小试牛刀
上一节
下一节
以下为礼仪常识的摸底测试，请在40分钟内完毕！测试目的是从心出发感到学礼仪的必要性，所以一定要独立完成✅！测试后可查看错题集。
李红艳、葛峰、刘莹、高世春、王菲菲、马玥姣、侯瑞、马蔚然、顾然、程诗雯、李博
目录
-
1 课程概况
-
1.1 课程简介
-
1.2 教学大纲
-
1.3 教学日历
-
1.4 课程导学
-
1.5 课程设计
-
1.6 课程评价标准
-
1.7 教学反思
-
1.8 教学实施方案
-
1.9 课程负责人
-
1.10 课程团队
-
1.11 小试牛刀
-
-
2 项目一 礼仪与素养
-
2.1 思维导图
-
2.2 任务1：轻松谈礼仪
-
2.2.1 课前自学
-
2.2.2 课中研学
-
2.2.3 课后拓展
-
2.2.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
2.3 任务2：商务礼仪素养
-
2.3.1 课前自学
-
2.3.2 课中研学
-
2.3.3 课后拓展
-
2.3.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
2.4 图说礼仪
-
2.5 企业培训专题
-
2.5.1 企业专家访谈
-
-
2.6 教辅资源1-礼仪
-
2.6.1 教案 礼仪
-
2.6.2 课前预习
-
2.6.3 课中学习
-
2.6.4 课后拓展
-
-
2.7 教辅资源2- 商务礼仪
-
2.7.1 教案 商务礼仪
-
2.7.2 课前预习
-
2.7.3 课中学习
-
2.7.4 课后拓展
-
-
-
3 项目二 商务形象礼仪
-
3.1 思维导图
-
3.2 任务1：服饰礼仪
-
3.2.1 课前自学
-
3.2.2 课中研学
-
3.2.3 课后拓展
-
3.2.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
3.3 图说礼仪
-
3.4 任务2：仪容礼仪
-
3.4.1 课前自学
-
3.4.2 课中研学
-
3.4.3 课后拓展
-
3.4.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
3.5 图说礼仪
-
3.6 任务3：仪态礼仪
-
3.6.1 课前自学
-
3.6.2 课中研学
-
3.6.3 课后拓展
-
3.6.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
3.7 图说礼仪
-
3.8 任务4：今天上班穿什么
-
3.9 任务5：变美的魔法
-
3.10 图说礼仪
-
3.11 课堂实录-仪态礼仪-坐姿训练
-
3.12 教辅资源1- 发型的选择
-
-
4 项目三 商务交际礼仪
-
4.1 思维导图
-
4.2 任务1：商务语言交际礼仪
-
4.2.1 课前自学
-
4.2.2 课中研学
-
4.2.3 课后拓展
-
4.2.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
4.3 任务2：商务会面礼仪
-
4.3.1 课前自学
-
4.3.2 课中研学
-
4.3.3 课后拓展
-
4.3.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
4.4 任务3：商务馈赠礼仪
-
4.4.1 课前自学
-
4.4.2 课中研学
-
4.4.3 课后拓展
-
4.4.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
4.5 任务4： 盘点那些你不知道的“握手禁忌”
-
4.6 任务5：如何避免“尴尬”名片礼
-
4.7 图说礼仪
-
4.8 企业专题培训
-
4.8.1 培训单元1-演讲技巧
-
-
4.9 课堂教学-握手基本礼仪
-
4.10 参考教学课件
-
4.10.1 思维导图（换）
-
-
4.11 教辅资源1- 称呼礼仪
-
4.11.1 教案 称呼礼仪
-
4.11.2 课前预习
-
4.11.3 课中学习
-
4.11.4 课后拓展
-
-
4.12 教辅资源2- 介绍礼仪
-
4.12.1 教案 介绍礼仪
-
4.12.2 课前预习
-
4.12.3 课中学习
-
4.12.4 课后拓展
-
-
4.13 教辅资源3- 握手礼仪
-
4.13.1 教案 握手礼仪
-
4.13.2 课前预习
-
4.13.3 课中学习
-
4.13.4 课后拓展
-
-
4.14 教辅资源4-名片礼仪
-
4.14.1 教案 名片礼仪
