【情景导入】

小文打算成立大连一个红扣服饰有限公司，将公司打造为集线上运营线下体验为一体“互联网+”企业。公司的产品与服务有了，但如何生产运营，作为新的问题摆在小文和他的创业团队面前。

点评：

传统意义上的生产运营计划几乎只局限于生产型企业，强调工厂中的工程、技术、工作方法和日常生产活动的计划。近年来，科学技术的不断更新及应用，使得生产率大幅提高，生产领域不断拓宽，推动了制造业的飞速发展，进而推动了服务业的发展。人们开始将原来应用于大生产活动中的概念、计划和方法应用于对服务系统和其他类型组织的业务活动管理中去，目的是提高系统的效率和业绩水平。