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周丹L

1 课程概况
- 1.1 课程简介
- 1.2 教学大纲
- 1.3 教学日历
- 1.4 课程导学
- 1.5 课程负责人及团队成员
- 1.6 试看视频
- 1.7 动画导学
  - 1.7.1 第一模块
  - 1.7.2 第二模块
  - 1.7.3 第三模块
  - 1.7.4 第四模块
  - 1.7.5 第五模块
2 第一模块 Reception接待
- 2.1 模块概要
- 2.2 任务1：安娜作为接待人员应具备的责任和礼仪规范
  - 2.2.1 知识点1：接待与接待员
  - 2.2.2 知识点2：接待员的交际礼仪
- 2.3 任务2：安娜去机场接机
  - 2.3.1 知识点1：机场接机准备
  - 2.3.2 知识点2：机场接机
- 2.4 任务3：安娜为来访者办理入住、进行日程安排
  - 2.4.1 知识点1：办理入住
  - 2.4.2 知识点2：安排来访日程
- 2.5 第四课时 Listening and Speaking
- 2.6 第五课时 Writing: Designing a Business Card
3 技能模块一
- 3.1 模块概要
- 3.2 任务1：听说训练
  - 3.2.1 技能点1：听力技巧与训练
  - 3.2.2 技能点2：听说训练
- 3.3 任务2：制作中英文名片
  - 3.3.1 技能点1：名片的要素
  - 3.3.2 技能点2：设计名片
4 第二模块 Exposition展览会
- 4.1 模块概要
- 4.2 任务1：安娜作为接待员及临时导游带领外国宾客畅游上海世博园
  - 4.2.1 知识点1：上海世博会介绍
  - 4.2.2 知识点2：与世博会相关练习
- 4.3 任务2：安娜和外宾共同了解世博会的举办历史、目的及其发展历程
  - 4.3.1 知识点1：世博会的历史、举办目地和发展
  - 4.3.2 知识点2：“世博会”课文知识点
- 4.4 任务3：安娜设计、构建并布置公司参展展台
  - 4.4.1 知识点1：策划贸易展览
  - 4.4.2 知识点2：与客户沟通
- 4.5 第四课时 Listening and Speaking
- 4.6 第五课时 Writing: Writing an Application Form
5 技能模块二
- 5.1 模块概要
- 5.2 任务1：听说训练
  - 5.2.1 技能点1：听力技巧与训练
  - 5.2.2 技能点2：听说练习
- 5.3 任务2：学写求职信
  - 5.3.1 技能点1：申请表简介
  - 5.3.2 技能点2：求职信写作策略
6 第三模块 Automation自动化
- 6.1 模块概要
- 6.2 任务1：安娜了解市场中智能家居产品
  - 6.2.1 知识点1：“自动化”的含义？
  - 6.2.2 知识点2：视频了解比尔盖茨的房子
- 6.3 任务2：比尔盖茨的大房子及自动化产品
  - 6.3.1 知识点1：比尔盖茨的大房子
  - 6.3.2 知识点2：日常生活中的智能家居设备
- 6.4 任务3：安娜了解办公自动化产品并准备采购设备
  - 6.4.1 知识点1：办公自动化
  - 6.4.2 知识点2：日常办公设备
- 6.5 第四课时 Listening and Speaking
- 6.6 第五课时 Writing
7 技能模块三
- 7.1 模块概要
- 7.2 任务1：听说训练
  - 7.2.1 知识点1：听说技巧与训练
  - 7.2.2 知识点2：听说练习
- 7.3 任务2：学写商务电子邮件
  - 7.3.1 知识点1：商务电子邮件写作要素
  - 7.3.2 知识点2：商务信函撰写
8 第四模块 Transportation交通运输
- 8.1 模块概要
- 8.2 任务1：安娜陪同外宾了解公共交通
  - 8.2.1 知识点1：公共交通
  - 8.2.2 知识点2：为外国人指路
- 8.3 任务2：安娜了解美国公共交通及其特点
  - 8.3.1 知识点1：美国公共交通方式及其特点
  - 8.3.2 知识点2：美国公共交通
- 8.4 任务3：安娜进行在线货运
  - 8.4.1 知识点1：在线货运
  - 8.4.2 知识点2：填写货运单
- 8.5 第四课时 Listening and Speaking
- 8.6 第五课时 Writing：Writing an E-mail
9 技能模块四
- 9.1 模块概要
- 9.2 任务1：听说训练
  - 9.2.1 技能点1：听说技巧与训练
  - 9.2.2 技能点2：听说练习
- 9.3 任务2：学写咨询信
  - 9.3.1 技能点1：询问信的写作技巧
  - 9.3.2 技能点2：学习咨询信
10 第五模块 Travel旅行
- 10.1 模块概要
- 10.2 任务1：安娜为外宾安排旅游项目
  - 10.2.1 知识点1：世界著名旅游景点介绍
  - 10.2.2 知识点2：制定旅行计划
- 10.3 任务2：飞机旅行建议
  - 10.3.1 知识点1：飞机旅行建议
  - 10.3.2 知识点2：乘坐飞机时的行李规则
- 10.4 任务3：安娜了解导游职业基本技能及素养
  - 10.4.1 知识点1：了解导游应具备的职业资格
  - 10.4.2 知识点2：熟悉导游基本技能
- 10.5 第四课时 Listening and Speaking: Making a Reservation
- 10.6 第五课时 Writing a Memo
11 技能模块五
- 11.1 模块概要
- 11.2 任务1：听说训练
  - 11.2.1 技能点1：听说技巧与训练
  - 11.2.2 技能点2：听说练习
- 11.3 任务2：书写备忘录
  - 11.3.1 技能点1：备忘录的含义和用处
  - 11.3.2 技能点2：学写备忘录
12 资源培训
- 12.1 专题概要
- 12.2 培训单元1
- 12.3 培训单元2
- 12.4 培训单元3
13 “你”与安娜共成长——学习建议
- 13.1 安娜简介
- 13.2 为什么要设计安娜这个人物？
- 13.3 学习建议
14 学银在线学习
- 14.1 适合人群及课程收获

模块概要

1 学习目标
2 知识结构
3 教学导学
4 案例
5 参考资料
6 作业
7 测试
8 练习

Matchthe items in Column A with the items in Column B.

1	Booking tickets	A	I’d like to book two double rooms.
2	Reserving rooms	B	I don’t have anything to declare.
3	Passing through Customs	C	Would you tell me where the departure lounge is, please?
4	Checking in luggage	D	This suitcase of mine needs to be registered.
5	Asking for directions	E	I’d like to reserve two tickets for Flight UA202.

Choose the best answer:

I would advise that every teacher ______ further academic research about teaching methods because that will guarantee his success.

A. doing B. to do C. do D. did

A fashion designer had better ______ up to date with emerging fashion trends.

A. keep B. to keep C. keeping D. kept

The young man got ______ in the rain yesterday.

A. caught B. catch C. catching D. to catch

Only a very few great inventors ______ in history.

A. will be recorded B. recording C. being recorded D. to recorded

A good professional fashion designer depends so much on ______ with others in the design team.

A. communicate B. having communicated

C. to communicate D. communicating

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