-
4.14.2 课前预习
-
4.14.3 课中学习
-
4.14.4 课后拓展
-
-
4.15 参考教学课件
-
4.16 教辅资源5-礼品概述
-
4.16.1 教案 礼品概述
-
4.16.2 课前预习
-
4.16.3 课中学习
-
4.16.4 课后拓展
-
-
4.17 教辅资源6-礼品礼仪
-
4.17.1 教案 礼品礼仪
-
4.17.2 课前预习
-
4.17.3 课中学习
-
4.17.4 课后拓展
-
-
-
5 项目四 商务会议礼仪
-
5.1 思维导图
-
5.2 任务1：签字礼仪
-
5.2.1 课前自学
-
5.2.2 课中研学
-
5.2.3 课后拓展
-
-
5.3 任务2：新闻发布会礼仪
-
5.3.1 课前自学
-
5.3.2 课中研学
-
5.3.3 课后拓展
-
-
5.4 任务3：茶话会礼仪
-
5.4.1 课前自学
-
5.4.2 课中研学
-
5.4.3 课后拓展
-
-
5.5 任务4：商务会议及签字礼仪小贴士
-
5.6 任务5：走进咖啡礼仪
-
5.7 图说礼仪
-
5.8 企业培训专题
-
5.8.1 培训单元-年会礼仪
-
-
5.9 课堂教学-签字礼仪
-
5.10 教辅资源-签约仪式礼仪
-
5.10.1 教案 签约仪式礼仪
-
5.10.2 课前预习
-
5.10.3 课中学习
-
5.10.4 课后拓展
-
-
-
6 项目五 商务办公礼仪
-
6.1 思维导图
-
6.2 任务1：办公室礼仪
-
6.2.1 课前自学
-
6.2.2 课中研学
-
6.2.3 课后拓展
-
6.2.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
6.3 任务2：通讯礼仪
-
6.3.1 课前自学
-
6.3.2 课中研学
-
6.3.3 课后拓展
-
6.3.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
6.4 任务3：工作中的电话礼仪
-
6.5 图说礼仪
-
6.6 企业专题培训
-
6.6.1 培训单元-口头汇报技巧
-
-
6.7 课堂教学-电话礼仪基本规范
-
6.8 课堂教学-1+X呼叫中心客服管理
-
6.9 课堂教学-电话礼仪实战训练
-
6.10 参考教学课件
-
6.11 教辅资源1-办公室礼仪
-
6.11.1 教案 办公室礼仪
-
6.11.2 课前预习
-
6.11.3 课中学习
-
6.11.4 课后拓展
-
-
6.12 教辅资源2-商务接待与拜访礼仪
-
6.12.1 教案 商务接待与拜访礼仪
-
6.12.2 课前预习
-
6.12.3 课中学习
-
6.12.4 课后拓展
-
-
-
7 项目六 商务谈判礼仪
-
7.1 思维导图
-
7.2 任务1：商务交谈礼仪
-
7.2.1 课前自学
-
7.2.2 课中研学
-
7.2.3 课后拓展
-
7.2.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
7.3 图说礼仪
-
7.4 任务2：商务洽谈礼仪
-
7.4.1 课前自学
-
7.4.2 课中研学
-
7.4.3 课后拓展
-
7.4.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
7.5 任务2：A公司与B公司的对决
-
7.6 图说礼仪
-
7.7 参考教学课件
-
7.8 教辅资源1-交谈礼仪
-
7.8.1 教案 交谈礼仪
-
7.8.2 课前预习
-
7.8.3 课中学习
-
7.8.4 课后拓展
-
-
7.9 教辅资源2-谈判礼仪
-
7.9.1 教案 谈判礼仪
-
7.9.2 课前预习
-
7.9.3 课中学习
-
7.9.4 课后拓展
-
-
7.10 教辅资源3-沟通概述
-
7.10.1 教案 沟通概述
-
7.10.2 课前预习
-
7.10.3 课中学习
-
7.10.4 课后拓展
-
-
-
8 项目七 商务仪式礼仪
-
8.1 思维导图
-
8.2 任务1：商务开业与剪彩礼仪
-
8.2.1 课前自学
-
8.2.2 课中研学
-
8.2.3 课后拓展
-
8.2.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
8.3 任务2：商务庆典礼仪
-
8.3.1 课前自学
-
8.3.2 课中研学
-
8.3.3 课后拓展
-
8.3.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
8.4 企业培训专题
