商务礼仪

陈洛丹、屈琛、陈婷、黄冰婷、郭栩、马丽萍

目录

  • 1 课程设计
    • 1.1 《商务礼仪》整体方案设计
  • 2 商务礼仪概述
    • 2.1 商务礼仪概述
  • 3 服饰礼仪
    • 3.1 着装原则
    • 3.2 女士着装
    • 3.3 男士着装
    • 3.4 丝巾的基本打结法
    • 3.5 丝巾的搭配技巧
    • 3.6 丝巾的别样用法
    • 3.7 不同场合的搭配技巧
    • 3.8 饰品风格在搭配中的巧妙应用
    • 3.9 一衣多配的技巧
  • 4 仪容礼仪
    • 4.1 仪容要求和发型
    • 4.2 清洁仪容
    • 4.3 皮肤分类和保养
    • 4.4 设计自己的眉型
    • 4.5 正确卸妆七步曲
    • 4.6 全面解剖眼线技巧
    • 4.7 眉毛与性格
    • 4.8 快速职业妆造型
  • 5 仪态礼仪
    • 5.1 站坐礼仪
    • 5.2 行蹲礼仪
    • 5.3 用餐和微笑
    • 5.4 手势礼仪
  • 6 见面礼仪
    • 6.1 见面礼仪
  • 7 访送礼仪
    • 7.1 拜访礼仪
    • 7.2 接待礼仪
  • 8 求职礼仪
    • 8.1 面试不成功礼仪因素
    • 8.2 求职简历礼仪
    • 8.3 成功面试
  • 9 仪式礼仪
    • 9.1 剪彩礼仪
    • 9.2 签字礼仪
  • 10 餐饮礼仪
    • 10.1 中餐礼仪
    • 10.2 西餐礼仪
  • 11 谈判礼仪
    • 11.1 交流沟通礼仪
    • 11.2 谈判磋商礼仪
  • 12 拓展学习
    • 12.1 全国首届大学生礼仪大赛视频
    • 12.2 浙江省首届大学生礼仪大赛视频(本校)
    • 12.3 电视台礼仪节目
    • 12.4 看电影学礼仪
    • 12.5 全国知名礼仪网站
    • 12.6 推荐学习网站
    • 12.7 商务礼仪
    • 12.8 面试礼仪
    • 12.9 生活礼仪(上)
    • 12.10 生活礼仪(中)
    • 12.11 生活礼仪(下)
    • 12.12 看《华尔街》学拜访礼仪
    • 12.13 看《在云端》学沟通礼仪
    • 12.14 看《孔子》学馈赠礼仪
    • 12.15 看《泰坦尼克号》学用餐礼仪
    • 12.16 看《杯酒人生》学葡萄酒礼仪
    • 12.17 看《当幸福来敲门》学面试礼仪
    • 12.18 看《杜拉拉升职记》学职场礼仪
    • 12.19 看《国王的演讲》谈演讲礼仪
    • 12.20 看《窈窕绅士》学礼仪修炼
看《当幸福来敲门》学面试礼仪


面试绝对不是一个简简单单的问题,它直接体现了一个人的基本素质和礼仪修养。

每个人都经历过面试,每个人对于面试都似乎有所感悟,有所经验。

寒窗苦读的学生,为了在有限的面试时间里,全面地展现自己,将自己的所学所感,所悟所得,自己的优势淋漓尽致地表现,获得理想的职业而苦恼;自信满满、经验丰富的职场人士,为了在有限的面试时间里,吸引考官的眼球,过关斩将,体现自己的职业优势,最终赢得职场良机而迷惑。

于是,有些人说:面试是公平的,因为它给了大多数人一个展现自我的机会;也有人说,面试是不公平的,因为面试时时间太有限,全面的展现自己几乎是不可能完成的任务。由此,也就出现了社会上、职场上非常走俏的面试礼仪培训班!

看来,对面试礼仪的重视,已经不需要做更多地宣传和推广了。

面试礼仪,顾名思义,它是指在面试活动中所应该遵循的礼仪规范,诸如面试前的准备、面试心态的调整、面试着装、面试语言、面试仪态、面试问答等面试过程前后的行为礼仪规范都是面试礼仪的包含范畴。要想在面试过程中有一个全面的礼仪展示,专业的面试表现,需要从面试的各个细节中去把握,也需要一个长期的过程来积淀。

对于面试礼仪的解读,我们同样以一部电影为媒介。

关于这部电影《The Pursuit of Happyness》,我们先有两点需要交流的地方:

第一:片名中的“happiness”一词的拼写。“happiness”是“幸福的”的意思,而“happiness”才是幸福的名词形式。在影片最开始,敏感的主人公克里斯送他的儿子去幼儿园,便发现了墙壁上“happiness”的拼写错误,他就说了“its a I in happiness ,not Y(why) in happiness”。电影片名应该采用哪个?“happiness”还是“happyness”?

