电子商务概论

高立兵

目录

  • 1 绪论
    • 1.1 课程概述
    • 1.2 课程相关信息
      • 1.2.1 参考教材
      • 1.2.2 课程安排
      • 1.2.3 相关证书
  • 2 传统商务与电子商务
    • 2.1 传统商务与电子商务的比较
    • 2.2 电商的分类及特点
    • 2.3 课后练习
  • 3 网络基础知识应用
    • 3.1 Internet
    • 3.2 网络基础知识应用
    • 3.3 课后练习
  • 4 电子商务网络营销
    • 4.1 网络营销
    • 4.2 电子商务网络营销的常用方法
    • 4.3 直播营销
    • 4.4 市场受众定位
    • 4.5 课后练习
  • 5 移动电子商务
    • 5.1 移动电子商务的概述
    • 5.2 移动电子商务的交易
    • 5.3 移动电子商务的应用
    • 5.4 微信和二维码在移动商务中的应用
    • 5.5 直播平台
    • 5.6 课后练习
  • 6 跨境电子商务
    • 6.1 跨境电子商务的概述
    • 6.2 跨境电子商务的发展
    • 6.3 跨境电子商务员及选品分析
    • 6.4 跨境电子商务平台
    • 6.5 课后练习
  • 7 电子商务的客户服务
    • 7.1 产品咨询服务
    • 7.2 电子商务交易后服务
    • 7.3 课后练习
  • 8 电子商务物流基础知识
    • 8.1 传统物流与电子商务物流
    • 8.2 快递业务操作流程
    • 8.3 课后练习
  • 9 电子商务安全
    • 9.1 电子商务安全的概念
    • 9.2 电子商务信息安全
    • 9.3 电子商务网络安全
    • 9.4 电子商务通信安全
    • 9.5 课后练习
  • 10 电子商务的结算
    • 10.1 电子商务结算概述
    • 10.2 网上银行电子支付的概述
    • 10.3 其他支付手段介绍
    • 10.4 电子商务结算中的安全介绍
    • 10.5 课后练习
  • 11 电子商务的法律体系
    • 11.1 电子商务法律的必要性
    • 11.2 电子商务的知识产权及税收制度
    • 11.3 课后练习
课程相关信息

本课程全面、系统地介绍了电子商务的整体框架和涵盖的主要内容。基于电子商务的多学科、综合性、发展迅速的特征,力图使学生在学习完此课程后对电子商务有一个完整、清晰、系统的了解,对电子商务的应用现状和前景、发展的前沿有有一个准确的把握。开设《电子商务概论》课程的目的,在于通过教与学,使学生正确理解电子商务概念和基本知识,掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术如:通信网络技术、安全保密技术、电子支付技术、EDI、Internet等,熟悉电子商务与其它领域(如市场营销)的关系,通过对电子商务解决方案的学习,初步具有创建电子商务的一般能力,为以后学习其他专业管理课程和实际应用打下基础。通过电子商务模拟实验,为学生提供电子商务的实际操作训练机会,加强学生对于电子商务知识的理解和过程的掌握。教学中不仅对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授,由于它又是应用性强、技术涉及面较广的课程,还需在教学中应注意理论联系实际,通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等,启迪学生的思维,了解电子商务的最新动向,提高学生分析问题解决问题的实际能力。