人力资源开发的程序

人力资源开发战略制定过程的要素 

人力资源开发程序

阶段1：需求评估 

• 组织需求分析

• 任务需求分析

• 个人需求分析 

人力资源开发需求评估

组织需求分析 

确定开发应达成的目标和工作重点 

1. 企业环境

2. 战略

3. 拥有的/可使用的资源

4. 对组织当前学习氛围的评估 

5. 面临的限制条件 

企业经营战略对企业培训的影响 

任务需求分析

确定完成任务所需的KSAO和工作行为

1. 新员工的培训需求 

2. 重要性

3. 时间频率

4. 难度 

个人需求分析 

• 评估员工当前能力与理想要求间的差距

1. 工作绩效分析 

   不能做：能力差距

   不愿做：激励不足

2. 培训需求的自我评估 

3. 职业发展规划分析 

4. 态度调查 

简化的培训需求分析

培训需求可以从企业规划和日常管理工作中积累出来

阶段2：开发项目设计 

1. 确定培训开发目标

2. 受训者的意愿和准备

3. 学习原理的应用

4. 培训者的选择 

培训开发目标

• 短期影响

• 长期影响

1. 知识

2. 行为

3. 观念

4. 态度

5. 价值观

确定培训目标

根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、培训反方法和培训效果评估的标准。

受训者的意愿与准备 

• 个体差异：

1. 教育程度

2. 工作经验/背景

3. 心理认知和期望（自我认知）

4. 受训意愿

• 差异化的培训

以受训者为中心开展培训

培训设计：学习原理的应用

1. 目标设定

2. 有意义的演示

3. 模型化

4. 照顾个体差异

5. 练习和重复 

6. 整体学习与部分学习 

7. 集中学习与分散学习

8. 反馈与学习努力 

培训者的选择 

1. 上级主管及其他管理者

2. 同事 

3. 主题专家 

4. 员工个人