《直播营销》

郑明明

目录

  • 1 绪论
    • 1.1 《直播电商运营》课程简介
    • 1.2 《直播电商运营》课程标准
    • 1.3 《直播电商运营》课程教学设计
    • 1.4 《直播电商运营》实训指导大纲
    • 1.5 优秀学生风采
      • 1.5.1 19电商2夏文君-漳州优城公司直播运营总监
      • 1.5.2 20电商2陈青青-直播电商领域自主创业者
      • 1.5.3 21电商3黄钧钧-漳州青播电商公司创始人
  • 2 模块一  直播电商运营概述
    • 2.1 任务1 电子商务运营认知
    • 2.2 任务2 直播电商运营认知
    • 2.3 任务3 直播电商岗位认知
    • 2.4 模块一 思政园地
    • 2.5 模块一 案例讨论
    • 2.6 模块一 章节测验
  • 3 模块二 直播策划
    • 3.1 任务1 直播选品
    • 3.2 任务2 内容策划
    • 3.3 任务3 脚本策划
    • 3.4 模块二 思政园地
    • 3.5 模块二 案例讨论
    • 3.6 模块二 章节测验
    • 3.7 模块二 任务实训
      • 3.7.1 任务4 商品选品实训
        • 3.7.1.1 技能点1:商品评估选择
        • 3.7.1.2 技能点2:商品类别划分
        • 3.7.1.3 技能点3:上架顺序调整
      • 3.7.2 任务5 内容策划实训
        • 3.7.2.1 技能点1:直播商品排期
        • 3.7.2.2 技能点2:直播匹配与形象设计
        • 3.7.2.3 技能点3:互动玩法设计
        • 3.7.2.4 技能点4:促销利益点设计
      • 3.7.3 任务6 脚本策划实训
        • 3.7.3.1 技能点1:整场脚本策划
        • 3.7.3.2 技能点2:单品脚本策划
  • 4 模块三 主播孵化
    • 4.1 任务1 主播人设打造
    • 4.2 任务2 主播粉丝定位
    • 4.3 任务3 主播仪容仪表礼仪
    • 4.4 任务4 主播镜头感培养
    • 4.5 模块三 思政园地
    • 4.6 模块三 案例讨论
    • 4.7 模块三 章节测验
  • 5 模块四 直播带货
    • 5.1 任务1 商品讲解与展示
    • 5.2 任务2 直播控场
    • 5.3 任务3 粉丝互动转化
    • 5.4 模块四 思政园地
    • 5.5 模块四 案例讨论
    • 5.6 模块四 章节测验
    • 5.7 模块四 任务实训
      • 5.7.1 任务4 商品讲解与展示实训
        • 5.7.1.1 技能点1:商品讲解技巧
        • 5.7.1.2 技能点2:讲解话术提炼
        • 5.7.1.3 技能点3:商品展示设计
      • 5.7.2 任务5 直播控场实训
        • 5.7.2.1 技能点1:直播节奏把控
        • 5.7.2.2 技能点2:用户互动引导
        • 5.7.2.3 技能点3:危机异常应对
      • 5.7.3 任务6 粉丝互动转化实训
        • 5.7.3.1 技能点1:粉丝互动转化
      • 5.7.4 任务7 直播数据分析实训
        • 5.7.4.1 技能点1:直播数据分析
  • 6 模块五 直播推广
    • 6.1 任务1 淘宝直播推广
    • 6.2 任务2 抖音直播推广
    • 6.3 任务3 快手直播推广
    • 6.4 模块五 思政园地
    • 6.5 模块五 案例讨论
    • 6.6 模块五 章节测验
    • 6.7 模块五 任务实训
      • 6.7.1 任务4 宣传物料把控实训
        • 6.7.1.1 技能点1:宣传物料设计
        • 6.7.1.2 技能点2:违法违规信息排查
      • 6.7.2 任务5 直播引流实训
        • 6.7.2.1 技能点1:标题封面策划
        • 6.7.2.2 技能点2:短视频付费推广
        • 6.7.2.3 技能点3:直播间付费推广
      • 6.7.3 任务6 直播二次传播实训
        • 6.7.3.1 技能点1:短视频传播
        • 6.7.3.2 技能点2:战绩海报传播
        • 6.7.3.3 技能点3:粉丝互动传播
      • 6.7.4 任务7 推广效果分析实训
        • 6.7.4.1 技能点1:推广效果分析
  • 7 模块六 直播电商运营数据分析
    • 7.1 任务1 直播运营数据分析概要
    • 7.2 任务2 直播电商运营数据分析
    • 7.3 任务3 直播复盘与运营诊断
    • 7.4 模块六 思政园地
    • 7.5 模块六 案例讨论
    • 7.6 模块六 章节测验
  • 8 直播综合技能提升(一):技能竞赛
    • 8.1 2021国赛电子商务技能(直播模块)竞赛规程
    • 8.2 2021国赛电子商务技能赛项(直播模块)评分标准
    • 8.3 2021国赛电子商务技能赛项(直播模块)赛题
      • 8.3.1 赛卷1-家居日用
      • 8.3.2 赛卷2-数码配件
      • 8.3.3 赛卷3-办公用品
      • 8.3.4 赛卷4-生鲜果蔬
      • 8.3.5 赛卷5-休闲零食
    • 8.4 历届学生国赛风采
  • 9 直播综合技能提升(二):1+X证书
    • 9.1 1+X直播电商职业技能等级标准
    • 9.2 1+X直播电商(中级)与高职电子商务专业融通方案
    • 9.3 1+X直播电商职业技能等级证书(中级)考核方案
  • 10 直播综合技能提升(三):直播运营实战
    • 10.1 项目平台:京东产业学院和漳州市乡村振兴学院
    • 10.2 直播运营实战项目任务书
    • 10.3 直播运营实战项目商品
      • 10.3.1 商品1:板栗
      • 10.3.2 商品2:喀吱脆
      • 10.3.3 商品3:葵花籽
      • 10.3.4 商品4:辣烤腰果
      • 10.3.5 商品5:芒果干
    • 10.4 直播运营实战项目素材下载
项目平台:京东产业学院和漳州市乡村振兴学院

