沟通不畅往往是因为我们自己心里有冲突，有矛盾，这些内在冲突、内在矛盾向外投射，就会演化为人与人、彼此之间的沟通不顺利/无效。特别是当我们有消极情绪的时候，经常话一出口就把气氛破坏掉了，甚至引发新的冲突。

有没有这样一种表达方式？既不压抑自己，也不伤害对方。

【举例】：一女生跟男朋友约好晚上六点在电影院门口见面。结果到点了，人没来。打电话关机，发短信不回，一直等到七点，男朋友才气喘吁吁地跑过来。

请问：如果你是这个女生，你会说什么？

生气：“你怎么回事啊？这么长时间都联系不上你，你干嘛去啦？”

酸溜溜：“呦，你现在想起我了？”

索性大发作：“我看你心里根本就没我，你不想跟我在一起，早说啊！”

还是哭成泪人儿，什么都不说，怎么都哄不好……

分享一个建设性的表达方式：“我信息”

表达的顺序：行为——感觉——愿望

例：从六点开始一直联系不上你，（描述行为）

    我很担心，不知道发生了什么事，（感受）

    我希望以后你不能按时赴约时想办法尽快告诉我。（愿望）

“我信息”的表达原则：

让对方（尤其是亲密关系）知道，你只是针对他的具体行为，而非针对他整个人的品质或对他的认可度。

有句歌词：女孩儿的心思你别猜

【给女孩子们一个建议】：如果你真地爱他，就不要让他去猜你的心思——折磨

【给男孩儿们一个建议】：千万不要以为两个人在一起久了，就应该达成某种默契，很多话你不说，她也明白——没有这个道理

在亲密关系里，请大量使用“我信息”

“我信息”无效时怎么办？

——请主动倾听！

何为倾听?

倾听不是被动的沉默，一言不发，傻乎乎地看着对方什么都不说。

倾听是一种态度，尤其对于恋人、夫妻、亲子

倾听是一种积极的听；认真的听；关注；适当的参与 

听比说更重要！

听什么？

【举例】：

对方：我不想考研了

你：听上去你好像很不开心

倾听时注意非语言信息！

如：面部表情、眼神、嘴部、身体姿势、声音……