绩效管理系统

绩效：多层次的复杂系统

绩效管理中的三个主体

绩效管理的铁三角：

员工

1. 负责自我开展

2. 关注其自身的终身工作能力

3. 增进当前工作所需的技能

4. 明确自身的职业兴趣和目标

5. 完成个人发展计划

主管

1. 创造一个学习/发展的环境

2. 为员工获得新技能提供支持

3. 与员工讨论当前工作所需的发展问题

4. 与员工讨论职业发展问题

5. 切实提供职业机会给员工

HRM部门的责任

HRM部门在绩效评价中的责任：

1. 设计、维护和完善评价体系；

2. 宣传、培训评价的目的、意义和方法等；

3. 督促、检查各部门的贯彻实施；

4. 收集反馈信息，以作改进；

5. 根据评价结果，进行信息备案并作出相应的HR开发和管理决策。

绩效管理流程

绩效管理周期：时间安排

评价周期

1. 年度（半年度）评价

2. 月度评价

3. 专项考核与评价

年度评价

• 正式的综合考核，对考核对象的年度工作进行整体和综合的评价

• 考核结果直接作为利益分配的评价标准

月度评价

1. 进程或阶段的考核

2. 对考核对象的月度增值产出和结果作具体评价

3. 考核结果不作为利益分配的评判标准，而用于工作改善，同时为正式综合的考核提供素材和事实依据