在这部电影里,我们不能单纯从英文的语法上去分析这两个词。“happiness”与“happyness”这二字是一个隐喻,他体现了电影主人公克里斯的座右铭。影片中他一直强调拼搏,他坚信即便追逐幸福的过程不幸运,也是他追求幸福的一部分。甚至当其他人都觉得克里斯已经成功了,他还坚持认为,这也不是他追逐的全部。因为在他的人生字典里,幸福是由执着的梦想、不断寻找的机遇和不懈坚持的拼搏组成的,它们缺一不可。

its a I in happiness ,not Y(why) in happiness”这句对白,看似纠错错误,而实际的所要表达的意思是:别问为什么幸福不在身边,幸福其实一直在身边,就在身边奋斗的过程里。所以,片中的幸福拼成“Happyness”是意味深长的。

第二,电影的中文译名为《当幸福来敲门》是否译为《追逐幸福》更好?

这部电影取材于美国著名黑人投资专家克里斯·加德纳(Chris Gardner)的

真实人生经历:克里斯·加德纳曾经只是一个推销员,他将人生最大的赌注下到一种昂贵到很难为任何医院所接受的手提式骨质密度扫描仪上。他每天的生活就是提着这个40重的机器去各大医院推销,希望能得到梦想中的幸福。但生活却总是波澜起伏,他在经历了妻子不辞而别,自己被驱逐,被收审,一个人孤独地带着小孩住厕所,住收容所,甚至卖血之后,终于得到了他仿佛已期待了一生的那个答案:他被公司录用了。从此,他并不是一个普通的股票经纪人,而是一个坚持梦想,坚守信念,无论面对什么打击都能从容面对的英雄。

这样一段催人泪下的经历,这样一个励志的故事,如果将《The Pursuit of Happyness》这部电影译为《当幸福来敲门》,是否给没有深入了解电影的人一个错觉:只要在家里等待就可以了,幸福自然会来敲门的。

如果你先前没有看过这部电影,我会邀请你仔细赏析这部催人奋进的电影;如果你已经看过这部电影,我也会邀请你再次欣赏这部经典励志的电影。

我会问你,你知道主人公克里斯在这部117分钟的影片中,他一共奔跑了多少次,奔跑了多久吗?

当你全身心地投入影片,与克里斯一起体会生活及工作带给你的各种体会,你会注意到主人公克里斯在117分钟的影片中,一共奔跑了14次,时间长达9分钟。他在这部影片中,一直在与命运赛跑,一直在追逐幸福!

总长达到9分钟的14次奔跑,这足以验证了美国原文的影片名称中的英文词汇“pursuit”这个词语的精准译法应该是追逐。由此,我们不妨将这部影片译为《追逐幸福》。

面试礼仪的常见问题

幸福从来就不会主动去敲开对事业毫无准备、毫无上进心的人的家门;幸福也不会属于那些不劳而获的人。幸福是依靠智慧,依靠不懈的努力,顽强地追求而来的。

当然,幸福的获得也是一步步积累而来的。她在最开始的时候,也许只是给你一个机会,给你打开幸福大门的一个角落,让你看见幸福之门里面的一点点曙光,你能不能成功地开启这张大门,还要取决于你自己的表现;幸福在很多时候,也会扮演成面试考官的角色,她故意设计很多题目,她故意制造很多状况,你能不能通过面试,也许首先要取决于你能不能抓住她给你的面试机会。

在开始对电影进行礼仪解读之前,我们还是先对面试礼仪做一个简单的思考:

你是否因面试屡屡失败而心灰意冷?

面试前,你知道要怎样进行形象设计吗?

面试时,是否该提前还是准时抵达面试场地?

面试时,入座、握手、呈递资料等细节动作该怎样做才能符合行为礼仪规范?你在面试前曾经模拟过这些细节吗?

面试时,怎样做自我介绍才能给人留下深刻的印象?

面试时,心里紧张,不敢与面试官进行眼神的交流,有没有什么方法可以克服这一障碍?

面试时,遇到很尴尬的提问,比如为什么离开以前的单位,请对先前的上司做出评价等问题,该如何回答?

面试时,谈到薪水,该怎样表达为好?

面试结束后,该怎样离座,该怎样告辞,该怎样给考官留下很好的印象?

面试结束后,能询问面试结果吗?

市面上有很多面试题库,这些题目有用吗?是否背诵熟练了答案就能有很好的表现?也许关于面试礼仪的疑问,面试时的技巧,还有很多其他问题,我们这里不能一一罗列,还是让我们带着问题看电影,解读面试礼仪。