管理学

唐伶、詹雅竹、陶安、王江涛、郑灿雷、雷建忠、吴国锋、阮平、伍燕妩

目录

  • 1 管理导论
    • 1.1 第1章课程内容
    • 1.2 第1章课件PPT
    • 1.3 视频:亚当‧斯密──看不见的手
    • 1.4 拓展阅读:餐饮企业全球化
    • 1.5 拓展阅读:当西方遇见东方:东方管理理论研究综述
    • 1.6 经典管理名著推荐
  • 2 管理理论的历史演变
    • 2.1 第2章课程内容
    • 2.2 第2章课件PPT
    • 2.3 视频:梅奥──霍桑实验
    • 2.4 拓展阅读:管理思想史
    • 2.5 拓展阅读:平台型企业的组织流程再造
    • 2.6 单元测验一:管理学概论
  • 3 决策与决策过程
    • 3.1 第3章课程内容
    • 3.2 第3章课件PPT
    • 3.3 视频:万达王健林谈决策
  • 4 环境分析与理性决策
    • 4.1 第4章课程内容
    • 4.2 第4章课件PPT
    • 4.3 视频:波士顿矩阵(BCG)
  • 5 决策的实施与调整
    • 5.1 第5章课程内容
    • 5.2 第5章课件PPT
    • 5.3 视频:PDCA戴明环
    • 5.4 视频:鱼骨图分析案例
    • 5.5 单元测验二:管理决策
  • 6 组织设计
    • 6.1 第6章课程内容
    • 6.2 第6章课件PPT
  • 7 人员配备
    • 7.1 第7章课程内容
    • 7.2 第7章课件PPT
  • 8 组织文化
    • 8.1 第8章课程内容
    • 8.2 第8章课件PPT
    • 8.3 单元测验三:管理组织
  • 9 领导的一般理论
    • 9.1 第9章课程内容
    • 9.2 第9章课件PPT
  • 10 激励
    • 10.1 第10章课程内容
    • 10.2 第10章课件PPT
    • 10.3 视频:行为强化理论
  • 11 沟通
    • 11.1 第11章课程内容
    • 11.2 第11章课件PPT
    • 11.3 视频:曾仕强-沟通的艺术
    • 11.4 单元测验四:管理领导
  • 12 控制的类型与过程
    • 12.1 第12章课程内容
    • 12.2 第12章课件PPT
    • 12.3 视频:如何高效组织会议
  • 13 控制的方法与技术
    • 13.1 第13章课程内容
    • 13.2 第13章课件PPT
    • 13.3 视频:广东佛山星联的质量控制
  • 14 风险控制与危机管理
    • 14.1 第14章课程内容
    • 14.2 第14章课件PPT
    • 14.3 单元测验五:管理控制
  • 15 创新原理
    • 15.1 课堂实录
    • 15.2 第15章课程内容
    • 15.3 第15章课件PPT
  • 16 组织创新
    • 16.1 第16章课程内容
    • 16.2 第16章课件PPT
    • 16.3 视频:索尼的组织变革
    • 16.4 单元测验六:管理创新
  • 17 课程Q&A
    • 17.1 课程答疑
    • 17.2 课程简介
第8章课程内容

第一节 组织文化概述


一、组织文化的概念与分类

(一)组织文化的概念

  文化是人类实践活动的产物,并随着人类社会的演进与进步而不断丰富和发展。广义的文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和,狭义的文化则是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。组织文化(organizational culture)是指按照一定目的和形式构建起来的社会集合体,在自身所处环境条件下形成组织成员共有的、独特的历史传统、意识形态、价值取向和行为方式。不同的组织具有自己特定的组织文化。

(二)组织文化的分类

1. 按组织文化的内在特征分类:学院型、俱乐部型、棒球队型、保垒型。

2. 按组织文化对组织成员影响力分类:强力型、策略合理型、灵活适应型。

3. 按组织文化所涵盖范围分类:主文化、亚文化。

4. 权力的集中度分类:权力型、作用型(角色型)、使命型、个性型。

5. 文化、战略与环境配置分类:适应型、愿景型、小团体型、官僚型。

二、组织文化的特征

  精神性、系统性、相对稳定性、融合性

三、组织文化的影响因素

(一)外部因素:民族文化、制度文化、外来文化。

(二)内部因素:领导者素质、组织成员素质、组织发展阶段(初创期、成长期、成熟期、衰退期)

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第二节 组织文化的构成和功能


一、组织文化的构成

  物质层(表层文化)、制度层(中层文化)、精神层(核心文化)三个层次。

二、组织文化的功能

  导向功能、凝聚功能、激励和约束功能、辐射功能、调适功能。

三、组织文化的反功能

  变革的障碍、多样化的障碍、并购的障碍。



第三节 组织文化塑造


一、选择价值观:体现组织的宗旨和发展战略与方向、与组织文化各要素相互协调、得到组织成员和社会的认可与接受。

二、强化认同:广泛宣传、培养和树立典型、加强培训和教育。

三、提炼定格:精心分析、全面归纳、精炼定格。

四、巩固完善:建立规章制度、领导者率先垂范。

 

【课后思考】

     许多企业集团采用并购方式扩大组织结构与经营范畴,其组织结构和组织文化可能出现的什么问题?应如何解决?

     试以三个国际知名的中国企业为例,比较其在组织文化上的异同。