聘程序：准备筹划阶段、宣传报名阶段、全面考评阶段。

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四、人员录用

（一）人员录用方式：多重淘汰式、补偿式、结合式。

（二）人员录用流程：录用准备、录用甄选、录用实施、录用评估。

第三节人事考评

一、人事考评的功能与要素

　　考评是指对一段时间内个人的工作能力及工作绩效进行考核。传统人事管理主要凭直觉、印象以及简单的成绩记录来对组织成员的工作情况做出判断，缺乏严格性、系统性和科学性。现代HRM要求运用科学的评价系统对人员素质及工作成绩做出客观、公正的评价。

（一）人事考评的功能

1. 人事考评是实现组织绩效目标的有力工具。

2. 人事考评有助于形成激励机制。

3. 人事考评是一种反馈机制，可促进组织成员共同协调发展。

（二）人事考评的要素

1. 人员考核的基本要素：职业品德、工作态度、工作能力、工作业绩。

2. 区别不同考评对象类型的考核要素，如管理者还需考量组织领导和沟通协调能力。

3. 依据考核要素完善人事考评指标体系。

二、人事考评的方法

　　实测法、成绩计录法、书面考试法、直观评估法、情境模拟法、民主测评法、因素评分法。

三、人事考评的工作程序

　　确定考核目标→制定考核标准→衡量岗位工作信息→综合评价→考评结果反馈和备案。

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第四节人员的培训与发展

一、人员培训的功能

（一）培训能提高组织成员的综合素质

（二）培训有利于组织文化的建设

（三）培训可以提升组织能力

二、人员培训的任务

（一）为组织战略的实施准备人力资源

（二）传播组织知识和文化，加强知识管理和组织文化建设

（三）帮助组织成员成长

（四）创造良好的组织环境

三、人员培训的方法

（一）培训分类：岗前培训、在职培训、专题培训。

（二）培训方法：讲授法、视听计术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、互动小组法、网络培训法、师徒传承法。

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【课程任务及课后思考】

•　尝试上网搜寻自己喜爱的某企业的人员招聘条件。    

•　人员选聘来源的内外部方法和优缺点？

•    中国是人情社会，人员招聘时如何将"情理法"转为"法理情"？