-
8.4.1 培训单元1-物业企业举办业主活动礼仪
-
-
8.5 参考教学课件
-
8.6 教辅资源1-庆典仪式礼仪
-
8.6.1 教案 庆典仪式礼仪
-
8.6.2 课前预习
-
8.6.3 课中学习
-
8.6.4 课后拓展
-
-
8.7 教辅资源2-剪彩仪式礼仪
-
8.7.1 教案 剪彩仪式礼仪
-
8.7.2 课前预习
-
8.7.3 课中学习
-
8.7.4 课后拓展
-
-
-
9 项目八 宴请礼仪
-
9.1 思维导图
-
9.2 任务1：商务宴请概述
-
9.2.1 课前自学
-
9.2.2 课中研学
-
9.2.3 课后拓展
-
9.2.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
9.3 任务2：商务中餐宴请礼仪（一）
-
9.3.1 课前自学
-
9.3.2 课中研学
-
9.3.3 课后拓展
-
9.3.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
9.4 任务3：商务中餐宴请礼仪（二）
-
9.4.1 课前自学
-
9.4.2 课中研学
-
9.4.3 课后拓展
-
9.4.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
9.5 任务4：商务西餐宴请礼仪（一）
-
9.5.1 课前自学
-
9.5.2 课中研学
-
9.5.3 课后拓展
-
9.5.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
9.6 任务5：商务西餐宴请礼仪（二）
-
9.6.1 课前自学
-
9.6.2 课中研学
-
9.6.3 课后拓展
-
9.6.4 我讲你听-礼仪小故事
-
-
9.7 任务6：中餐酒文化
-
9.8 任务7：西餐餐具的使用
-
9.9 图说礼仪
-
9.10 企业培训专题
-
9.10.1 培训单元-宴请请柬的写法
-
-
9.11 参考教学课件
-
9.12 教辅资源1-宴请礼仪概述
-
9.12.1 教案 宴请礼仪概述
-
9.12.2 课前预习
-
9.12.3 课中学习
-
9.12.4 课后拓展
-
-
9.13 教辅资源2-中西餐礼仪
-
9.13.1 教案 中西餐礼仪
-
9.13.2 课前预习
-
9.13.3 课中学习
-
9.13.4 课后拓展
-
-
-
10 项目九 面试礼仪
-
10.1 思维导图
-
10.2 教学课件
-
10.3 任务1：面试概述
-
10.3.1 教案 面试概述
-
10.3.2 课前自学
-
10.3.3 课中研学
-
10.3.4 课后拓展
-
-
10.4 任务2：面试策略
-
10.4.1 教案 面试策略
-
10.4.2 课前自学
-
10.4.3 课中研学
-
10.4.4 课后拓展
-
-
-
11 项目十 舞会礼仪
-
11.1 思维导图
-
11.2 教学课件
-
11.3 任务1：舞会概述
-
11.3.1 教案 舞会概述
-
11.3.2 课前自学
-
11.3.3 课中研学
-
11.3.4 课后拓展
-
-
11.4 任务2：舞会礼仪
-
11.4.1 教案 舞会礼仪规范
-
11.4.2 课前自学
-
11.4.3 课中研学
-
11.4.4 课后拓展
-
-
-
12 项目十一 涉外国际礼仪
-
12.1 思维导图
-
12.2 教学课件
-
12.3 任务1： 涉外礼仪
-
12.3.1 教案 涉外礼仪
-
12.3.2 课前自学
-
12.3.3 课中研学
-
12.3.4 课后拓展
-
-
12.4 任务2： 东西方礼仪文化
-
12.4.1 教案 东西方礼仪文化
-
12.4.2 课前自学
-
12.4.3 课中研学
-
12.4.4 课后拓展
-
-
-
13 项目十二 商务销售礼仪
-
13.1 任务1：谈销售礼仪
-
13.1.1 我讲你听-礼仪小故事
-
-
13.2 任务2：谈销售中与客户交谈礼仪
-
13.2.1 我讲你听-礼仪小故事
-
-
13.3 任务3：售后服务礼仪
-
13.3.1 我讲你听-礼仪小故事
-
-
13.4 图说礼仪
-
-
14 项目十三：公共场所和商务出行礼仪常识
-
14.1 任务1：公共场所礼仪常识
-
14.1.1 我讲你听-礼仪小故事
-
-
14.2 任务2: 商务出行礼仪
-
14.2.1 我讲你听-礼仪小故事
-
-
-
15 礼仪小视频
-
15.1 商务礼仪小视频1
-
15.2 商务礼仪小视频2
-
-
16 商务礼仪小动画
-
16.1 礼仪动画
-
