目录

  • 1 课程概况
    • 1.1 课程简介
    • 1.2 教学大纲
    • 1.3 教学日历
    • 1.4 课程导学
    • 1.5 课程负责人及团队成员
    • 1.6 试看视频
    • 1.7 动画导学
      • 1.7.1 第一模块
      • 1.7.2 第二模块
      • 1.7.3 第三模块
      • 1.7.4 第四模块
      • 1.7.5 第五模块
  • 2 第一模块 Reception接待
    • 2.1 模块概要
    • 2.2 任务1:安娜作为接待人员应具备的责任和礼仪规范
      • 2.2.1 知识点1:接待与接待员
      • 2.2.2 知识点2:接待员的交际礼仪
    • 2.3 任务2:安娜去机场接机
      • 2.3.1 知识点1:机场接机准备
      • 2.3.2 知识点2:机场接机
    • 2.4 任务3:安娜为来访者办理入住、进行日程安排
      • 2.4.1 知识点1:办理入住
      • 2.4.2 知识点2:安排来访日程
    • 2.5 第四课时 Listening and Speaking
    • 2.6 第五课时 Writing: Designing a Business Card
  • 3 技能模块一
    • 3.1 模块概要
    • 3.2 任务1:听说训练
      • 3.2.1 技能点1:听力技巧与训练
      • 3.2.2 技能点2:听说训练
    • 3.3 任务2:制作中英文名片
      • 3.3.1 技能点1:名片的要素
      • 3.3.2 技能点2:设计名片
  • 4 第二模块 Exposition展览会
    • 4.1 模块概要
    • 4.2 任务1:安娜作为接待员及临时导游带领外国宾客畅游上海世博园
      • 4.2.1 知识点1:上海世博会介绍
      • 4.2.2 知识点2:与世博会相关练习
    • 4.3 任务2:安娜和外宾共同了解世博会的举办历史、目的及其发展历程
      • 4.3.1 知识点1:世博会的历史、举办目地和发展
      • 4.3.2 知识点2:“世博会”课文知识点
    • 4.4 任务3:安娜设计、构建并布置公司参展展台
      • 4.4.1 知识点1:策划贸易展览
      • 4.4.2 知识点2:与客户沟通
    • 4.5 第四课时 Listening and Speaking
    • 4.6 第五课时 Writing: Writing an Application Form
  • 5 技能模块二
    • 5.1 模块概要
    • 5.2 任务1:听说训练
      • 5.2.1 技能点1:听力技巧与训练
      • 5.2.2 技能点2:听说练习
    • 5.3 任务2:学写求职信
      • 5.3.1 技能点1:申请表简介
      • 5.3.2 技能点2:求职信写作策略
  • 6 第三模块 Automation自动化
    • 6.1 模块概要
    • 6.2 任务1:安娜了解市场中智能家居产品
      • 6.2.1 知识点1:“自动化”的含义?
      • 6.2.2 知识点2:视频了解比尔盖茨的房子
    • 6.3 任务2:比尔盖茨的大房子及自动化产品
      • 6.3.1 知识点1:比尔盖茨的大房子
      • 6.3.2 知识点2:日常生活中的智能家居设备
    • 6.4 任务3:安娜了解办公自动化产品并准备采购设备
      • 6.4.1 知识点1:办公自动化
      • 6.4.2 知识点2:日常办公设备
    • 6.5 第四课时 Listening and Speaking
    • 6.6 第五课时 Writing
  • 7 技能模块三
    • 7.1 模块概要
    • 7.2 任务1:听说训练
      • 7.2.1 知识点1:听说技巧与训练
      • 7.2.2 知识点2:听说练习
    • 7.3 任务2:学写商务电子邮件
      • 7.3.1 知识点1:商务电子邮件写作要素
      • 7.3.2 知识点2:商务信函撰写
  • 8 第四模块 Transportation交通运输
    • 8.1 模块概要
    • 8.2 任务1:安娜陪同外宾了解公共交通
      • 8.2.1 知识点1:公共交通
      • 8.2.2 知识点2:为外国人指路
    • 8.3 任务2:安娜了解美国公共交通及其特点
      • 8.3.1 知识点1:美国公共交通方式及其特点
      • 8.3.2 知识点2:美国公共交通
    • 8.4 任务3:安娜进行在线货运
      • 8.4.1 知识点1:在线货运
      • 8.4.2 知识点2:填写货运单
    • 8.5 第四课时 Listening and Speaking
    • 8.6 第五课时 Writing:Writing an E-mail
  • 9 技能模块四
    • 9.1 模块概要
    • 9.2 任务1:听说训练
      • 9.2.1 技能点1:听说技巧与训练
      • 9.2.2 技能点2:听说练习
    • 9.3 任务2:学写咨询信
      • 9.3.1 技能点1:询问信的写作技巧
      • 9.3.2 技能点2:学习咨询信
  • 10 第五模块 Travel旅行
    • 10.1 模块概要
    • 10.2 任务1:安娜为外宾安排旅游项目
      • 10.2.1 知识点1:世界著名旅游景点介绍
      • 10.2.2 知识点2:制定旅行计划
    • 10.3 任务2:飞机旅行建议
      • 10.3.1 知识点1:飞机旅行建议
      • 10.3.2 知识点2:乘坐飞机时的行李规则
    • 10.4 任务3:安娜了解导游职业基本技能及素养
      • 10.4.1 知识点1:了解导游应具备的职业资格
      • 10.4.2 知识点2:熟悉导游基本技能
    • 10.5 第四课时 Listening and Speaking: Making a Reservation
    • 10.6 第五课时 Writing a Memo
  • 11 技能模块五
    • 11.1 模块概要
    • 11.2 任务1:听说训练
      • 11.2.1 技能点1:听说技巧与训练
      • 11.2.2 技能点2:听说练习
    • 11.3 任务2:书写备忘录
      • 11.3.1 技能点1:备忘录的含义和用处
      • 11.3.2 技能点2:学写备忘录
  • 12 资源培训
    • 12.1 专题概要
    • 12.2 培训单元1
    • 12.3 培训单元2
    • 12.4 培训单元3
  • 13 “你”与安娜共成长——学习建议
    • 13.1 安娜简介
    • 13.2 为什么要设计安娜这个人物?
    • 13.3 学习建议
  • 14 学银在线学习
    • 14.1 适合人群及课程收获
第四课时 Listening and Speaking: Making a Reservation
  • 1 教学视频
  • 2 教案
  • 3 教学目标
  • 4 学习指导
  • 5 教学课件
  • 6 练习