一、项目平台

京东产业学院(如图1,是我校与京东集团共同打造的产教融合、校企共建的生产性实训基地,校企各投入750万元,总投资1500万元,目前国内功能最全、面积最大。基地建筑面积3500平,共四层。一层是京东校园馆,也是新零售线上线下的实践教学基地;二层是电商运营中心;三至四层是京东全媒体直播基地与制作中心,共28个直播间。

1 漳州职业技术学院---京东产业学院

漳州市乡村振兴学院是由我校与漳州市农业农村局联合成立的社会服务平台,下设“一中心两基地”,即大数据中心、人才培训基地与电商和物流基地,其中电商与物流基地以数字农业电商与物流中心和京东产业学院组成,以育品、育人为导向,解决乡村地区难以吸引到外地优秀的电商人才的问题,将高职院校作为本地电商人才的主要培养和供给基地,通过“岗位引导,项目驱动”,为农村电商人才培养构建由专业到专长、由专长到创业的培养过程。

                     图漳州市乡村振兴学院

依托京东产业学院和漳州市乡村振兴学院农村电商与物流培训基地从“高、广、深”三维度推进产教融合与校企合作如图2。“高”即融合层次高,切入高端产业与产业高端,打造高端融合的智库、创新平台等;“广”即融合宽度广,推进政校协企城乡产业全面融合;“深”即融合程度深,专业链、人才链与产业链、创新链多角度、多方位融合;以信息平台为基础,以四双机制为保障,以“二个中心+智库、工坊、基地”为具体载体,打造“福建版”的产教融合的标杆与典范

