学习导入

  现代管理之父德鲁克曾经说过“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”相信同学们通过上次课的学习我们对如何在商务交流中准确运用语言有了整体和认识和了解，那么在人与人会面的时候我们应该注意哪些原则和技巧呢？这就是我们今天要学习的内容。

  让我们先来假设一场简单的业务往来的会面情景，初次会面我们应该掌握哪些知识和技能呢？按照会面流程我们依次需要学习的是：称谓-握手-介绍-递送名片，好首先让我们来共同学习一下如何才能礼貌而又准确的称呼对方，就让我们一起来学习一下。