目录

  • 1 人力资源管理 概论
    • 1.1 人力资源管理的定义
    • 1.2 企业核心能力
    • 1.3 企业核心能力与人力资源管理
    • 1.4 人力资源管理者的角色
    • 1.5 人力资源管理部的组织
    • 1.6 人力资源管理者的素质要求
    • 1.7 章节测验
    • 1.8 阅读材料
  • 2 SHRM系统构建
    • 2.1 SHRM系统
    • 2.2 人才分层分类管理模型
    • 2.3 人力资源战略的普适性与权变性
    • 2.4 战略性人力资源系统-匹配模型 与组织战略的匹配
    • 2.5 战略性人力资源系统-匹配模型 与企业文化的匹配
    • 2.6 章节测验
    • 2.7 阅读材料
  • 3 职位分析与素质模型
    • 3.1 职位分析的概念与意义
    • 3.2 职位分析的系统模型
    • 3.3 职位分析的技术
    • 3.4 编制职位说明书
    • 3.5 素质与素质模型的定义
    • 3.6 素质模型的构建流程与技术
    • 3.7 章节测验
    • 3.8 阅读材料
  • 4 人力资源计划
    • 4.1 战略性人力资源规划的概念
    • 4.2 战略性人力资源规划的程序
    • 4.3 需求预测技术 短期预测
    • 4.4 需求预测技术 趋势外推预测
    • 4.5 供给预测 预测前的信息准备
    • 4.6 供给预测技术 内部供给预测
    • 4.7 供给预测技术 外部供给预测
    • 4.8 章节测验
    • 4.9 阅读材料
  • 5 人力资源的招聘
    • 5.1 招聘的概念和招聘目的
    • 5.2 招聘流程
    • 5.3 内部招聘与外部招聘
    • 5.4 招聘范围与渠道选择
    • 5.5 招聘金字塔与招聘工作评价
    • 5.6 章节测验
    • 5.7 阅读材料
  • 6 人员测评与甄选
    • 6.1 甄选的概念及目的
    • 6.2 备选的甄选工具-初筛
    • 6.3 备选的甄选工具-面试
    • 6.4 备选的甄选工具-心理测试
    • 6.5 备选的甄选工具-评价中心
    • 6.6 甄选工具的信度与效度
    • 6.7 章节测验
    • 6.8 阅读材料
  • 7 人力资源培训与开发
    • 7.1 人力资源开发的概念与意义
    • 7.2 人力资源开发的程序.
    • 7.3 人力资源开发的常用技术
    • 7.4 人力资源开发的效果评价
    • 7.5 章节测验
    • 7.6 阅读材料
  • 8 职业发展
    • 8.1 职业发展的概念
    • 8.2 职业发展的相关理论
    • 8.3 人才管理与终身职业生涯管理
    • 8.4 章节测验
    • 8.5 阅读材料
  • 9 绩效评估与管理
    • 9.1 绩效管理的关键概念
    • 9.2 绩效管理系统
    • 9.3 绩效管理系统有效性的五项标准
    • 9.4 绩效评价的常用技术
    • 9.5 绩效评价的误差与应对
    • 9.6 平衡计分卡
    • 9.7 章节测验
    • 9.8 阅读材料
  • 10 薪酬设计与薪酬管理
    • 10.1 薪酬管理的概念
    • 10.2 薪酬制度设计的原则
    • 10.3 薪酬设计的步骤
    • 10.4 职位评价
    • 10.5 薪资调查
    • 10.6 内部工资政策与工资曲线的确定
    • 10.7 薪酬设计的创新方法
    • 10.8 可变工资设计:绩效调薪与一次性奖金
    • 10.9 可变工资设计:短期激励与长期激励
    • 10.10 福利与服务
    • 10.11 章节测验
    • 10.12 阅读材料
人力资源管理的定义

何为“资源”?

经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。

组织资源通常分为以下几类:

  1. 物质资源(原料、机器设备、厂房、产品等)

  2. 财务资源

  3. 信息资源

  4. 人力资源(最重要)

何为人力资源?

  • 宏观:是指在一定范围内能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体力的人的总和,它表现为劳动者的数量和质量。

  • 微观:是企业内部成员及可提供潜在服务的外部利害关系人(如合作伙伴和客户)的总和(埃利斯)。

人力资源的基本特征 

价值性

创造价值和利润的资源

因知识开发的无限性而具有动态价值的资源

稀缺性

活的资源

能动性:主动控制自身努力和自我发展

时效性:人的生命周期各阶段体能和智能不同

社会性

流动性

企业不具有所有权的资源

何为人力资源管理?

人力资源管理是指为了完成企业管理工作和总体目标,影响员工的行为、态度和绩效的各种企业管理政策、实践及制度安排的总称。

人力资源管理职能与实践