管理学

唐伶、詹雅竹、陶安、王江涛、郑灿雷、雷建忠、吴国锋、阮平、伍燕妩

目录

  • 1 管理导论
    • 1.1 第1章课程内容
    • 1.2 第1章课件PPT
    • 1.3 视频:亚当‧斯密──看不见的手
    • 1.4 拓展阅读:餐饮企业全球化
    • 1.5 拓展阅读:当西方遇见东方:东方管理理论研究综述
    • 1.6 经典管理名著推荐
  • 2 管理理论的历史演变
    • 2.1 第2章课程内容
    • 2.2 第2章课件PPT
    • 2.3 视频:梅奥──霍桑实验
    • 2.4 拓展阅读:管理思想史
    • 2.5 拓展阅读:平台型企业的组织流程再造
    • 2.6 单元测验一:管理学概论
  • 3 决策与决策过程
    • 3.1 第3章课程内容
    • 3.2 第3章课件PPT
    • 3.3 视频:万达王健林谈决策
  • 4 环境分析与理性决策
    • 4.1 第4章课程内容
    • 4.2 第4章课件PPT
    • 4.3 视频:波士顿矩阵(BCG)
  • 5 决策的实施与调整
    • 5.1 第5章课程内容
    • 5.2 第5章课件PPT
    • 5.3 视频:PDCA戴明环
    • 5.4 视频:鱼骨图分析案例
    • 5.5 单元测验二:管理决策
  • 6 组织设计
    • 6.1 第6章课程内容
    • 6.2 第6章课件PPT
  • 7 人员配备
    • 7.1 第7章课程内容
    • 7.2 第7章课件PPT
  • 8 组织文化
    • 8.1 第8章课程内容
    • 8.2 第8章课件PPT
    • 8.3 单元测验三:管理组织
  • 9 领导的一般理论
    • 9.1 第9章课程内容
    • 9.2 第9章课件PPT
  • 10 激励
    • 10.1 第10章课程内容
    • 10.2 第10章课件PPT
    • 10.3 视频:行为强化理论
  • 11 沟通
    • 11.1 第11章课程内容
    • 11.2 第11章课件PPT
    • 11.3 视频:曾仕强-沟通的艺术
    • 11.4 单元测验四:管理领导
  • 12 控制的类型与过程
    • 12.1 第12章课程内容
    • 12.2 第12章课件PPT
    • 12.3 视频:如何高效组织会议
  • 13 控制的方法与技术
    • 13.1 第13章课程内容
    • 13.2 第13章课件PPT
    • 13.3 视频:广东佛山星联的质量控制
  • 14 风险控制与危机管理
    • 14.1 第14章课程内容
    • 14.2 第14章课件PPT
    • 14.3 单元测验五:管理控制
  • 15 创新原理
    • 15.1 课堂实录
    • 15.2 第15章课程内容
    • 15.3 第15章课件PPT
  • 16 组织创新
    • 16.1 第16章课程内容
    • 16.2 第16章课件PPT
    • 16.3 视频:索尼的组织变革
    • 16.4 单元测验六:管理创新
  • 17 课程Q&A
    • 17.1 课程答疑
    • 17.2 课程简介
第15章课程内容
  • 1
  • 2

第一节 组织管理的创新职能


第一节介绍了组织管理的创新职能,包括管理创新的内涵,创新与维持之间的关系,以及管理创新工作的内在规定性。

管理创新概念具有丰富的内涵:管理活动由维持活动和创造活动构成;管理创新不仅包括对管理职能活动的变革与创新,更包括这些职能活动背后的思维创新;管理创新中的“管理”,既是名词,也是动词。作为名词的管理创新是指管理工作的创新活动,而作为动词的管理创新是指对于人类创新活动的积极管理过程。

管理工作的维持与创新关系:作为管理的两个基本环节,维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的,它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展,而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果,而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。任何管理工作都应围绕着系统运转的维持和创新而展开。只有创新没有维持,系统时时刻刻会呈现无所不变的无序的混乱状态,而只有维持没有创新,系统则缺乏活力,犹如一潭死水,适应不了任何外界变化,最终会被环境淘汰。卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。创新管理与维持管理在逻辑上表现为相互连接、互为延续的链条。组织的管理总是从创新到维持、再到创新和再到维持循环反复的过程。

创新职能的内在规定性:创新是一个管理过程,创新工作经历了内外因素分析、创新计划与决策、组织和实施创新活动等几个环节;企业家精神是管理创新的内在精神,这种精神以发展机会为导向,敢于承担风险和不确定性,敢于提前行动,他们将变革视为有益的常态活动。



第二节 管理创新的类型与基本内容


第二节则分别从形式、过程和要素角度对管理创新进行了考察。

从形式角度来看,管理创新可以根据创新程度分为渐进式创新和破坏性创新,可以根据变革方式分为局部创新、整体创新、要素创新和结构创新,可以根据组织化程度分为自发创新和有组织的创新;从过程角度来看,管理创新可以分为战略创新、组织创新和领导创新;从要素角度来看,管理创新可以分为管理思维创新、管理环境创新和管理技术与方法创新。



第三节 创新过程及其管理


第三节介绍了创新过程及创新管理。有效的创新工作是在发掘企业创新动力的基础上,进行科学的创新决策,实施创新组织和领导,评价企业创新效果,从而针对经营中存在的问题,发现新的创新动力的循环过程。

创新动力来源包括:意外的成功或失败、企业内外的不协调、过程改进的需要、产品和市场的改变、人口结构的变化、人们观念的改变、新知识的产生。

 

【课后思考】

中国四大发明是否算得上创新?在管理上有何助益?