漳州职业技术学院电子专业产教融合示意图

二、场地设施、仪器设备的情况

项目实施场地设施:农产品网店运营中心、农产品网络营销数据中心、农产品营销美工实训中心、数字农业农产品众创空间、农产品音视频素材采集区、农产品视觉传达工作室等。

(1)农产品网店运营中心(图3):面积148㎡,完全以企业真实工作环境进行布置和装修,充分考虑教师教学和乡村学员学习需求,配置配置智慧黑板、六角电脑桌、录播系统等教学设施,共设置60工位,每工位配备电脑,从环境布置上更方便乡村人员进行团队协作。此外,根据新媒体行业发展现状设置微信公众号运营区、微博运营区、百度百家号运营区、大鱼号运营区、今日头条号运营区、知乎运营区、网易号运营区、搜狐号运营区八大运营专区,乡村人员通过各专区的轮岗的学习,能够全面了解、掌握新媒体平台的运营方法与技巧,增强对农产品电商运营的技能提升。

  图4 农产品网店运营中心   

2)农产品网络营销数据中心:面积150㎡,以新媒体企业短视频工作室为样版搭建而成,配置配置智慧黑板、六角电脑桌、录播系统等教学设施,每张电脑桌设置6个工位,共预设60工位,每工位引入高配置电脑,以满足视频剪辑的硬件要求,承担视频剪辑与合成、农产品新媒体文章运营的功能。根据短视频平台发展现状与趋势,中心分设抖音短视频运营区、快手短视频运营区、火山短视频运营区、微视短视频运营区四大头部平台运营专区,乡村人员通过轮岗可以专门训练到各大视频平台的运营规则、推荐机制、内容创作技巧等技能。

3)农产品营销美工实训中心:面积114㎡,按照企业真实工作环境进行布置和装修,配置智慧黑板、圆弧形电脑桌、录播系统等教学设施,根据企业对美工的技能要求设置海报设计区、视觉营销区、网页设计区、广告设计区,共预设60工位,每工位配备满足图像处理能力的电脑,全方位满足师生及乡村人员从教学、实训,到实战的全流程;实训中心后方设置作品展示墙,用于展示乡村人员优秀的图片,营造良好的学习氛围。老师可以利用农产品营销美工实训中心进行农村电商专业课程理论教学、实训训练、技能评测,同时实训中心可以引入企业真实项目进行实战训练,让乡村人员体验真实的岗位工作流程,掌握企业电商美工人才的技能,实现与企业的无缝接轨。

4)农产品音视频素材采集区:面积125㎡,下设视频拍摄区、音频采集区。视频拍摄区以视频摄影工作室真实工作环境搭建而成,配备全套视频摄影设备,包括单反相机、摄像套装、滑轨、演播台、背景布、高配电脑等,并设置隔音墙,确保视频录制时不受外界噪音干扰。音频采集区的建设结合音频录制的需求,利用玻璃隔间将控制室与录音室分离,并采用行业领先的噪音隔绝方案,确保音频采集时的室内环境,配套专业音频采集系统,能够为视频录制、合成、调节提供强大的支持。乡村人员在拍摄或者剪辑视频时,凡涉及音频录制、合成、剪辑等,都可以通过采集区内的专业设备完成。

5)农产品视觉传达工作室:面积125㎡,基于行业领先的摄影工作室搭建而成,配备专业、先进的拍摄器材,包括专业单反相机、灯光套装、镜头、背景布等,可以满足各类农产品对拍摄的不同需求。

6)数字农业农产品众创空间(图4):面积197㎡,根据行业直播室的标准进行搭建,下设休息区、直播准备区以及直播间,可用于不同类型的本土农特产品的直播,各直播间均充分考虑建声设计方案,通过吸声墙体、地面、门窗的特殊设计,保证独立、安静的直播环境。

                     5 数字农业农产品众创空间(直播间)