目录

  • 1 人力资源管理 概论
    • 1.1 人力资源管理的定义
    • 1.2 企业核心能力
    • 1.3 企业核心能力与人力资源管理
    • 1.4 人力资源管理者的角色
    • 1.5 人力资源管理部的组织
    • 1.6 人力资源管理者的素质要求
    • 1.7 章节测验
    • 1.8 阅读材料
  • 2 SHRM系统构建
    • 2.1 SHRM系统
    • 2.2 人才分层分类管理模型
    • 2.3 人力资源战略的普适性与权变性
    • 2.4 战略性人力资源系统-匹配模型 与组织战略的匹配
    • 2.5 战略性人力资源系统-匹配模型 与企业文化的匹配
    • 2.6 章节测验
    • 2.7 阅读材料
  • 3 职位分析与素质模型
    • 3.1 职位分析的概念与意义
    • 3.2 职位分析的系统模型
    • 3.3 职位分析的技术
    • 3.4 编制职位说明书
    • 3.5 素质与素质模型的定义
    • 3.6 素质模型的构建流程与技术
    • 3.7 章节测验
    • 3.8 阅读材料
  • 4 人力资源计划
    • 4.1 战略性人力资源规划的概念
    • 4.2 战略性人力资源规划的程序
    • 4.3 需求预测技术 短期预测
    • 4.4 需求预测技术 趋势外推预测
    • 4.5 供给预测 预测前的信息准备
    • 4.6 供给预测技术 内部供给预测
    • 4.7 供给预测技术 外部供给预测
    • 4.8 章节测验
    • 4.9 阅读材料
  • 5 人力资源的招聘
    • 5.1 招聘的概念和招聘目的
    • 5.2 招聘流程
    • 5.3 内部招聘与外部招聘
    • 5.4 招聘范围与渠道选择
    • 5.5 招聘金字塔与招聘工作评价
    • 5.6 章节测验
    • 5.7 阅读材料
  • 6 人员测评与甄选
    • 6.1 甄选的概念及目的
    • 6.2 备选的甄选工具-初筛
    • 6.3 备选的甄选工具-面试
    • 6.4 备选的甄选工具-心理测试
    • 6.5 备选的甄选工具-评价中心
    • 6.6 甄选工具的信度与效度
    • 6.7 章节测验
    • 6.8 阅读材料
  • 7 人力资源培训与开发
    • 7.1 人力资源开发的概念与意义
    • 7.2 人力资源开发的程序.
    • 7.3 人力资源开发的常用技术
    • 7.4 人力资源开发的效果评价
    • 7.5 章节测验
    • 7.6 阅读材料
  • 8 职业发展
    • 8.1 职业发展的概念
    • 8.2 职业发展的相关理论
    • 8.3 人才管理与终身职业生涯管理
    • 8.4 章节测验
    • 8.5 阅读材料
  • 9 绩效评估与管理
    • 9.1 绩效管理的关键概念
    • 9.2 绩效管理系统
    • 9.3 绩效管理系统有效性的五项标准
    • 9.4 绩效评价的常用技术
    • 9.5 绩效评价的误差与应对
    • 9.6 平衡计分卡
    • 9.7 章节测验
    • 9.8 阅读材料
  • 10 薪酬设计与薪酬管理
    • 10.1 薪酬管理的概念
    • 10.2 薪酬制度设计的原则
    • 10.3 薪酬设计的步骤
    • 10.4 职位评价
    • 10.5 薪资调查
    • 10.6 内部工资政策与工资曲线的确定
    • 10.7 薪酬设计的创新方法
    • 10.8 可变工资设计:绩效调薪与一次性奖金
    • 10.9 可变工资设计:短期激励与长期激励
    • 10.10 福利与服务
    • 10.11 章节测验
    • 10.12 阅读材料
备选的甄选工具-心理测试

心理测验的类型 

  1. 智力测验 (intelligence test)

  2. 一般潜能测验 (aptitude)

  3. 人格测验 (personality)

  4. 价值观测试 (Values)

  5. 职业性向测试(Vocational preference)


“智商”——比率智商 

比率智商针对儿童比较常用,它的计算方法是用智力年龄(MA)和实际年龄(CA)之比乘以100:

智商(IQ)=(MA/CA) X 100 

“智商”——离差智商 

离差智商假设的是从人类总体来看,人的智力的测验分数是按正态分布的。计算离差智商时以平均数为100,标准差为15来计算。 

 IQ= 100+ 15Z 

逻辑推理能力

节俭的:吝啬的

A.自信的:自负的

B.勇敢的:冲动的 

C.著名的:进取的 

D.鲁莽的:愚勇的 

E.安静的:胆小的

智力测验:创造性智力

  • 智力测验,能力测验

  1. 惟一的最优答案

  2. 聚敛性思维

  3. 分析性智力

  • 创造性智力:

多个可能的答案

人格测试类型 

自陈法(self-report)

投射法(projective)

16PF:乐群性

3. 如果我有机会的话,我愿意:

(A)到一个繁华的城市去旅行(B)介于(A)、(C)之间 (C)浏览清静的山区

26.如果我在工厂里工作,我愿做:

 (A)技术科的工作   (B)介于(A)、(C)之间      (C) 宣传科的工作

16PF:乐群性

51. 如果待遇相同,我愿选做:

(A)森林管理员    (B)不一定     (C)中小学教员

151. 根据我个人的兴趣,我愿意参加:

(A)摄影组织活动   (B)不确定   (C)文娱队活动

人格测试中的作伪问题

  • 人们会在人格测试中作伪吗?

是的.

正方:30-50%的人会粉饰自己的回答.(实验条件)

反方:5%的人改变了自己的回答(真实甄选) 

  • 作伪会影响甄选决策吗?

正方:导致排序的重大变化

  1. 外倾性,情绪稳定性,责任心, 经验开放性

  2. 销售人员

反方:影响不大,仍可有效预测工作绩效