高速铁路动车乘务实务（2021年秋季）

邱逸

目录

  • 1 教学资料
    • 1.1 课程标准
    • 1.2 授课计划
    • 1.3 教师教学工作质量手册
    • 1.4 教案
  • 2 第一课
    • 2.1 高速铁路动车乘务实务课程介绍
  • 3 项目一 高铁论述
    • 3.1 高速铁路发展史
    • 3.2 中国高铁之路
  • 4 项目二 动车组简介
    • 4.1 动车组探秘
    • 4.2 中国高速铁路动车组介绍
  • 5 项目三 高铁动车组客运业务
    • 5.1 列车移动补票机
    • 5.2 站车无线交互系统
    • 5.3 铁路运输收入管理
    • 5.4 列车票务处理
  • 6 项目四 动车组列车客运乘务工作
    • 6.1 动车组途中乘务作业
    • 6.2 动车组终到乘务作业
    • 6.3 动车组列车接待服务
    • 6.4 客运记录&电报
      • 6.4.1 客运记录编制
      • 6.4.2 电报拍发
授课计划