1.课程主要内容

（1）护患关系的成立及内容、护患沟通的技巧及解决护患矛盾的方法，护护关系、护技关系、护士与专业之间、护士与社会之间的道德规范，了解权利和义务的概念及其作用和意义。

（2）医护、护护关系的道德规范，权利和义务的道德及法律涵义。

（3）护患关系的分期、性质和特点，护患之间的道德规范，护士的权利和义务，患者的权利与义务。

2.学生学习预期成果

通过该节课程学习，学生能够

（1）叙述各种护理关系时所遵循的道德规范的基础知识（道德要求）；

（2）说明护患双方的权利及义务内容；

（3）能够体验以患者为中心、富有同情心与爱心的护患情感；

（4）区分各类护理人际关系的道德规范；

（5）提升护患沟通技巧及妥善处理各类护理人际关系的能力。