目录

  • 1 人力资源管理 概论
    • 1.1 人力资源管理的定义
    • 1.2 企业核心能力
    • 1.3 企业核心能力与人力资源管理
    • 1.4 人力资源管理者的角色
    • 1.5 人力资源管理部的组织
    • 1.6 人力资源管理者的素质要求
    • 1.7 章节测验
    • 1.8 阅读材料
  • 2 SHRM系统构建
    • 2.1 SHRM系统
    • 2.2 人才分层分类管理模型
    • 2.3 人力资源战略的普适性与权变性
    • 2.4 战略性人力资源系统-匹配模型 与组织战略的匹配
    • 2.5 战略性人力资源系统-匹配模型 与企业文化的匹配
    • 2.6 章节测验
    • 2.7 阅读材料
  • 3 职位分析与素质模型
    • 3.1 职位分析的概念与意义
    • 3.2 职位分析的系统模型
    • 3.3 职位分析的技术
    • 3.4 编制职位说明书
    • 3.5 素质与素质模型的定义
    • 3.6 素质模型的构建流程与技术
    • 3.7 章节测验
    • 3.8 阅读材料
  • 4 人力资源计划
    • 4.1 战略性人力资源规划的概念
    • 4.2 战略性人力资源规划的程序
    • 4.3 需求预测技术 短期预测
    • 4.4 需求预测技术 趋势外推预测
    • 4.5 供给预测 预测前的信息准备
    • 4.6 供给预测技术 内部供给预测
    • 4.7 供给预测技术 外部供给预测
    • 4.8 章节测验
    • 4.9 阅读材料
  • 5 人力资源的招聘
    • 5.1 招聘的概念和招聘目的
    • 5.2 招聘流程
    • 5.3 内部招聘与外部招聘
    • 5.4 招聘范围与渠道选择
    • 5.5 招聘金字塔与招聘工作评价
    • 5.6 章节测验
    • 5.7 阅读材料
  • 6 人员测评与甄选
    • 6.1 甄选的概念及目的
    • 6.2 备选的甄选工具-初筛
    • 6.3 备选的甄选工具-面试
    • 6.4 备选的甄选工具-心理测试
    • 6.5 备选的甄选工具-评价中心
    • 6.6 甄选工具的信度与效度
    • 6.7 章节测验
    • 6.8 阅读材料
  • 7 人力资源培训与开发
    • 7.1 人力资源开发的概念与意义
    • 7.2 人力资源开发的程序.
    • 7.3 人力资源开发的常用技术
    • 7.4 人力资源开发的效果评价
    • 7.5 章节测验
    • 7.6 阅读材料
  • 8 职业发展
    • 8.1 职业发展的概念
    • 8.2 职业发展的相关理论
    • 8.3 人才管理与终身职业生涯管理
    • 8.4 章节测验
    • 8.5 阅读材料
  • 9 绩效评估与管理
    • 9.1 绩效管理的关键概念
    • 9.2 绩效管理系统
    • 9.3 绩效管理系统有效性的五项标准
    • 9.4 绩效评价的常用技术
    • 9.5 绩效评价的误差与应对
    • 9.6 平衡计分卡
    • 9.7 章节测验
    • 9.8 阅读材料
  • 10 薪酬设计与薪酬管理
    • 10.1 薪酬管理的概念
    • 10.2 薪酬制度设计的原则
    • 10.3 薪酬设计的步骤
    • 10.4 职位评价
    • 10.5 薪资调查
    • 10.6 内部工资政策与工资曲线的确定
    • 10.7 薪酬设计的创新方法
    • 10.8 可变工资设计:绩效调薪与一次性奖金
    • 10.9 可变工资设计:短期激励与长期激励
    • 10.10 福利与服务
    • 10.11 章节测验
    • 10.12 阅读材料
供给预测技术 外部供给预测


外部候选人供给预测

  • 影响外部候选人供给的因素

  1. 总体经济状况

  2. 预期的失业率

  • 信息来源

  1. 商业出版物的定期预测

  2. 网络相关信息

  • 国家统计局(全国综合数据)

各地统计局(无就业数据;无分地区、分行业劳动就业数据)

  • 人力资源和社会保障部

  1. 国家人力资源和社会保障部(统计公报,全国综合数据)

  2. 上海市:2015年4月查询的最新数据:2012年4月发布的2011年度统计数据

外部候选人供给预测

  1. 本地区人口规模和增长率

  2. 地区人力资源的构成(年龄、性别、所受教育等)

  3. 地区教育水平(本地区高等院校、研究所数量与质量;政府、企业对职业培训的投入力度)

  4. 本地区经济发展水平

  5. 本地区劳动力的择业心态与模式、劳动力的工作价值观

  6. 地区地理位置对外地人口的吸引力以及外地劳动力的数量与质量

组织特定渠道的人力资源供给预测

  • 供给的最好来源依行业、企业和地理位置而定

  • 细分人力资源供给源:

  1. 企业所在地特定行业的人员总量及流动状况

  2. 某大学毕业的特定专业毕业生

  3. 竞争对手企业的员工

  4. 主动递交求职申请书的人员等

  • 对组织人力资源来源进行历史分析

外部供给分析的考虑因素

  1. 地区人口规模(人力资源率)和人力资源增长率

  2. 地区人力资源的总体构成(年龄、性别、所受教育等)

  3. 地区教育水平(地区政府、企业对教育与培训的投入力度、本地区高等院校、研究所数量与质量)

  4. 本地区经济发展水平

  5. 本地区物价水平(通胀率)

  6. 本地区同行业劳动力平均价格以及与其他地区比较价格

  7. 本地区劳动力的择业心态与模式、劳动力的工作价值观

  8. 地区地理位置对外地人口的吸引力以及外地劳动力的数量与质量

  9. 国家、地区法规的影响

人力资源规划的评估